95511人工投诉

⑴ 95511如何转人工服务

平安银行全国24小时服务热线：95511转3人工服务。

平安银行贷款服务热线：4000045136。信用卡全国24小时服务热线：95511转2（海外热线+86-755-29595511、+86-755-95511、+86-95511）。

贵宾服务热线：4008895511（海外热线：+86-21-38824910）。

一账通卡服务热线：95511转3转4（海外热线：+86-21-38134040）。

总行地址：中国广东省深圳市深南东路5047号（邮编：518001）

电子邮箱：客服中心[email protected]

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平安银行以微信公众账号为依托，为企业客户提供微信银行服务。为企业提供“触手可得”的金融服务和全新的移动即时通讯体验。

产品特点：

1、微信开户移动O2O服务，扫一扫、拍一拍、填一填即可完成开户预审及预约，免填表单，省时、省力、省成本。

2、账户信息服务移动端查询。

3、认证方式简单，只要是企业网银、离岸网银、电话银行、金卫士客户均可在1分钟完成认证；完成认证的客户即可使用余额、明细的查询功能、微信消息服务以及后续更多服务。

4、不受手机版本约束，安装了微信APP，关注公众号即可使用。

5、移动即时通讯体验，客户对感兴趣的产品，留下咨询内容，马上微信推送到您的客户经理与您联系，网点GPS定位使您找到最近的营业网点。

6、网点GPS定位使您找到最近的营业网点。

⑵ 平安银行95511电话有没有人工服务

95511人工服务的电话是95511-9，即可进入人工电话服务。如果没有人工客服，可以选择等几分钟再拨打。

平安银行信用卡人工服务电话如下：

平安银行信用卡电话：95511转2就是人工服务，需要输入卡号和身份证号码以#号键确认。卡友们要是想拨打平安银行信用卡人工服务电话也可先拨打平安银行电话95511转3然后转接人工服务即可。

温馨提示：

平安银行信用卡中心电话的人工接通速度慢，完全可以语音自助来完成基本查找需求。

平安信用卡电话的存在，让信用卡开通、挂失都有了方便的操作，当然，如果需要提高信用卡额度，第一个办法也是拨打平安信用卡中心电话跟客服沟通申请。

(2)95511人工投诉扩展阅读:

平安银行基本功能：

通存通兑:卡内设有活期、定期等储蓄账户，可办理人民币、美元、港币、欧元、日元、英镑等多币种的储蓄储蓄存款业务，可在平安银行所有网点通存通兑。

转账汇款:持卡人可在营业网点柜台、电话银行、网上银行、ATM、CRS等虚拟/自助等渠道，办理借记卡账户的转账结算业务。

存取现金:持卡人可在平安银行营业网点柜台和自助存取款设备上存、取款，也可在境内外贴有“银联”标识ATM上取款。

购物消费:持卡可在境内外贴有“银联”标识的特约商户POS进行消费和费用支付。

投资理财:持卡可办理智能七天通知储蓄存款获取高于普通七天通知储蓄存款的利息，以及股票、基金、结构性储蓄存款、银行集合理财产品、信托产品、保险、证券集合理财、黄金投资等多种理财产品投资。

代发代缴:持卡可缴纳水、电、煤气、电话费、移动通讯、有线电视、物业管理、保险等三十多种公共事业项目，也可办理代发工资、奖金、退休金、代领保险生存金等项目。同时，平安银行与各港口码头或陆路口岸合作，持卡可实现车辆在通过闸口或出入境时免停车自动扣缴费。

综合服务:查询：持卡人可通过我行行营业网点柜台、电话银行、网上银行、ATM、CRS等虚拟/自助渠道，查询其借记卡账户的余额和交易明细等内容。

短信通：持卡人可通过平安银行营业网点柜台或网上银行申请开通短信服务，只要账户发生变动，“短信通”服务第一时间通过手机短信方式通知客户，让客户及时了解账户变动情况。

⑶ 95511如何投诉

需要拨打95511然后转1。

因此在采用电话投诉的时候，投诉不同的内容会存在一定的差异。如果想要投诉个人寿险方面的业务，那么只需要拨打95511然后转1即可；

如果大家想要投诉中国平安的信用卡业务，则需要拨打95511转2；如果大家是投诉中国平安的银行业务，那么需要拨打95511转3；如果是财产险业务则是转5；如果是投诉易贷险业务，那么需要拨打1010—0000。这些便是关于电话投诉中国平安的详细内容。

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2011年，为带给客户更便捷的服务，平安将不同业务的客服热线统一整合为95511，从此，客户只需拨打95511，即可获取全方位、一站式的综合金融服务。因此客户若有任何方面的疑问或问题，都可拨打95511客服电话，无需再记更多号码，对后续的报案、理赔、申诉等环节都提供了较完备的服务。

95511是中国平安的客服电话，如果想要通过95511投诉，客户可在拨通95511电话后说出自己的投诉需求，智能语音服务会进行识别，进而提供专项的服务，继续根据语音提示进行操作，或接通人工服务即可。

如果平安95511投诉没有效果，可以直接拨打银保监会客服电话12378投诉，一旦被受理保险公司或银行都会很重视。

⑷ 95511怎么是，没有人工服务的电话

95511人工服务的电话是95511-9，即可进入人工电话服务。

95511

2013年06月18日，平安人寿新版95511自助服务正式上线，客户只需拨打95511-1即可自助办理保单交费、信息查询、保单变更等5大模块30余项服务。

服务内容

新版95511电话自助服务共涵盖“保单交费”、“保单信息查询”、“保单业务办理”、“保单密码管理”、“业务办理进度及服务人员查询”共5大模块30余项服务，均从便利客户的角度进行设计。新版95511自助服务不仅缩短了客户自助服务的时间，并且让需要人工服务的客户快速接通，做到了真正意义上的简单便捷、清晰实用。

服务宗旨

新版95511电话自助服务从便利客户的角度进行流程优化，旨在为客户提供更少等待、更多便捷的金融服务体验。

⑸ 95511只是平安投诉电话还是其他服务都可以打这个电话呀

都可以的，你只需语音说出需求即可获得相应服务。平安投诉电话95511提供的服务主要包括“保单交费”、“保单信息查询”、“保单业务办理”、“保单密码管理”、“业务办理进度及服务人员查询”共5大模块30余项服务，可以自助服务的时间，也做到了让需要人工服务的客户快速接通人工客服。

⑹ 谁能告诉我平安银行的95511怎么转人工接听

一、平安银行客服电话

1、银行全国24小时服务热线：95511转3

2、信用卡全国24小时服务热线：95511转2（海外热线：+86-755-29595511、+86-755-95511、+86-95511）

3、贵宾服务热线：4008895511（海外热线：+86-21-38824910）

4、一账通卡服务热线：95511转3转4（海外热线：+86-21-38134040）

二、平安客服电话如何快速转人工服务

拨打平安银行95511——按9转人工服务

(6)95511人工投诉扩展阅读

平安银行客服电话收费标准

1、平安银行客服电话：收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费。

2、平安银行信用卡客服电话：收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费。

3、平安养老险客服电话：收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费。

⑺ 95511人工客服是24小时服务吗

是的，这种客服电话一般都是24个小时都可以打电话的。