网店商品被投诉侵权旺店商品

Ⅰ 网店产品被投诉专利侵权，该怎么办

1、首先需要了解您来店铺被投诉的商自品目前是正常状态还是被删除；
2、根据卖家中心-客户服务-我收到的知识产权投诉（或者通过体检中心进入），获取你被投诉知识产权侵权的具体信息，包括（投诉编号、投诉理由、知识产权所有人、知识产权编号等等）；
3、根据被投诉的知识产权信息您可以进行知识产权申诉，此时要根据具体情况分析，不同的权利、不同的投诉理由，需要提交的申诉材料是有区别的。
4、具体的材料还是要知道您具体的被投诉信息之后。

Ⅱ 我的淘宝店铺商品被人恶意投诉著作权侵权，申诉几率大不大

你的淘宝店铺商品被人恶意投诉著作权侵权，申诉几率取决于你的实际内情况
1 如果确定你的容商品根本没有著作权侵权行为的话，你可以直接向店小二或者市场监督局申诉:提供你的著作权证明自己没有任何侵权行为，你有自己的著作权或者拥有者给予你的授权证明。
2 如果你有违规的话是根本没有任何机会进行申诉的，现在对这种侵权行为打击非常严格，尤其是被人盯上了，你需要马上整改，否则可能被封店。

Ⅲ 淘宝店宝贝被投诉侵权，能删除宝贝，解决问题吗

投诉方发起侵权投诉后，淘宝需要审核，审核通过后卖家才收到侵权投回诉通知，所以卖家收到的答投诉通知时间并不是权利人发起投诉时间，权利人发起投诉时间一定要比你收到的通知更早。
另外需要注意的是：
1、 下架的商品前台可以查看到（如，之前收藏或购买了商品，在此商品下架后还是能够查看到宝贝描述页面），所以如果存在侵权情况，权利人还是可以发起投诉；
2、 卖家在投诉成立之后，建议对店铺其他此类型的商品进行及时删除排查。

卖家在收到侵权投诉后，请在收到投诉通知的 3个工作日内，在【“我的淘宝”—“我是卖家”—“举报管理”—“收到的知识产权侵权投诉”】进行申诉。递交申诉材料后。由投诉方在 3个工作日内 对申诉进行响应。若投诉方未撤销该投诉。淘宝将会在投诉进入处理流程后 3-5个工作日内 根据投诉方投诉作出处理结果。

Ⅳ 淘宝店商品侵权被投诉严不严重

一、淘宝知识产权侵权处罚规定
1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分;
2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的，不予扣分。
12分-24分之间(含12分) 警告
24分-36分之间(含24分) 限权7天
36分-48分之间(含36分) 限权15天
48分-60分之间(含48分) 限权30天
60分或以上 关闭账号
严重侵权行为的处理
首次被投诉成立 警告
第二次被投诉成立 限权7天
第三次被投诉成立 限权15天
第四次被投诉成立 关闭账号
若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。
二、知识产权侵权保护方式
1、工商局查处、专利局查处、版权局(文化执法大队)查处
通过向工商局、专利局、版权局(文化执法大队)举报，要求侵权企业停止侵权，同时对其进行行政处罚。
(1)举报信;
(2)举报人营业执照副本复印件;
(3)商标注册证复印件、专利证复印件、版权登记证复印件;
(4)授权委托书;
(5)商品为仿冒品或侵权产品的鉴定书;
(6)侵权企业详细名称、地点、产品名称、外包装，及证明侵权的初步材料、线索。
2、公安局查处
向公安机关举报检举，请求对侵权方责任人予以刑事处罚，从而从根本上制止侵权行为再次发生。
经侦大队
(1)商标案件： 超过3万，驰名商标不受限制;
(2)专利案件、商业秘密案件： 超过50万;
(3)版权案件。
3、海关查处
涉及海关备案、海关知识产权保护。具体来讲，什么是知识产权的海关保护，海关保护哪些知识产权?简单来说，知识产权海关保护就是知识产权边境保护(边境解释：)，在货物进出境时，对与货物有关的知识产权实施保护，或者更简单的讲，就是海关对侵犯知识产权的进出口货物进行查处。那么，是不是所有的商标、专利、版权、商业秘密、技术秘密等等知识产权都可以受到海关保护呢?不是，只有商标权、专利权、版权，以及奥林匹克标志专有权，才受到海关保护。
4、人民法院起诉
通过诉讼，请求人民法院判令侵权方停止侵权，赔偿损失。一般是中级人民法院管辖，北京海淀、朝阳、丰台等。难点是赔偿额的举证，一般要求50万的法定赔偿额。
5、其他行政部门查处
农药—农业局，无法进行知识产权侵权查处—当地质检局举报产品质量
在具体造作中，一般是把某几个途径联合使用。比如，企业先委托专业律师事务所对侵权企业进行调查，带领公证处人员购买侵权产品、到侵权厂家进行商业洽谈，取得部分证据。然后向当地工商部门举报，经工商查处、查封侵权产品后，向人民法院提起诉讼，要求赔偿经济损失。另外，一般来讲工商人员无权强行搜查某些区域，比如民宅等，也无权扣留、取走某些贵重财物证据，那么这样的现实，就必须由工商联合公安共同执法。对工商人员无法强行搜查时，由公安人员申请搜查令，在某些时间、对特定区域予以查处。
淘宝对知识产权侵权处罚还是非常严格的，所以，出现问题的概率也比较少，但是实践中知识产权侵权的现象屡屡存在，特别是在网络上。所以，遇到侵权行为，小编建议登录律师365网站找专业律师服务，这是很有必要的。

