64538596国航投诉热线

㈠ 投诉航空公司都什么渠道

投诉航空公司，是可以通过中国民用航空局官网中罗列的各民航地区管理局的通信地址或电子邮箱来投诉，以下举例出5个民航地区管理局的地址和邮箱。

1、民航华北地区管理局：举报受理通信地址，北京市朝阳区首都机场路10号，邮编100621；举报受理电子邮箱地址，[email protected]。

2、民航东北地区管理局：举报受理通信地址，辽宁省沈阳市大东区小河沿路3号，邮编110043；举报受理电子邮箱地址，[email protected]。

3、民航华东地区管理局：举报受理通信地址，上海市长宁区迎宾二路300号，邮编200335；举报受理电子邮箱地址，[email protected]。

4、民航中南地区管理局：举报受理通信地址，广东省广州市白云区云霄路163号，邮编510405；举报受理电子邮箱地址，[email protected]。

5、民航西南地区管理局：举报受理通信地址，四川省成都市双流区胜利镇云岭路8号，邮编610200；举报受理电子邮箱地址，[email protected]。

㈡ 国家民航总局投诉电话

可以拨打12326。2019年3月3日，中国民用航空局局长冯正霖宣布，2019年3月15日起将启动内12326民航服务容质量监督电话。

12326，是为了改变旅客在投诉过程中得不到航空公司的答复而设立的中国民航服务质量监督电话。

主要作用：如果旅客在投诉过程中得不到航空公司机场的回复，可以拨打12326，民航局将负责监督，保证找得到门、找得到人、找得到答案。

(2)64538596国航投诉热线扩展阅读：

《公共航空运输服务消费者投诉管理办法》

第四条 投诉受理机构包括

1、民航局

2、民航局消费者事务中心(以下简称“消费者事务中心”)

3、中国航空运输协会(以下简称“中国航协”)。

中国民用航空局（简称：中国民航局或民航局，英文缩写CAAC）是中华人民共和国国务院主管民用航空事业的由部委管理的国家局，归交通运输部管理。位于北京市东城区东四西大街155号 ，其前身为中国民用航空总局，在1987年以前曾承担中国民航的运营职能。

㈢ 广州国航电话客服电话是多少号

电话是0086-95583 | 0086-10-95583，传真是0086-10-95583-1-0。

旅客投诉联系方式：

1、邮件地址：[email protected]；

2、邮寄信箱：北京市顺义区天竺空港经济开发区天柱西路16号4层4004室中国国际航空股份公司 产品服务部客户关系维护中心 邮编：101312；

3、投诉电话/传真：(+86-10) 95583 / (+86-10)64595832；

4、工作时间：7天*24小时。

注意：由于电话线路紧张，在您拨通投诉电话后可能会有较长的等待时间。为了避免由此给您造成的不便，建议您通过电子邮件、在线意见反馈或普通信函的方式反映您所遇到的问题，中国国际航空公司会及时进行处理并与您取得联系。

(3)64538596国航投诉热线扩展阅读：

《关于禁止旅客随身携带液态物品乘坐国内航班的公告》有关各项事宜告知如下：

一、乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品，但可办理交运，其包装应符合民航运输有关规定。

二、旅客携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过100毫升，并应置于独立袋内，接受开瓶检查。

三、来自境外需在中国境内机场转乘国内航班的旅客，其携带入境的免税液态物品应置于袋体完好无损且封口的透明塑料袋内，并需出示购物凭证，经安全检查确认无疑后方可携带。

四、国航在机上不提供婴儿液态乳制品，携带婴儿的旅客请在订座或出票时向销售人员提出，并根据自身需求自备奶粉。对于需要申请婴儿餐食的旅客，请在航班起飞24小时前提出；糖尿病患者或者其他患者携带必需的液态药品，经安全检查确认无疑后，交由机组保管。

五、乘坐国际、地区航班的旅客，其携带的液态物品仍执行中国民用航空总局2007年3月17日发布的《关于限制携带液态物品乘坐民航飞机的公告》中有关规定。

由于国航暂不提供婴儿液态乳制品，携带婴儿的旅客请提前预备奶粉或是联系国航。同时国航再次提醒旅客尽早到机场办理相关手续，避免由于安全检查时间的延长而耽误旅行。

㈣ 中国国际航空公司电话是什么

全国免费电话:(4008—518—700)(网络认证1OO%)办理业务电话:(4008—518—700)机票改签 改期 特价机票预订 飞机票退票 价格查询 业务咨询等。为了答谢广大旅客对民航航空一贯以来的支持，本公司特价机票中心近期推出了各个航线最低2折起的特价机票，航空公司开始尝试电子商务运作模式，成立专业部门操作网上业务。经过一年多的探索与尝试，2002年起...

㈤ 投诉国航乘务员

好长的一篇！都看晕了。凡事都有因果，不在现场，没法评判，不过我觉得乘务员没被逼到一定份儿上不会说这种话的。不会是你拿她当使唤丫头来的吧？

㈥ 国航垃圾

应该是不会收取的。因为我也遇过这样的事，都没有收我费用。投诉！！！！

㈦ 如何去投诉国航货运，投诉电话多少！找哪个部门

民航总局消费者事务中心010-64287798

㈧ 首都国际机场电话是多少

首都国际机场电话是-96158。

首都国际机场的常用电话：

1、机场投诉：010-96158。

2、机场大巴：010-64594375/76。

3、临时乘机证明办理：

1号航站楼：010-64597459。

2号航站楼：010-64597459。

3号航站楼：010-64530015。

4、失物招领：

1号航站楼：010-96158。

2号航站楼：010-96158。

3号航站楼：010-96158。

(8)64538596国航投诉热线扩展阅读

首都国际机场的便民服务：

北京首都国际机场拥有三座航站楼，面积共计141万平方米；有两条4E级跑道、一条4F级跑道，长宽分别为3800×60米、3200×50米、3800米×60米；机位共314个；共开通国内外航线252条。

北京首都国际机场顾客服务中提供航站楼内的一站式服务，是北京首都国际机场股份有限公司面向旅客、航空公司以及其他驻航站楼客户的唯一对外服务窗口。提供问讯服务、指路服务、会议接站服务、航站楼活动审核、特殊旅客服务等服务。

问讯服务柜台的机场服务大使为进出航站楼的旅客提供旅客流程、航班信息、航站楼旅客服务设施等方面信息的问讯服务。

㈨ 投诉国航哪个部门受理

直接投诉领班/主管，现场解决问题
直接拨打国航的客服电话直接选择投诉。
投诉到民内航总局消费者投诉信箱容
民航总局投诉热线以及投诉渠道,可以登录http://www.caac.gov.cn/