网络团购纠纷案例

Ⅰ 中国首例中文域名纠纷案,案例中在电子商务法律方面有哪些启示

英文域名都没人关注了，
还会有中文域名起纠纷，

Ⅱ 电子商务中常见的交易纠纷都有哪些

常见的交易纠纷：生活消费合同纠纷、生产购销合同纠纷、网银支付合同纠纷、虚拟财产合同纠纷、物流运输合同纠纷、旅游休闲合同纠纷。

在电子商务纠纷中，证据是一个难以保存的难题。当事人通过律师证人、公证机关公证、外交机构认证、工商行政管理部门认证、先进电子设备制作的音像资料等方式保存证据，也不方便。

如果发生争议，可以通过法院或仲裁解决。因电子商务合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。违反民事诉讼法关于级别管辖和专属管辖的规定的，当事人可以在约定的地方行使管辖权。

电子商务涉及涉外并形成涉外诉讼的，当事人可以书面协议选择与争议有实际联系的法院管辖。选择大陆法院管辖的，不得违反民事诉讼法关于级别管辖和专属管辖的规定。当事人也可以在电子商务合同中订立仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议，选择仲裁委员会进行仲裁解决。

(2)网络团购纠纷案例扩展阅读：

《中华人民共和国电子商务法》关于电子商务争议解决参考法律法规：

1、第五十八条国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。

消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。

2、第五十九条电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报。

3、第六十条电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。

4、第六十一条消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。

5、第六十二条在电子商务争议处理中，电子商务经营者应当提供原始合同和交易记录。因电子商务经营者丢失、伪造、篡改、销毁、隐匿或者拒绝提供前述资料，致使人民法院、仲裁机构或者有关机关无法查明事实的，电子商务经营者应当承担相应的法律责任。

6、第六十三条电子商务平台经营者可以建立争议在线解决机制，制定并公示争议解决规则，根据自愿原则，公平、公正地解决当事人的争议。

Ⅲ 有哪些消费者维权的经典案例

消费者维权的经典案例：

【案例一】 

隐瞒信息误导消费者： 

2017年初，消费者荆某、陈某在某汽车销售服务有限公司购买汽车与该公司发生争议。经查，该汽车销售服务有限公司将本属免费办理的业务交由某汽车贸易有限公司代为办理，收取消费者垫款服务费计22201元。

西安市工商局灞桥分局依据《消费者权益保护法》等法律法规有关规定，认定该汽车销售服务有限公司在提供服务中，隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者，侵犯消费者合法权益，责令其停止违法行为，并作出罚款22万元的行政处罚。 

点评：汽车销售服务纠纷是消费者投诉的热点问题，消费者在遇到问题，不能得到经销商和厂商回应时，可以通过请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁和向人民法院提起诉讼等方式进行维权。 

【案例二】 

冒用“苹果”商标经营：

2017年初，消费者赵某在某电子科技有限公司购买苹果电脑1台，后在处理售后服务问题中发现该电子科技有限公司涉嫌商标侵权行为。经查，该电子科技有限公司在未取得“苹果”商标注册商标所有人授权的情况下，将““苹果”商标作为经营标志和宣传使用，违法经营额计34038元。

西安市工商局碑林分局依据《商标法》的有关规定，认定其侵犯他人注册商标专用权，责令其立即停止商标侵权行为，并作出罚款75000元的行政处罚。 

点评：未经许可使用他人注册商标既侵犯他人注册商标专用权，也侵害消费者的知情权。 

【案例三】 

经营者不享有单方解释权：

2017年4月，高陵区市场监管局执法人员依法对某商贸有限公司进行检查时，发现该公司经营场所内张贴的店堂告示上含有“以上信息最终解释权归属某商贸有限公司”话语，涉嫌违反《侵害消费者权益行为处罚办法》的有关禁止性规定，依法对其立案调查。责令其改正违法行为，并作出罚款1000元的行政处罚。 

点评：《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条第（六）项规定：经营者向消费者提供商品或者服务使用店堂告示的，不得“规定  经营者单方享有解释权或者最终解释权”。 

