投诉的行为

① 投诉的分为哪几个类型你是如何看待客人投诉的

1.按投诉的严重程度
一般投诉；严重投诉
2.按投诉原因
产品质量投诉；服务投诉；价格投诉；诚内信投诉；意外事容故投诉（在你经营范围或场所）
3.按投诉行为
消极抱怨性投诉；负面宣传型投诉；愤怒发泄型投诉；极端激进型投诉；
4.按投诉的目的
建议性投诉；批评性投诉；控告性投诉 索取性投诉
5投诉者的心理
发泄心理、尊重心理、补救心理、认同心理、表现心理、报复心理。

② 什么是举报行为

举报工作是一项专门工作，是随着举报制度的建立而逐步开展起来的。目前，随着举报制度的完善和发展，进一步促进了举报工作的广泛深入开展。举报工作的广泛深入开展，为保障公民依法行使民主和监督权利，完善和发展社会主义民主和法制，为惩治贪污贿赂、渎职等违法犯罪行为，促进廉政建设，为维护社会稳定，保障改革开放和经济建设的顺利进行，发挥了重要作用，做出了积极的贡献。就检察机关的举报工作来说，突出地发挥了以下几个方面的作用：（1）窗口和桥梁作用。始终保持同人民群众的血肉联系，是我们党战胜各种困难和风险、不断取得事业成功的根本保证。检察机关的举报工作是检察机关的“窗口”，是联系群众的桥梁和纽带。通过大力开展文明接待活动，认真负责地受理和查办群众举报事项，热情为群众排忧解难，为群众办实事、办好事，从而拓宽了联系群众的渠道，保持了与人民群众的血肉联系，树立了“立党为公、执政为民”、“人民检察为人民”的良好形象。

③ 你如何看待举报行为

举报中心来作为检察机关对源外联系的窗口，直接依靠群众，实行专门工作与群众路线相结合，依法追究犯罪，维护公平正义。群众举报业已成为检察机关获悉犯罪信息的重要来源，对预防和惩处职务犯罪起着不可或缺的作用。然而，随着社会生活的不断变迁，致使举报工作的开展遇到了新的难题。因此，如何采取有效措施，应对新形势的挑战，开拓举报工作的新局面，已成为当前亟待解决的问题。为此，有必要对现行举报工作运转机制进行审视，从中发现问题，分析成因，进而探求完善路径。

④ 客户投诉的投诉类型

1.按投诉的严重程度来
一般投诉；严重投自诉
2.按投诉原因
产品质量投诉；服务投诉；价格投诉；诚信投诉；意外事故投诉（在你经营范围或场所）
3.按投诉行为
消极抱怨性投诉；负面宣传型投诉；愤怒发泄型投诉；极端激进型投诉；
4.按投诉的目的
建议性投诉；批评性投诉；控告性投诉 索取性投诉
5投诉者的心理
发泄心理、尊重心理、补救心理、认同心理、表现心理、报复心理。（中国投诉处理协会）

⑤ 举报行为有哪些

举报违法犯罪之类的行为。

⑥ 举报和投诉有什么区别

1、概念不同：

投诉是指消费者购物或接受服务，与企业发生争议后，通过电话、书面等形式，向工商等行政部门反映自己权益遭受侵害的事实，请求协助解决争议的行为。

举报是指公民、法人或者其他组织，向工商等行政部门反映企业在经营中存在的违法行为。举报既可以实名举报，也可以匿名举报。

2、提出者不同：

投诉人是认为自身权益遭受侵害的消费者；而举报人是发现违法行为的任何公民、法人或者其他组织，而这种违法行为未必对其自身权益造成了直接侵害。

3、处理依据不同：

投诉的处理依据是《消费者权益保护法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等；举报的处理依据是《工商行政管理机关行政处罚程序规定》等。

(6)投诉的行为扩展阅读：

广大劳动者举报投诉应注意以下事项：

1、明确区分举报和投诉

《劳动保障监察条例》规定了劳动保障监察的举报制度和投诉制度。劳动者对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为，可以向劳动保障监察机构举报。如果劳动者认为用人单位侵犯了自身劳动保障合法权益的，可以直接向劳动保障监察机构投诉。

2、通过快速有效方式进行举报

劳动者举报用人单位劳动保障违法行为时，可以通过快速有效的方式，如可以拨打本市劳动保障政策咨询和举报电话“12333”或者登录上海劳动保障服务网http://s.yingle.com等便捷的方式进行举报。

3、举报时应尽量提供详实信息

劳动者在举报用人单位劳动保障违法行为时，应明确提供被举报单位的名称、地址及违法具体行为。为更有效地对用人单位实施劳动保障监察，劳动者在举报时可以提供相关证据材料，同时也可以留下姓名和联系方式，便于劳动保障监察机构与举报人联系。

4、劳动者应及时维权

《劳动保障监察条例》规定，违反劳动保障法律、法规或规章的行为在2年内未被劳动保障行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动保障行政部门不再查处。因此，为切实维护自身合法权益，劳动者应及时向劳动保障监察机构举报投诉，以防超过维权时效。

5、劳动者应注意收集证据材料

劳动者在工作时应注意保存好用人单位的招工招聘记录，考勤记录，工资支付凭证或记录，缴纳各项社会保险费的记录，用人单位发放的“工作证”、“服务证”等相关工作凭证，以便举报投诉时向劳动保障监察机构提供，或在申请仲裁时向劳动争议仲裁委员会提供。

⑦ 如何投诉噪音扰民行为

装修、复广场舞、

楼上制的高跟鞋、

工地施工、商家高音喇叭

……

生活在城市，

碰到这些噪音实在是烦人。

特别是夜深人静的时候，

噪声污染 苦不堪言

噪声污染投诉，

您得先“找对门”

三类常见噪声可向不同部门投诉

拨打110向当地公安机关报案

主要负责：车辆鸣笛等交通类噪声和鸣炮、狗叫声，家庭娱乐、装修噪声，市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭，以及群众自发组织的活动所产生的社会生活类噪声。

拨打12319向当地城市管理部门报案

主要负责：社会生活噪声污染、建筑施工噪声污染。

拨打12369向当地生态环境局投诉

主要负责：企业(含居民住宅区内加工户)固定设备所产生的工业噪声等。

当然，如果您还是分不清楚，那就直接拨打当地“市长热线”吧！！！

⑧ 一般来说，投诉者对于什么样的行为可以进行投诉

您好！对于投诉者来说只要你的合法利益得到了侵犯你都可以进行投诉。

⑨ 投诉者对于什么样的行为可以进行投诉

你的问题太笼统了，价格投诉，欺诈投诉，服务质量投诉，消费陷阱投诉，有很多的。总之只要你的合法权益受到侵害，都可以找相应的受理部门投诉的。希望能够帮到你