周末随心飞可以投诉吗

❶ 东方航空的“周末随心飞”必须是会员才能使用吗

是的，“周末随心飞”的乘机人必须是东方万里行会员才可以使用，如果不是可以办一个，办理会员非常方便。想要办理东方航空的会员，直接打东方航空客服95530办理或者在柜台办理就行。

❷ 东航周末随心飞办理登机牌后不登机算违约吗

你好，办理过登机牌以后，没有登机，不属于违约情况的，飞机票作废就可以了。

❸ 东航随心飞使用规则

旅客购买该产品并激活后，可在2020年内的任意周六和周日，不限次数乘坐东航和上航航班，飞往国内除港澳台地区外的各大城市。

购买后的 7 天之内必须绑定乘机人，不得转让给他人。与此同时，只能选择每个星期的周六、周日的航班进行搭乘，包括因为小长假调休而需要正常上班的周六、周日。

兑换航班后不得签转，不得改期，退票需至少提前 4 天（含）以上。而且规则中还特别限制，如发生 3 次订座兑换后未乘坐，且未在规定时间内办理退票，所购 随心飞将自动作废，无法继续进行航班兑换。这一项限制对那些时间安排相对灵活的乘客来说，并不是特别友好。

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注意事项：

从飞机舒适度来看，波音747宽体最好了，又大又平稳。稍小的机型感觉空中客车的更好些。

飞机座位是按A，B，C，D横排过去的，波音的标在行李架上，空客的标在座位头顶的小灯上。找不到可以叫空姐帮忙。对于窄体飞机，一般每排6座，A和F是窗口。

某些机型的小桌板不是在椅背上，而是藏在座位旁的扶手里，可以掀开拿出来。

飞机上提供小食品和饮料，碰到是用餐时间的还提供正餐，两盒，一中一洋(米饭+面包啦)。没吃饱的可以再要一份。水倒是可以少喝点，虽然飞机上也有厕所，但每每遇到气流便要停止使用。

❹ 东航推出的周末随心飞怎么样真的划算吗

东航推出的随心飞还不错，性价比很高，还是很划算的。

2020年，新冠肺炎疫情席卷全球，整个航空业遭遇“黑天鹅”。冲击之下航空业积极开展自救，自疫情爆发直至现在，航空公司推出的花式促销活动多如繁星。

从6月至7月，东方航空、华夏航空、海南航空等先后推出“随心飞”套票，票价在3000元上下，旅客自购买之日起至2020年12月31日，可以任意乘坐所属航司的国内航班，飞往除港澳台之外的国内各大城市。

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“随心飞”面临的问题

“周末随心飞”产品推出后，很多人因为低价来抢购，东航的购买渠道也被挤爆，东航官方App卡顿严重、刷新界面也无法购买，而且在多个二手销售平台上有加价至4800元转卖“随心飞”的现象出现。

6月18日深夜，东航发布称，“该产品仅在东方航空APP以3322元定价销售，请客户在官方渠道购买及使用，避免造成经济损失和使用问题”。

6月30日晚间，东方航空发布消息称，“周末随心飞”产品上线后市场反应热烈，现已达到计划数量，于2020年6月30日20点停止销售。

混乱的抢购不过是一幕开场戏，就在不少网友称道东航“有创意、够胆量”的同时，“周末随心飞”产品其实在使用上有许多不能随心的地方。

❺ 随心飞使用规则

简单来说，有以下几点需要注意：

1、必须要在东航app上下单国内航班，并且带有东航标识的航班；

2、必须周六或周日乘坐，即使遇到法定假期，也只能购买周六日的；

3、可以坐中转航班，但是必须是东航的航班，并且落地时间必须要在周日23：59前的才行；

4、花了3322后，乘坐周日航班仍需要自费50元机场建设费。

东方航空推出的全民航领域首款“周末随心飞”产品，以3322元限量发售，旅客购买该产品并激活后，可在2020年内的任意周六和周日，不限次数乘坐东航和上航航班，畅飞国内除港澳台地区外的各大城市。

据了解，随心飞产品适用东、上航实际承运的国内航班经济舱(港澳台除外)，有座位销售时均可订票，适用航班日期为购买之日至2020年12月31日计划起飞时间为周六、周日的航班。

❻ 南方航空有周末随心飞吗

截止于2020年7月2号，南方航空还没有周末随心飞活动。

东航所推出的活动周末随心飞，订票需要提前5天，退票需要提前4天，遇到十一这样的出行高峰，订不订得到票也是个问题。随着疫情的二次爆发，航空公司会不会再次被管制，或者定的航班会不会被熔断，也是需要考虑的。

中国东方航空18日发布一则官宣，为助力复工复产，促进国内消费，自 2020 年 6 月 18 日起东航将在东方航空 APP 限量发售 " 周末随心飞 " 产品。

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东航周末随心飞介绍如下：

根据东航的产品说明，旅客在使用随心飞业务的时候，是无法购买同日往返的机票，换而言之周末飞多个城市很明显实现不了。另外，如果需要取消行程需要至少提前四天退票，且超过3次订座兑换后未乘坐同时没有按规定时间取消的，将直接失去"周末随心飞"产品的使用权。

除了重重限制以外，"周末随心飞"产品在这段时间成为了黑猫投诉上的常客。有用户投诉官方客服电话打不通、排队到第五个时候直接挂断、无法取消机票等等问题。

❼ 随心飞机票存在诸多问题，兑换机票数量不透明，消费者该如何维权

很以为是“随心飞”结果变成了“闹心飞”，从去年六月份开始几家航空公司先后推出了“随心飞”机票套餐服务，产品推出后吸引了大批顾客，销售火爆还导致了线上拥堵。

但是对着大家出行的不断增加，很多乘客发现，这款服务似乎不是特别好使了。无限飞兑换机票产品，一趟航班只能有20个名额，兑换名额已满，其他消费者就无法再继续兑换。而兑换机票的数量并不透明化，让很多消费者无法清楚的了解事实真相。

在疫情期间，这些航空公司利用此类经营策略确实稳定了财务报表，但是随着疫情稳定国内旅行逐渐放开之后，随心飞的客户飞行的次数就越来越多，航空公司的亏损就更厉害了。因此各种无赖嘴脸就露了出来。对于消费者来说，这样的航空公司不仅没了信誉，就连节操都掉了一地。

❽ 听说东航最近推出了一款“周末随心飞”产品，怎么样啊

我觉得挺适合我的，因为我每个周末都要回家，所以就在东航APP上买了这款东航推出的“周末随心飞”产品。购买该产品并激活后，可在2020年内的任意周六和周日，不限次数乘坐东航和上航航班，畅飞国内除港澳台地区外的各大城市。