【案例四】 

利用格式条款强制消费：

2017年7月，某汽车销售服务有限公司在消费者马某购买汽车过程中，利用格式条款，强制马某购买其指定的价值7000元的装饰材料及服务，该汽车销售服务有限公司从中获利3500元。

西安市工商局双生分局依据《侵害消费者权益行为处罚办法》有关规定，认定该汽车销售服务有限公司的行为属于利用格式条款强制消费行为，责令其改正违法行为，并作出罚款10000元的行政处罚。

点评：消费者在购买商品和接受服务过程中，对于经营者强制消费、变相强制消费和添加不合理条件的经营行为，应拒绝交易。已经达成交易的，应通过向工商行政管理机关投诉举报或者向人民法院提起民事诉讼的方式维护自身合法权益。 

【案例五】 

不兑现返现奖励承诺：

2017年6月份，浙江杭州市余杭区市场监督管理局向西安市工商局阎良分局转交案件线索，反映天猫店铺某专卖店在上一年“双11”促销奶粉期间，不兑现返现奖励承诺问题。经查，该专卖店承诺“双11当天付款最高前30名奖励3000元-100元不等的现金”。

但在兑付奖励时仅对前15名消费者兑现承诺。在未征得其余15名获奖消费者同意情况下，改用店铺积分进行奖励。最终，责令其停止违法行为，并作出罚款10000元的行政处罚。 

点评：消费者在网上购买商品时，要认真甄别，保留相关票据。在经营者不兑现承诺时，要及时主张自己的合法权利。 

【案例六】 

价格信息误导消费者：

2017年2月9日，山西游客赵某在临潼旅游期间，在某土特产店购买了价值6468元的中药材“铁皮石斛”，后感觉“铁皮石斛”价格太高，通过“12315”投诉举报电话向西安市工商局临潼分局进行投诉。

经查，该土特产店销售人员销售时故意未将“铁皮石斛”价格说清楚，导致赵某将“每克10元”的价格误认为是“每根10元”，购买600多克，并将“铁皮石斛”打成粉状，付款6468元。

西安市工商局临潼分局依据《侵害消费者权益行为处罚办法》的有关规定，认定该土特产店故意不说清楚所提供的商品价格的行为，属于隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者行为，责令其改正违法行为，并作出警告、罚款19000元的行政处罚。

【案例七】

马铃薯生长异常农户受损：

2017年，兰陵县种植户张先生从经销商张某处购买土豆种7000公斤，2月中旬起垄覆膜种植于11个地块计49.3亩。4月27日起，该品种生长开始出现异常，遂找经销商协商。

种植户认为是土豆种质量问题，经销商认为是种植过程消毒不彻底，双方争执不下，协商陷入僵局。2017年5月，种植户拨打12315投诉电话，要求经销商赔偿经济损失。

兰陵县工商局、消协协调农业部门出具了鉴定报告。经协调，双方最终达成一致意见，经销商赔偿种植户损失43000元。

【案例八】

天价内衣无效果：

蒙阴县消费者李女士于2017年3月份，在蒙阴县某化妆品店花17460元购买两套“梵依漫”美体内衣，穿着后发现没有其商家所说的宣传效果，要求退货。

经调查，消费者李女士反映情况属实，商家确实存在虚假宣传误导消费的问题。经调解，商家认识到错误并同意为李女士退货，将李女士消费的17460元退还。

Ⅳ 网络团购发展的现状、存在哪些问题原因是什么

发展现状
尽管网络团购的出现只有短短两年多的时间，却已经成为在网民中流行的一种新消费方式。网络的普及让团购成为了很多中国人参与的消费革命。据了解，目前网络团购的主力军是年龄25岁到35岁的年轻群体，在北京、上海、深圳等大城市十分普遍，已经蔓延到全国各大城市，成为众多消费者追求的一种现代、时尚的购物方式。
如今网上购物已经是一件稀松平常的事，随着互联网的普及，跨地域的消费者开始有组织地组成团体通过互联网向商家购买产品，这种消费模式即网络团购。 随着这种模式覆盖面的逐渐扩大，网络团购成为越来越多的人参与的一场消费革命。

