1. 为什么现在不少人喜欢用聚投诉这个申诉平台呢
没用的，这个网站是一个普通公司主体，不是第三方及权威平台，大家可以去查一下就知道了，他也就是让大家去投诉混混点击而已，有那个闲工夫还不如想想其他办法。
2. 我也遇到这种事了，也在聚投诉平台上投诉了，商家回复说已退款成功，可是我真的没有收到钱
退款成功也是有记录的，你在平台上应该是能查到的，如果真的没有的话，你可以再次投诉平台。
3. 在聚投诉上进行投诉，有什么注意事项吗
在聚投诉平台进行投诉时，不要重复提交投诉，否则有可能会被拉黑。投诉时注意措辞，不要随意诋毁，不使用违法违规的词语。而且投诉成功后，是不能够要求删帖的，如果问题得到解决，按照已解决进行处理。
4. 在聚投诉平台上投诉的问题已经得到了解决，可以就删掉帖子吗
不可以哦，在这个平台上是不能删除帖子的哦。如果问题已经得到了解决，可以和商家协商，对帖子“申请结案”，这个操作可以是你做，也可以是商家申请。
5. 听说聚投诉解决纠纷的成功率相当不错，这是什么公司做的平台呢
哦 ， 本人就曾 试 过在上 面进 行申 诉 ，别说 还 真解 决 问 题 了 ， 个 人对 它的 印象 还 是专挺 不错属 的。据 我所知 他 是 2 1c n 的 项 目 ， 也 就是电信 旗下 的平 台，所 以处 理问题 的 能 力 和权威性 还 是 有的。
6. 聚投诉是什么来头的申诉平台可信吗
有用的，我被盗刷了，通过聚投诉平台投诉钱退回了，感觉比找警察叔叔效果更好
7. 我在聚投诉上投诉了，请问有用吗
其实在聚投诉上投诉的问题大部分都是能够解决的。因为它可以帮你把投诉转达给被投诉方，促进问题的解决。并且还要提醒各位，聚投诉不会通过任何途径要求被投诉人提供支付密码等信息。
8. 在聚投诉平台里面是只能个人投诉的吗一般多久会有反馈呀
不是的呀，如果是多个人共同的问题，可以集体联名投诉的呀。在里面投诉过后，一般都会有反馈但是时间就不能保证的，毕竟需要双方去沟通解决的。但有些被投诉方加入“7天内解决投诉承诺”的，一般7天内可以解决。
9. 聚投诉平台要怎么查看投诉进度
投诉审核通过后，聚投诉将尽快介入处理。所有投诉进度均在投诉帖展示，请进入投诉帖查看。后续的相关情况，请继续在投诉帖补充，以便跟进。
10. 怎么能让聚投诉平台上的投诉效果更好
其实只要扩大投诉的影响力，大部分商家还是会解决问题的。在投诉完成后，你可以将投诉分专享到微博，同时@属给被投诉方和聚投诉官微。或者相关人数较多的话，就可以发起集体投诉，然后分享到朋友圈，以便让更多的人参与进来。