12315可以投诉银行吗

『壹』 12315投诉银行会怕吗

12315是消费者投诉电话，银行不属于消费单位，你打这个电话投诉银行，估计人家都不会受理的。

『贰』 投诉银行能打12315吗

建议现拨打银行内部投诉电话 如果情节严重可以直接投诉 银监会或人民银行

『叁』 12315投诉银行可以吗

打对应的银行客服电话也可，现在很多银行客服是独立部门，会督办对应的事项的

『肆』 可否12315投诉银行催

不能。
还债是你的责任，银行催债是保护自身合法权益的合法手段。
赶紧还钱吧，拖欠银行债务，很可能会构成诈骗。

『伍』 可以打12315投诉银行吗

可以，但是处理速度比银行客服的速度慢

『陆』 投诉银行业务员可以拨打12315吗

12315是消费者投诉，它不受理系统内人员或非消费者纠纷投诉。
你可以查询当地的市场管理人员?(市场管理人员不知道你指的是某些执法人员还是一些市场管理公司的内部员工)主管单位，如果是执法人员，执法单位内有监察室，专门负责内部人员违纪违规投诉受理。如果是管理公司的工作人员，公司内部也有相应的机构。

『柒』 投诉银行可以找12315吗

不是的。
消费者对银行业金融机构的产品、服务不满意或其提供产品或服务时侵犯消费者合法权益的事项可进行投诉，主要有三条途径：

一、向银行业机构营业网点或其上级管理部门投诉

如何向银行业金融机构营业网点投诉？

银行业消费者对银行的产品或服务不满意，首先应与业务发生的银行网点联系，可通过信函、电话、走访等形式向业务发生的银行营业网点投诉，以便消费者投诉得到及时、快捷的处理。

银行业金融机构应当在营业网点和官方网站醒目位置公布电话、网络、信函等投诉方式和投诉流程。

银行业金融机构应当及时做好投诉登记工作，并通过有效方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。投诉处理时限原则上不得超过5个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过60个工作日，并应当以短信、电话、邮件或信函等方式告知消费者延长时限及理由。

如何向银行业金融机构营业网点上级机构投诉？

消费者若对银行网点处理投诉的结果感到不满意，可通过信函、电话、走访等形式向其主管银行反映情况。银行网点都会公示投诉电话或其他投诉方式。以便消费者投诉得到及时的处理。

二、向金融监管部门投诉

如何向监管机构投诉？

消费者认为以上投诉未得到银行业金融机构妥善处理或对处理不满意的，按照属地原则，可以向当地银监局再次投诉。

向银监局投诉一般应采用书面形式，并详述投诉事件及性质，投诉事项要明确，事实要清楚，要提供投诉事项的可验证的有关证据，投诉人姓名及联络方式。

银监局（或银监分局）接到投诉信件后进行审查，一般在5个工作日内做出是否受理投诉的决定；对不符合受理条件的投诉，将及时告知消费者。受理投诉后开展调查，银行业金融机构或监管部门将在30个工作日内、最长不超过60日内回复投诉人。

三、向地方消费者权益保护机构主张权利或向人民法院提起民事诉讼

投诉的一般线路是怎样的？

投诉应按照“先基层后上级，先机构后监管”的原则，即首先应向银行业金融机构营业网点和其上级机构投诉，然后再向投诉事项发生地监管机构投诉。任何环节均可以直接向人民法院起诉。

『捌』 12315可以投诉银行吗

不如直接打银行客服
投诉，但是你要知道是哪个银行，投诉谁，其实跟你说如果没有实际问题，还是别投诉了，因为结果就是某某个人给你来个电话，道个歉，不解决实际问题的

『玖』 投诉银行12315有用吗

最有效的还是向银监会投诉，以重庆为例，投诉方式有:

2017年，重庆银监局发布《银行业消费者投诉的基本程序》，公布了全市银行业受理银行业金融机构消费者投诉渠道。

1、首先还是找银行投诉

重庆银监局称，正常情况下，消费者若要投诉银行的业务或服务，应先与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。

据悉，市内各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程，以便对消费者投诉展开全面及时调查，并使投诉获得完满解决。

2、银行业也有消费者投诉热线

重庆银监局称，消费者如不想直接找银行，也可向重庆银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）投诉，由其协调处理其与银行的纠纷。

消费者还可以写信给调解中心或到调解中心现场反映问题。地址：重庆市渝中区五四路39号都市广场A座20楼；邮政编码：400010；联系电话：023-63661919。

重庆银监局表示，如消费者对银行处理纠纷的结果不满意，可向司法机关提起诉讼，也可向重庆银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）申请调解。调解中心设置“接诉”窗口，由专职人员负责对纠纷事项分类处理，适合调解的启动人民调解程序进行调解。

3、遇银行违法可向银监局举报

重庆银监局表示，消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为，请以书面形式向重庆银监局信访。一般来说，银监局对口述形式或匿名举报不便受理。

重庆银监局指出，对举报银行业金融机构违法违规的信访事项，重庆银监局将开展针对性调查，如举报事项属实，将对银行业金融机构采取相应的监管措施。

(9)12315可以投诉银行吗扩展阅读

中消协2016年1月公布的调查结果显示:

多数网上银行无法让消费者1分钟内找到投诉方式和投诉处理流程等信息,不仅如此,1分钟内在网站主页或网银首页找到安全提示的消费者比例不高；部分银行在服务优惠活动的价目表不按要求标注有效期的情况较多；少数网上银行公示服务价格的位置不够醒目。

2016年1月至4月,中消协在北上广等10个城市分别对16家银行开展了网上银行服务体验式调查活动,从安全措施、权益保护及体验感知等方面调查体验网上银行服务状况。调查共完成3200人次有效调查体验。

据中消协介绍,根据调查体验结果,被评价的16家网上银行服务情况总体表现较好,但在安全措施、权益保护以及体验感知等方面,一些网上银行相关服务还有很多值得改进的地方。