存在风险

团购安全
网络团购作为一种新兴的消费模式，同所有网上购物一样目前还缺乏相关法律法规的监督约束，这样就导致一些违法分子利用法律漏洞诈骗消费者。
为了确保购物安全，消费者在选择团购博取优惠价格的同时，对团购平台的选择也应该谨慎小心。选择专业、信誉高的平台发起团购，或参加团购，即可以提高网购安全系数，团购产品的质量及售后服务也能有所保障。
团购经济
团购消费者参加团购前要事先做好市场调查，要了解自己要买的商品的品牌、产地、价格及性能等商品要素，做到心中有数，切莫贪图价格便宜而忽略产品质量及售后服务的问题。其次，为确保购物安全，消费者在选择团购获取优惠价格同时，要选择专业、信誉高的团购网站可以提高网购安全系数，团购产品的质量及售后服务也能有所保障。
注意事项
在进行网络团购时应注意以下几点：
1.对团购平台的选择应该谨慎小心。选择合法备案、信誉高的平台发起的团购，应该研究清楚团购协议，以规避各种风险。
2.有的网络团购是由经营者一方发起的，这样的团购其实就是一种促销，其中不少是预付款消费，所以提醒消费者不要因为价格低廉，一时心动，购买了不满意的商品。
3.网络团购也会存在一些价格陷阱。有商家暗地里先拉高标价然后再打折，这样消费者获得的优惠会名不符实。
4.参加网络团购时，避免直接付款。现在有不少团购，虽然有支付宝等第三方付款渠道，但实际操作时，还是直接付款到发起团购方指定的帐号中的。这与一般的购物验货后确认付款是不同的，有的消费者可能会被误导。
5.关注网络团购售后服务相关信息。消费者一定要关注商家的专业水平、售后服务等信息。日常生活消费，例如餐饮、美容等，最好还是选择自己熟悉的商家及产品较为稳妥。
6.一旦出现消费纠纷，请尽快向消委会投诉。网络团购纠纷产生后，被投诉主体不仅仅是团购网站，提供商品或者服务的实体经营者也是被投诉对象。消费者应当保留好有关依据，如下载消费服务内容，提示消费短信等。不要因为网络团购难以确定投诉对象就轻易放弃自己的合法权益。
7.注重事后评价。有的网络团购发起网站，在事后会提供给消费者一个评价的机会，希望各位消费者重视这个交流的平台，正确作出评价。

Ⅳ 网络诈骗有没有破案成功案例

网络诈骗有成功破案的案例，但不是每个案子都能在短时间内破案，毕竟网络案件处理起来比较繁琐，涉及的区域广，需要多个部门的配合。
网络诈骗防范措施
消费者在选择电子商务网站进行网络商品交易和购买服务过程中，注意以下要点：
1.选择货到付款的交易模式（物流快递代收货款，收到货品后再进行支付）。
2.选择具有第三方支付手段的平台进行交易（多使用支付宝、财付通或paypal等第三方支付模式交易）。
3.选择具有消费者保障制度的交易平台（指具有7天包退换、正品保证、30天免费维修、假一赔三等消费者保障制度的电子商务交易平台）。
4.选择店铺的产品质量、货源和售后服务具有品牌厂家认证网店（各品牌厂家开设的直销网站，如联想、戴尔、凡客诚品等）。
5.索取网购销售凭证，防范霸王条款（向经营者索要购票凭证或者服务单据，为解决网上购物的纠纷提供凭证和依据）。
识别和防范虚假钓鱼网站的五种方法：
1.查该网站有没有公布详细的经营地址和电话号码。
2.检查公司所在地与注册地址是否相同。
3.检查网站是否提供用实名登记的联系方式。
4.检查版权所有地址与固定电话所在地址是否一致。
5.检查网站货物的价格是否是超低价格。

