① 快递虚假签收投诉可以撤销吗
对快递的投诉,只要你投诉了,就不能取消的,所以,快递员,只能安心的等待处罚好了。
当然了,快递员可以申诉,有时候申诉成功了,就没问题。
② 快递员被客户投诉虚假签收怎么办
拿出证据证明,快递底单谁签字
③ 菜鸟投诉虚假签收,门卫签收,朋友代签都属于虚假签收吗罚款一次200
虚假签收大概有以下几种情形
1、在未联系收件人的情况下,将快件送到单位传达室、保安室、便利店等,然后用手持终端直接录本人签收,这种情况多数构成虚假签收;
2、异常签收记录,如9:00到件10:00签收,显然是在快件还没有送出去时就已经签收了,这是典型的虚假签收;
3、由于收件地址比较偏僻,快递员当天不想送件,直接在系统中按照“超区”录入问题件,然后第二天再去送;
4、当快递员送件时遇到客户不在家的情况,又无打电话联系收件人等行为,在收件人门口找个箱子之类的地方,把快件放在那里直接录入“本人签收”了事;
5、周六、周日不送件,直接录入“客户不上班,周一再派送”;
6、当快件送到收件人单位,收件人刚好不在找同事顺便签收时,有时会出现签字不清楚无法辨认的情况,这时快递员就会录入“草签”或“某先生、某小姐签收”;
7、还有更严重一点的情况是,快递员在送件途中内盗快件,然后自己代替收件人签名,回去录入本人签收。
类似这样的签收信息,基本上都是不规范的,很多快递企业把这类违规操作都列为虚假签收或签收信息不符,情况严重的要予以加倍处罚。目前,各快递企业的处罚制度也不一致,一般有以下两种方式:一是等寄件网点查询后投诉,根据确定的依据来处罚;二是由客服中心进行主动监控,实施即查即罚。
④ 虚假签收可以申诉吗
完全可以申诉的。
只要送货员虚假签收的话,先打电话给当地快递,再联系总部客服投诉,
如果没有效果,总部也处理的含糊,直接来大招。
直接到“国家邮政局申诉网站”http://sswz.spb.gov.cn/去投诉,非常管用,是所有快递行业的大佬,都归邮政局管,而且国家对这类管理目前是比较严格的,情况属实会直接向快递所属总部罚款,并且邮政还会打电话回访,询问事情进展。
并且过不了多久快递员就会联系你,如果网站觉得麻烦的话,可以直接拨打12305进行投诉。
⑤ 怎么投诉快递公司虚假签收
可以打全国客服电话,处理不满意的话打邮局投诉电话12305,把情况跟工作人员说一声,然后说明你要投诉的是哪家快递公司,单号是多少就可以了,最有效的办法是打12305。
⑥ 快递虚假签收怎么投诉
你好快递虚假签收,那么你可以把情况反馈给物流客服投诉处理就可以
⑦ 淘宝怎么投诉虚假签收
点击退款,退款理由写没收到货或者空包