㈠ 淘宝卖家发错货如何投诉处理
找卖家反应 吧发货的货退回 让卖家重新发货
㈡ 如何投诉淘宝商家发错货
买家发现卖家发错了货,可以在签收快递的时候拍照,联系卖家,向卖家说明情版况。要权求卖家重寄产品并申请退货退款。如果你是在快递签收后才发现的,你就要拍照并联系卖家上传照片,说明情况。要求卖家换货或者申请退货。并且在这里要提醒各位买家,如果是由于卖家的原因产生的退换货邮费,由卖家支付。再有你也可以拒收快递,在上面签上你的名字及理由,并让快递员签字。之后拍照取证,作为以后上传淘宝的凭证。
如果卖家不承认发错了货,那我们就可以申请淘宝 客服介入,只要你提供视频照片证据齐全,一般我们申请仲裁都是没问题的。
㈢ 阿里巴巴卖家发错货后怎么投诉卖家
打开阿里平台,在左上角点击“登陆”按钮,进行登陆操作。
㈣ 淘宝卖家发错货怎么处理
如您收到货物发现卖家发错货了,建议您保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,建议您按照以下操作处理:
1、如订单未“确认收货”,建议您关注交易超时,及时【申请退款】,选择“退货退款”。
㈤ 淘宝卖家发错货我有证据怎么投诉啊
在我买到的宝贝那里就有一个投诉的,点击进入,按照提示操作就可以了,然后直接提现到支付宝,地址在我QQ书签了,点这个
http://shuqian.qq.com/link//
希望对你有帮助
㈥ 淘宝上买了衣服,卖家发错货,还不理人,怎么投诉
你申请客服介入后,上传衣服发错的证据,无论是款式尺码还是颜色发错,你都可以上传你购买的衣服截图和你收到的货的图片, 3天左右会有客服联系你的,一般卖家发错货是可以免费调换或是退货的!如果你发旺旺卖家没有回复,你最好先打卖家电话看看,怕是卖家没有看到消息就误会了,,,如果打电话卖家态度不好,你再申请客服介入这样比较好~~~
㈦ 淘宝卖家发错货!拒绝退款怎么办怎样投诉
首先,你要确认你的发货地址 发给卖家的地址是对的
而卖家却没有发到你要求的地址
然后你可以提供快递单号给淘宝客户,申请退款
㈧ 卖家故意发错货,可以投诉吗
肯定可以投诉,而且退货理由不能按照卖家说的不喜欢,要按照实际情况写,平台会给他惩罚的,不用自己太操心。
㈨ 我在淘宝买的东西卖家发错货了,我怎么投诉他,给卖家发信息不回
登录淘宝网自己的账号,进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,
在已购买的商品列表中找到需要投诉的订单,点击【投诉卖家】。
进入投诉申请提交页面,首先需要选择投诉原因,比如【违背承诺】,然后再选择更细致的理由分类,比如【未履行服务承诺】【未换货】等等。
填写详细的投诉说明,叙述商家的问题所在,以及对方不积极处理问题的过程。过程叙述越详细,越有利于淘宝网官方更快的介入处理。
最后提交上传凭证,也就是在购物和问题处理过程中的淘宝旺旺聊天记录,要能体现出商家当初做了承诺,而在出现问题时不兑现承诺的聊天记录。最多提交5张聊天记录的截图,然后点击【提交投诉申请】。
页面提示投诉申请已成功提交。
在该订单页面可以看到投诉的当前状态是【等待天猫客服处理】,这样就可以等待官方的处理结果了。
在页面中的协商记录位置可以看到自己提交的问题,如果有最新的凭证,还可以在这里进行更新。
同时该订单的状态是【投诉中】,在几天内需要尽量保证手机畅通,等待官方和商家的进一步联系。
㈩ 淘宝买东西发错货了,我投诉卖家会出现什么情况
维权才是王道
发错货,申请退货退款(换货)
卖家同意,提供退货地址
买家需按退货地址完成退货环节
先行垫付运费,填写运单号,运单号客户联上传
耐心等待卖家签收并再次为你发货
出错时不可避免的,看卖家售后服务态度
那样的话,时间比较久,干脆退货退款也行,
找信誉好的店铺购物商品,那样才是购物无忧。
交易关闭/交易成功,就有“投诉卖家”通道,点击即可。