⑴ 退款纠纷率在对店铺有多大的影响
不会的。
但是如来果买家退款未得到源合理处理,买家申请客服介入,客服介入且退款成功后,你的店铺“纠纷退款率”将上升,
而纠纷退款率对消保保证金、商品搜索、直通车和营销活动都是有影响。
退款率是指卖家在近30天成功退款笔数占近30天支付宝交易...
⑵ 2016年淘宝退款率和退款纠纷率有什么影响
如果是实物商品,退款率只作为店铺经营参考,并不影响店铺权重和排名。即使退款率100%也无影响; 如果主营是虚拟类目,部分虚拟类目存在保证金翻倍机制,退款率和退款笔数超过标准将会导致保证金翻倍。自然月,纠纷退款的笔数除以支付宝成交笔数,得到的百分比就是纠纷退款率。 纠纷退款是指,买家要退款,但是卖家不同意,使得小二介入,而且小二介入之后判定是卖家应该退款的情况。这样才是纠纷退款。也就是一般买家退款,卖家直接同意。还有就...
⑶ 一个退款纠纷有影响吗
这个对店铺的影响不大了,
毕竟纠纷率太低了,
希望我的回答能够帮助你。
⑷ 纠纷退款对买家有什么不好
有影响的,如淘宝客服介入,退款申请最终成立,这笔交易会被计算纠纷退款率。而纠纷退款率对你的店铺经营、排名都有一定影响。
既然属恶意退款,那退款申请最终不成立,不会被计算纠纷退款率。对你无影响。
⑸ 退款纠纷不管输赢都会有影响的吗
淘宝介入处理对纠纷退款率和处罚的影响
1、影响卖家纠纷退款率
1)退款:淘宝介入且支持买家,会计入卖家的纠纷退款率,2)售后:客服介入处理维权成立会计入卖家的纠纷退款率。从而可能会产生以下影响:卖家店铺全部商品单一维度搜索默认不展示、消保保证金翻倍、直通车暂停14天,详情点此查看。
2、涉及到的相关处罚
淘宝介入且核实商品存在问题的,将给予描述不符的处罚,核实卖家未履行承诺的,将给予违背承诺的处罚(如未履行7天退货服务,会给予账户违背承诺4分扣分处罚) ,详情点此查看淘宝规则。
如累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。
⑹ 买家申请退款纠纷对买家有影响吗
对卖家来说申请退款只要次数不是太多的话是没有影响的,但是卖家处理退款的速度是会对店铺有一定的影响。
⑺ 纠纷退款 和退款纠纷 分别有什么不同
:卖家中心页面显示的消费者保障服务---您近期的服务情况这里面指的的是您的纠纷退款率。纠纷退款率,会影响店铺的搜索排名,退款率则不影响。
⑻ 淘宝退货退款对店铺有什么影响吗
淘宝退货退款对店铺有什么影响:在淘宝交易过程中买家申请退款操作,对版于卖家的店铺是没权有直接影响的。如果申请小二介入,对店铺是有影响的。
纠纷退款申请小二介入会有影响,淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚,会导致永久冻结发货选择,也就是被处罚卖家的卖家功能完全丧失,无法发货。
“7天无理由退换货”具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。
卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
⑼ 淘宝产生退款纠纷,对卖家有什么影响
纠纷退款率对卖家店铺的影响: 1、对商品搜索的影响,当你的纠纷退款率高于淘宝指定标准时,你的全店铺的商品在按价格、信用、销量等单一维度的默认搜索结果中不展现,但可经消费者选择后展现。特殊市场另有规定的除外。 2、对直通车的影响, 自淘宝...
⑽ 一个淘宝纠纷退款对店铺有影响吗
淘宝退货复退款对店铺制的影响不大。
退款成功后对于店铺会产生一个退款率(对账户使用无影响)。同时会根据退款的处理时间会计算平均退款处理时间。按照新的淘宝排名规则,被搜索率的话和宝贝本身没有关系,这个和用户的搜索习惯有关或者当前关键词的热门程度有关。
所以不会影响,但是在排名上面,如果纠纷退款率达到一定的比例,那么其他条件相似的情况下面,退款率比较低的排名会比较好一点,所以退款率不能很高。
(10)退款纠纷有什么影响扩展阅读:
淘宝退货退款介绍如下:
纠纷退款率对店铺排名的影响在于:纠纷退款率会对淘宝卖家报一些营销活动作出一些限制以及降低商品的排名。所以,若卖家的纠纷退款率高的话,会影响到商品的销量。
一个退款纠纷会在30天后清除;另外:退款率如果超过50%,店铺就要关闭。假如作为消保卖家,退款率过高将被强制退出消保。退款纠纷:买卖双方未自行协商达成协议,由淘宝客服介入且判定为支持买家及维权成立的维权笔数总和。