㈠ 联通智慧沃家套餐如何解除宽带与手机号的绑定
如已办理融合业务(宽带与手机绑定),一般情况下在合约期内不能解除宽带与手机的绑定,您可以在合约期后携带有效证件前往号码归属地的联通自有营业厅办理解绑。由于各地市的政策有所不同,能否代办请以当地为准,您可联系当地的人工客服了解详情。
㈡ 联通智慧沃家注册一直在闪怎么了呀
联通光猫一直闪红灯,有以下两种情况:
宽带欠费,交清欠费重启光猫即可正常使用;
线路问题:
拔出并重新插入光纤线;
可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后,在官微内依次点击:“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”,填写相关信息即可进行宽带报障。
温馨提示:上述回答以江苏省份为例,不同省份地市政策可能存在差异,以归属地政策为准。
㈢ 沃长宽用座机插口什么意思
这个就是说它的使用范围,他是有标准型号的,需要符合这个才可以
㈣ 投诉联通最有效的方法
可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务,然后详细清楚的告知版所发生的问题。会有专门的客服权人员来解决问题。
也可以向工信部申诉咨询010-12300(在官网上可以找到书面申诉办法,是要发到邮箱的)。再者微博可以发一发的,有一定推进作用,投诉成功后也要督促约定解决时间,解决过程中也要录音留证据,还要防备诈骗电话回访,一定要录音。
(4)投诉沃长宽扩展阅读:
为保障全量受理所有来访诉求,在热线人工服务忙时,系统会引导客户使用短信H5页面自助填单,服务专员及时回访解决问题。10015热线所有来访诉求承诺3个工作日内回复解决结果。同时,10015热线监督跟踪其他渠道的服务受理质量,并督办妥善处置相关问题。
参考资料来源:网络-10015
㈤ 沃宽带是联通的吗
“沃?商务宽带专线”是属于联通宽带,指10M及其以上非对称速率,通过宽带接入服务器(BAS)认证后接入的高速宽带产品。与现有普通宽带产品相比具有更高的下行带宽,与传统互联网接入专线产品相比则在接入方式和上行带宽等方面都有很大区别。
㈥ 我是联通的号码,沃信用分值可以自己修改吗
沃信用分是基于中国联通的业务场景,通过在网时长、使用多少、按时履约、及时缴费等方面,对您的信用情况给出的综合评估,故此分值是不能自己修改的。
㈦ 一起沃现在怎么提升等级啊
通常一起沃平台的等级,是通过您参加相关活动获取成长值来提升,目前我司正在不断完善一起沃平台,请您继续留意平台相关信息,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
㈧ 关于沃家庭宽带和手机卡问题
如果是广东湛江的用户,沃家庭协议期内是不能解除宽带跟手机卡的绑定的合约的,如果是协议期到期了,可以到营业厅取消沃家庭业务,与套餐有关的赠金、赠送时长、附加产品、宽带、增值产品等都会取消,取消次月生效,原3G号码用户执行原资费。如非上述地市,建议你联系当地客服或者亲临营业厅了解。
㈨ 中国联通沃阅读无故扣费,收到短信就扣费怎么解决,打客服电话说是按次点击收费的,可没点击却被扣了近6
如未经您同意,联通不会无故为您定制业务。若您发现无故定制业务等情况一般与以下几个原因有关:
1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务;
2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理;
3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单;
4.由于您错误操作造成定制或点播了业务。
由于业务的多样性,无故开通业务的情况比较复杂,建议您可联系号码归属地联通工作人员或前往营业厅进行核实。