Ⅵ 关于网络诈骗的案件分析及处理

网络诈骗的案件复分析制及处理方法。
1、使用旺旺之外的即时聊天工具。犯罪嫌疑人往往在淘宝上让受害人使用旺旺之外的即时聊天工具联系，一旦发生纠纷后支付宝无法查证双方对话内容。
2、利用假页面窃取买家的账号和密码。犯罪嫌疑人将页面以链接形式发送至聊天页面，仿冒真实的淘宝URL地址及页面内容，诱使受害人即使在登录状态下仍重新输入账号和密码，伺机窃取受害人的账号和密码。
3、偷换订单。这种“钓鱼”主要针对通过网银支付的网购买家，犯罪嫌疑人先在其他支付平台上创建一个订单，然后发购买链接给买家，受害人点了后会跳转到银行的网银支付页面，在这跳转期间订单其实已经被换了，受害人付款之后便有去无回。
4、植入木马。电脑被植入木马病毒后，受害人的网购行动就被木马监控了，买东西时相关订单会被病毒悄悄改成支付其他平台的其他收款人。
5、第三方欺诈。犯罪嫌疑人通过在线聊天工具与买卖双方联系后，引导买家付款给卖家，却让卖家发货给自己(即诈骗方)。
6、诈骗超过3000元以上就涉嫌犯罪，公安局应当立案侦查，侦查终结移送检察院审查起诉，最后移送法院审判。

Ⅶ 网络诽谤的典型案例

从山东“曹县帖案”到河南灵宝“王帅帖案”，从内蒙古鄂尔多斯市“网络发帖诽谤案”到陕西省首例网络诽谤案，网络诽谤案在全国各地一再发生。2008年岁未之际，被称为首例“网络暴力”案件的北京市民王菲诉大旗网和北飞的候鸟网站名誉侵权一案，由北京市朝阳区法院做出一审判决，认定两被告构成侵权，应停止侵权，向原告赔礼道歉，赔偿精神损害抚慰金8000元，在一审判决的同时，朝阳区法院还向工信部发出司法建议书，对本案所暴露的“人肉搜索”等网络诽谤问题的治理提出了建议。这是法院首次以判决的形式对网络诽谤行为进行民事责任制裁。 线下阻碍交通 线上诋毁诽谤
2008年5月16日，汶川大地震刚刚过去4天，正忙于救灾的汉中市公安局汉台分局接到万邦公司报警电话：“公司周围来了很多来历不明的人，并扬言要炸平万邦。”汉台公安分局迅速出警。据查，两名社会闲散人员以每天50元的价格雇用当地人闹事。发钱的人是西安鑫龙装饰工程（集团）有限公司的一名职工。
5月23日，矛盾升级到在网络上发帖攻击。鑫龙公司经理韩兴昌捏造事实，撰写一篇《国殇期间，拷问史上最牛的省人大代表》的文章，安排员工在西安的一家网吧传至互联网。文中虚构“……5月16日在陕西汉中，陕西省人大代表、汉中万邦公司董事长杨海明纠集黑恶势力，将讨要拖欠工程款，急着返乡救灾的施工人员打成重伤……”并将其公司项目负责人李可欣的照片附上，对其面部进行处理冒充四川灾区被打伤的施工人员。同时，该帖还“详细”捏造了所谓的杨海明发家史与没落史。
这之后，韩兴昌又安排员工撰写编辑虚构事实的《汉中投诉无门，奔走西安讨公道，痛斥省人大代表恶行》、《老板，别再闹了，我们穷的连块遮羞布都没有了》的帖子上传至互联网。
据了解，截至2008年6月8日，这些帖子约有3.8万人次浏览，1200篇跟帖，对杨海明及其万邦公司造成严重的负面影响及经济损失。 网帖惹祸警方立案 专家论证结论相反
2009年5月6日，汉台公安分局以涉嫌诽谤向韩兴昌发出了《取保候审决定书》，决定对韩采取取保候审措施，并规定韩未经批准不得离开所居住的市、县。韩兴昌立即赶赴北京，他指望向更高一级公、检部门寻求支持。6月30日，汉台警方在北京抓住了韩兴昌被汉台警方从北京带回。7月1日，韩再次被带回汉中，此次被羁押在汉台区看守所。
2009年7月13日，汉台区法院对汉台区检察院诉韩兴昌诽谤一案，进行公开审理。据汉中地方媒体报道，此案被称为陕西省首例“网络诽谤案”，吸引了百余名人大代表、政协委员旁听。
检察机关指控被告人韩兴昌严重危害抗震救灾期间的社会秩序，严重侵害了被害人的人格权、名誉权，其犯罪事实清楚，证据确实充分，情节严重，应当以诽谤罪追究其刑事责任。
法庭审理中，被告人韩兴昌在最后陈述时表示自己法制意识淡漠，将一起简单的经济纠纷演化成刑事案件，害了别人也害了自己。当庭悔罪，并数次向被害人道歉。 释疑之一 既在西安发帖 汉中可否管辖
被告人韩兴昌及鑫龙公司的所在地为西安，而受害人万邦公司董事长杨海明住所地在汉中，根据法律规定，汉中市和西安市两地的公安机关均有管辖权。而共同管辖时，由最初受理的公安机关管辖。本案是由杨海明举报并由汉台分局受理侦查的，因此，汉台分局管辖于法有据。
释疑之二 既属自诉案件 检察为何公诉
根据有关法律法规，在中国，大部分诽谤罪都要自诉。中国刑法第二百四十六条规定，侮辱罪、诽谤罪一般情况下是自诉案件，要追究行为人的刑事责任，受害人应当向人民法院直接提起自诉。但该条第二款也规定“严重危害社会秩序和国家利益的除外”。是否严重危害社会秩序，是此类案件自诉和公诉的分水岭。
释疑之三 既严重危害社会秩序 为何只以诽谤罪起诉
本案中，诽谤罪是目的，妨害社会管理秩序罪是手段行为造成的后果（附带结果），两罪属于刑法上的“牵连犯”，根据“一行为一罪名”和处理“牵连犯”“择一重处”的原则，不应在类罪名“妨害社会管理秩序罪”中去寻找具体的罪名。“故我们最终按照诽谤罪，且严重危害社会秩序的情况下，按公诉案件处理。”

