售后及投诉

1. 淘宝售后和投诉通道都关闭了怎么办

交易成功之日起15天内“申请售后/投诉卖家” 既然申请售后通道关闭，投诉卖家专也是关闭的。
维权才是王道 商品属使用过程中发现这样那样问题“申请售后” 卖家有义务为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的，维权通道关闭。
除非，该商品属于三包产品 可以在线咨询客服或拨打客服服务热线 客服会核实订单编号/退款编号/售后编号 认为必须为你提供售后服务的， 会再次为你开启“申请售后”通道

2. 售后服务过程中的投诉如何处理

售后服务五大步骤

1、微笑服务平复客人怒火

2、聆听顾客投诉

3、作出相应解释
4、提出合理化建议

5、完成投诉过程

3. 淘宝售后怎么投诉电话

• 第一种方法：直接在网络输入淘宝官方客服电话，网络一下就可以版看到，如下图所示。权

  

• 5

  第一种方法，简单快捷，但是获得的信息相对少些；第二种方法，虽然较繁琐，但是对于我们解决问题来说，效率会高些。

希望我的回答可以帮到您哦

4. 怎么投诉淘宝店铺和售后客服

我看客服没有不负责任推脱呀 态度也不错 淘宝只能投诉恶意骚扰和违背承诺 你又不想退款换货那投诉不了 而且人家同意你退的也负责运费

5. 汽车售后和维修投诉哪里有效

建议你要么是联系交通局投诉，要么是联系消费者协会投诉。交通局是直接回管理维修答厂的，一旦维修厂侵害消费者权益，他们是可以直接要维修厂停业整顿和开罚单的。你可以上车有料APP点击“申请调解”联系交通局进行调解，也可以网上找当地交通局电话拨打电话投诉。消费者协会的话对接到的消费纠纷有管辖权，后续投诉成立，工商局也会介入的。

6. 请问售后服务，向哪里投诉

消协投诉解决不了什么问题，首先消协是个协调部门，没有任何的行政执法权，像这种公司你就不要指望投诉了，你去找媒体曝光，这样效果会比较好点

7. 怎么做好售后服务和顾客投诉

请您去一个叫奥韵围巾批发网当一次顾客您就能得到一份很好的反面教材，至于正面的我现在还没找到！
奥韵围巾批发网，简直就是批发群体的耻辱，买货前说的比唱得都好听，等你付钱后就完全不一样了，有问题根本没人搭理你！就算有也是他是上帝的样子，他爱怎么处理就怎么处理，你接不接受都是你的不对，退你一块钱那是对你的怜惜，退你两块钱就已经是对你的大恩了……

8. 请问淘宝的申请售后和投诉卖家是什么意思我的评价被店家恶言相对了，求投诉途径，客服问了没用。

现在黑心的网店不少啊！行使自己的权利啊！投诉啊！在评价后不是有个投诉栏，尽管发挥你的三寸不烂之舌，狠狠地痛批一下啊！

9. 淘宝投诉维权和申请售后过期了怎么办

可以继续投诉维权。

根据《淘宝平台争议处理规则》规定：

第五条以下几种情形版不受受理期权限限制：

1、行政机关认定为假冒或违禁商品；

2、买家提供司法机关出具的生效法律文书；

3、买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权，但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题；

4、卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。

(9)售后及投诉扩展阅读

卖家收到退货后拒绝退款的处理办法：

若卖家收到退货后仍未确认退款协议，买家应积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，买家可以在退款中上传货物不符的凭证，以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功，买家可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要买家承担相应的风险和责任。