『壹』 航空公司无故取消航班,可以在哪里投诉
你好,航空公司不可能是无缘无故取消航班的,遇到这种情况都会给你全款退回。然后给你解释原因的,如果你还不明白可以拨打航空公司客服,询问航班取消原因。
『贰』 航班突然被取消怎么办我可以上哪投诉
投诉也没用,只能免费改签或退票。
『叁』 飞机航班取消了,只退了保险,怎么投诉
航班取消找航空公司开证明机票应该都能退,不过如果已经打印行程单好像要注销或者是发给机票代理才行,你得问问具体购票的地方,在哪里买的就向哪里投诉吧,如果不行还有民航局可以投诉。以后机票、航班、行李遇到问题,可以用苹果下“飞飞”,专门帮助大家处理这些问题,而且不要钱,之前有帮人要回没退的机票钱。
『肆』 请问网上订的机票遭遇了航空公司取消航班可以投诉吗
有些航空公司推出的特价政策,但前提是时间可以由航空公司决定,提前通知乘客既是履行了职责。所以你最好看下当初订票时有没有这样的规定。航空公司随意改期是需要提前通知你的,如果没有提前通知,是航空公司的失职。
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『伍』 飞机延误很久 怎么投诉
乘客如果要维护自己的权利,可向航空公司主管投诉的部门、政府主管部门、消费专者协会投诉,或到法属院起诉。但并非所有的延误都可得到补偿,从法律角度讲,航空公司只对因自身原因造成的延误承担责任,比如机务维护、航班调配等,而对于天气等非航空公司的原因导致的延误,航空公司没有对乘客补偿的义务。
对于航班误点给旅客造成的损失如何认定,旅客能否要求赔偿,法律界人士表示,因航班临时取消给乘客带来的损失哪些能获赔,哪些不能获赔,目前存在很大争议。只有对延误造成的吃住费用、机票作废等直接经济损失,旅客才可能获得赔偿 。
『陆』 因天气原因航班取消怎么办 向哪个部门投诉
一般是致电给民航局说明情况。
航班取消的10个 提醒:
1 、立即给保险公司打电话
假若你有买保险的话,无论是取消还是延误,都应该第一时间致电给保险公司,并保留因航班取消/延误而花费的票据、航空公司的航班延误/取消证明,事后带着所有收据以及资料向保险公司提出申请,对航班延误/取消进行赔付。赔付金额各家保险公司不同,因此在购买机票前要多看看受报事项。
2、确认有没有后续补班
若没有购买保险的话,请略过第一步。万一发布了航班取消信息后,请立马确认有没有后续的补班次。假若没有的话,就请去售票处看看能不能改签其他航班(改签是不仅限于同一间航空公司的哦)。请记住:是售票处!不是值班经理柜台!怎么分别这两者?一般人遇到航班取消就只会去值班经理柜台处瞎起哄。
3、后续航班的确认
假若确定有后续航班了,就必须向航空公司了解后续航班的时间,是否有安排住宿或者赔偿等。这里有一个坐享其成的方法,就是看那帮起哄的人会不会让航空公司赔偿,如果是没有安排住宿,航空公司一般是会给出一定的赔偿的,但不会很多。
4、致电给民航局
若是没有后续航班,改签又不行,而你又要坚持在当天出发的话,我们是有权利打去民航局投诉的(耍的就是流氓),保持强硬的态度,航空公司一般都是会赔偿的。
5、补差价预订新的机票
当以上的方法都确认不能使用时,就要留意有没有别的航班,透过航空公司的网站或者手机App来重新预订航班。
6 确定行李情况
必须要确保你的行李已经从取消飞行的飞机上取下,并找客服确认工作人员会把行李送至下一个航班的飞机上。
7 办理退
当然,退票就只能是最坏的打算,而且退票是不可能给你退全款,这点是要注意的喔,没有到逼不得已的地步,还是别退票。
8 保持冷静以及友善的态度
取消航班谁也不想,无论你有多着急和不安,请对地勤人员、客服等工作人员保持友善的态度,焦虑的心情不但会影响自己的思绪,更会阻碍航空客服的工作进度,冷静下来理清思绪才能助你快快上机。
9 留意天气状况
航班取消的原因十有八九走不出天气的原因,及时留意天气状况非常重要,假若你周一得知周五有台风,请主动致电航空公司,看可不可在不收取任何费用的情况下提前改签。
10 做好航班延误/取消的准备
无论你是出差还是游玩,对于飞行都要随时做好延误/取消的准备,准备好一切备用物品,如万能充、书籍等应(解)急(闷)用品,哪怕是等也可以等得舒服点。
『柒』 保险和延误,但是飞机航班取消可以投诉么
可以,一般来是致电给民航自局说明情况。若您遇到航班被取消的情况,我们给您如下建议:1.立即给保险公司打电话,若您购买了相关保险,无论是取消还是延误,都应该第一时间致电给保险公司,并保留因航班取消/延误而花费的票据、航空公司的航班延误/取消证明,事后带着所有收据以及资料向保险公司提出申请,对航班延误/取消进行赔付。2.改签机票,因航空公司的原因取消航班(包括机场延误天气原因等),航空公司有责任帮您改签其他航班,其中不止包括本航空公司的航班,其他航空公司的航班也可以。不需要您花任何额外的费用。 3、致电给民航局,若航空公司并没有为您改签航班也没有给出合理的解决办法,而您又必须在当天出发的话,您是有权利致电民航局投诉的。
『捌』 航班延误怎么投诉
个人觉得你应该上广州的12315消费者投诉网站,反消协反映此情况。
我有试过一次投诉航专空公司属的经历,消协还是非常尽心的,虽然最后结果差强人意,但是也总算出了口气呢。
PS:南航好象是在HK上市的,有关这类的投诉对他们的股价是有一点影响的,你最好连合多几个同机的乘客一起投诉,效果应该会更好!
『玖』 航空公司取消航班怎么投诉
航空公司取消航班基本没有办法投诉,其会有N个理由,即使投诉也无济于事。