A. 如何投诉火车
可以通过下列渠道投诉:
1、12306用户可通过“铁路12306”微信公众平台投诉,非注册用户可先回行注册或答通过12306铁路客服电话投诉。
2、网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内(含)的事项,30天以上事项及非网络购票用户投诉时,可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。
(1)投诉铁旅扩展阅读
下列投诉不予受理:
1、无具体的投诉事实;
2、法院、仲裁机构正在进行审理、仲裁,或者判决、仲裁已经发生法律效力的,其他有关行政机关正在处理的;
3、纠纷双方曾达成协议并已履行,无新的投诉事由的;
4、不符合国家法律、法规、规章有关规定的。
对符合受理条件的投诉,铁路工作人员将于2个工作日内与投诉人联系核实处理。
如撤销已提交投诉事项,请及时拨打12306铁路客服电话。
B. 请问怎么投诉铁路的服务
0791-7021150
C. 怎么投诉铁道部门
100844北京市复兴路10号---铁道部纪律检查委员会
D. 投诉铁路部门有关人员,请问大家投诉有效吗
铁路客服中心,投诉没用。客诉还没反馈他们上级哪里就被压下来了。而且客服人员的态度也非常不友好。
E. 谁知道火车投诉电话
铁路投诉电话,中国铁路总公司客服中心就是12306!但如果有具体问题,最好是弄清这回趟车次,答或这件事涉及到的是哪个铁路局。也就是说该哪个铁路局管,然后就按以下截图,先拨打该铁路局的长途区号,再拨12306找所属铁路局的客服中心人员,这样的投诉才最直接,效率最高。
F. 在哪里能投诉中国铁路局
中国有十几个铁路局,你要投诉哪个铁路局?投诉什么问题?
G. 请问如何投诉铁路部门的服务态度不好
我也想投诉铁路部门的服务!超级大牌架子!旅客可以被处罚,可是列车服版务不权好作为旅客就很难投诉!过年的时候从广州到肇庆城际列车,居然到站没有播报到站消息的,只是在到站前播报。说:“前方肇庆站就要到了请准备好行李在指定门口下车!”连续播放了两次,就没有了。最后到站因为车较为平稳致使我感觉不出来车已经停下来了!而停留的时候根本没有任何播报!导致列车再次启动时我发觉自己过站了!我已经是收拾好行李只是在座位上等到站而已!以为这种高级车的服务总比公交车要好吧!居然连播报都没有!然并不是!差极!我去找列车长投诉没有到站播报!他说前方就要到站这个就是播报!不知道他是那个星球的人!前方到站还要旅客估计到站时间距离不成!逼我承认是自己错过站才愿意帮忙联系返程车!这种霸王服务简直就是不要太大牌了!
H. 谁知道铁路投诉处理流程啊
你要投诉什么?乘车过程中还是在车站,弄清楚所乘车辆是哪个铁路局,如北京局,那么再12306前面加拨010,听语音,按键,进入投诉流程。
希望回答您满意。
I. 打什么电话可以投诉铁路局
如果你是客运购票问题你可以拨打12306
如果你是货运货主问题你可以拨打95306
另外,如果铁路侵犯到你的合法权益,而铁路运输企业存在过错的,你可以向所在站段管辖地的铁路运输法院提出诉讼请求。
J. 如何投诉铁道部 电话是多少
铁道部路风监察办公室投诉电话:010-5183 地址:北京市海淀区复兴路10号。