Ⅳ 淘宝店铺被投诉知识产权侵权 8个商品 扣几分

店铺会降权，你这个属于情节严重 一般会隐形降权 严重降低流量访客等处罚情节特别严重会封店 如果想要挽留店铺就要准备有效的资料进行申诉。

淘宝知识产权被投诉一件商品扣2分，你可以先和投诉你的公司去做沟通，让他们取消投诉，你把东西下架不卖了，另外如果是你提交一些证据，当然是你没侵权的情况下，可以免除处罚的。

如果是你提交了证据，他们在72小时之内没有提供进一步你侵权的证据情况下也可以免除扣分处罚的。

同时4款产品被投诉，扣8分。知识产权侵权从信息层面判定的，每次扣2分;情节严重的每次扣24分;特别严重的每次扣48分。

(5)网店商品被投诉侵权旺店商品扩展阅读：

根据阿里巴巴《知识产权侵权处理规则》：扣分32分，可能会被限权15天作为处罚。

被投诉一般侵权行为:

1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分。

2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内（含5日）的，不予扣分。

同一权利人在三天内对同一卖家的同一类型的侵权投诉(包括但不仅限于：专利权，版权，商标权)视为一次投诉。

12分-24分之间（含12分），警告。

24分-36分之间（含24分），限权7天。

36分-48分之间（含36分），限权15天。

48分-60分之间（含48分），限权30天。

60分或以上， 关闭账号。

用户被扣分处理后，如投诉方撤消投诉，或用户反通知成立，则恢复用户由于该知识产权侵权投诉被扣除的相应分值。

但如用户因其他违规行为一并累计扣分分值达60分或以上被关闭账号，即使符合前述情形，也将不予恢复被扣分值。

严重侵权行为的处理：

第一次被投诉成立，警告。

第二次被投诉成立，限权7天。

第三次被投诉成立 限权15天。

第四次被投诉成立，关闭账号。

若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。

用户被严重侵权记次后，如投诉方撤消投诉，或用户反通知成立，则将取消用户相应严重侵权投诉的记次；但如用户因严重侵权累计记次达到关闭账号处罚标准，即使符合前述情形，也将不予取消相应记次。

参考资料来源：阿里巴巴-知识产权侵权处理规则

Ⅵ 淘宝被投诉商品侵权

1、如认为商品并不侵权，但是商品由于知识产权侵权被删除了，可以在收到侵回权通知后三个工作日内进行申答诉，申诉路径为：卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉。

如有多张凭证需要上传，可以使用压缩包的形式打包上传，具体支持格式请参考页面提醒。
2、如果不清楚应该提供什么凭证申诉，可以联系在线使用机器人自助查询工具，如果无法查询到对应答案也可以联系知识产权工作人员。
很多问题可以通过智能机器人进行解答，输入对应需要咨询的关键词，即可搜索到问题的答案。
3、人工咨询路径如下：
第一步：点击淘宝网首页--联系客服--自助服务--违规受理--知识产权侵权受理--被投诉方（侵权人）

第二步：页面跳转至违规记录，点击页面右边的橙色机器人上方的任意常见问题，进入智能机器人页面。

第三步：点击智能机器人右上角的“人工云客服”，就可以联系到在线工作人员进行知识产权的问题咨询了。