Ⅷ 网络团购的存在风险

网络团购作为一种新兴的消费模式，同所有网上购物一样还缺乏相关法律法规的监督约束，这样就导致一些违法分子利用法律漏洞诈骗消费者。
为了确保购物安全，消费者在选择团购博取优惠价格的同时，对团购平台的选择也应该谨慎小心。选择专业、信誉高的平台发起团购，或参加团购，即可以提高网购安全系数，团购产品的质量及售后服务也能有所保障。 在进行网络团购时应注意以下几点：
⒈对团购平台的选择应该谨慎小心。选择合法备案、信誉高的平台发起的团购，应该研究清楚团购协议，以规避各种风险。
⒉有的网络团购是由经营者一方发起的，这样的团购其实就是一种促销，其中不少是预付款消费，所以提醒消费者不要因为价格低廉，一时心动，购买了不满意的商品。
⒊网络团购也会存在一些价格陷阱。有商家暗地里先拉高标价然后再打折，这样消费者获得的优惠会名不符实。
⒋参加网络团购时，避免直接付款。有不少团购，虽然有支付宝等第三方付款渠道，但实际操作时，还是直接付款到发起团购方指定的帐号中的。这与一般的购物验货后确认付款是不同的，有的消费者可能会被误导。
⒌关注网络团购售后服务相关信息。消费者一定要关注商家的专业水平、售后服务等信息。日常生活消费，例如餐饮、美容等，最好还是选择自己熟悉的商家及产品较为稳妥。
⒍一旦出现消费纠纷，请尽快向消委会投诉。网络团购纠纷产生后，被投诉主体不仅仅是团购网站，提供商品或者服务的实体经营者也是被投诉对象。消费者应当保留好有关依据，如下载消费服务内容，提示消费短信等。不要因为网络团购难以确定投诉对象就轻易放弃自己的合法权益。
⒎注重事后评价。有的网络团购发起网站，在事后会提供给消费者一个评价的机会，希望各位消费者重视这个交流的平台，正确作出评价。

Ⅸ 网络团购的未来发展之路 案例分析，请好心人告诉我思路！谢谢！

1.钱人人想挣，LZ应该反思，为什么别人“愿意”让你挣呢？！你究竟为你的客户创造了什么价值？
2.目前的网络团购，同质化严重，利益相关方各怀鬼胎，几乎都面临信任危机，是大浪淘沙的时候了。