快递投诉准则

㈠ 作为快递公司的员工基本准则是什么

你这个可以投诉他了 现在国内的垃圾快递多 估计投诉了也没什么用 要想好的服务 坚持用顺丰

㈡ 顺丰快递如何赔偿标准

关于赔偿的规定：

1、若因本公司原因造成托寄物毁损、灭失的，本公司将免除本次运费。

2、若寄件人未选择保价，则本公司对月结客户在九倍运费的限额内，对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。

3、若寄件人已选择保价，则本公司按照投保金额予以赔偿；若托寄物仅有部分毁损或内件短少，则按照投保金额和损失的比例赔偿。

4、托寄物残值由本公司和寄件人双方协商处理；如折归寄件人，本公司在核定赔偿金额时将扣减残值。

5、寄件人寄递价值超过2万元的贵重物品的，应当在寄件时向本公司声明。寄件人未声明的，该物品毁损、灭失后，本公司有权按照不超过2万元的一般物品予以赔偿。

(2)快递投诉准则扩展阅读：

为保证托寄物安全送达，寄件人寄件时应履行以下义务：

1、如实申报托寄物内容和价值，并准确、清楚地填写寄件人、收件人的名称、地址、联系电话等资料。

2、根据托寄物的性质（尤其是易碎品），提供充分的防破损措施，保障托寄物安全派送。

关于费用和发票的约定：

1、已经收寄的到付快件，如收件人尚未付费，寄件人要求更改为寄件人付费的，应支付额外的服务费。该服务费标准以本公司在官方网站上公布的价格为准。

2、寄件人指示在物流中心、保税区等需要支付出/入仓费或其他额外费用的特殊地址收取或派送快件时，寄件人或其指定付款人应当偿还本公司垫付的上述出/入仓费等额外费用，并向本公司支付附加服务费。附加服务费标准以本公司在官方网站上公布的价格为准。

㈢ 快件在未经允许下到了菜鸟驿站，该投诉快递公司吗

现在处于互联网时代，我们的生活也得到了很大的便利，足不出户就可以在网上购买很多日常刚需品，同时也会有快递去联系你，像那些住在小区或者是居民楼的收件人们，一般在楼下都设有自取柜，或者是快递员直接送货上门，这些也都是快递规定里面的。但是现在有很多这样的现象存在，快递员没有和消费者进行协商，就私自把快递放到了菜鸟驿站，让消费者自己去取。我认为这是一个很不好的现象，既然已经设定了规定去约束快递员的行为，那么没有遵照这个规定形式，是不是破坏了行业的规矩！

㈣ 快递丢失能打12315投诉吗

可以，“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

中国消费者协会推出“3·15标志”的目的有四：一是便于更有效地解决小额消费者权益争议，从而使消费者协会能更好地履行保护消费者合法权益的职能；二是对优质商品及服务的一种证明，便于消费者择优购买；三是通过使用便于识别的统一标识，帮助广大消费者正确选择商品和服务，行之有效地引导消费者科学、合理、安全、健康消费；四是有利于扶优限劣，增强企业竞争力。

㈤ 快递员进入企业办公区应遵守哪些行为准则

见而不见 闻而不闻 只拿必拿之物
其实你自己心里有一杆秤，该如何做 你心中早有答案

㈥ 快递员不送货上门可以投诉吗

可以投诉，快递员不送货上门是违法的。

收货地址在派送范围，可以打电话进行投诉，客服会很快处理，给一个满意的答复的。

㈦ 做快递一般必须遵守哪些方面的原则

服务么 让客户满足满意是至高准则 友好的态度 物品的保管 客人的隐私

㈧ 快递员有什么准则说我吧.同一个地方我已经送件有四五天了，天天都是二十多件二十多件！我就琢磨不透这

送件之前把所有的快递先看一遍，然后划分一下，路怎么走比较近，然后提前打电话，尽量做到统筹兼顾的效果，这样送快递的时候才能加快效率，对某些区域长些心眼，找点敲门，那些不能签收的就直接送门卫，让他们去取件。