电商平台的投诉

A. 电商平台如何防止恶意投诉的现象

据报道，近日参与电子商务法立法的专家表示，一个月前,有经营者向我咨询,有知识产权权利人向平台投诉,说该经营者的产品存在知识产权侵权行为,平台在收到投诉后就让该经营者下架了产品。尽管该经营者提供了没有侵权的证明,但平台仍然拖着不给上架。

此外电子商务法还规定，电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则,应当在其主页显著位置公开征求意见,采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见，而且修改内容应当至少在实施前七日予以公示。

知识产权需要有关各方都参与其中,平台在制定规则的时候,要听取各方的意见,只有这样才形成一个比较平和的状态,商家不会因此被频繁地移除商品而遭受损失,知识产权权利人也能很好地维护自己的权益。

B. 怎样向有关部门投诉电商平台比如美团这样的电商

直接拨打当地的315投诉热线电话，让工商部门查处。

C. 如何判断电商平台接到的投诉是否属于“恶意投诉”

现有的法律框来架下，对于“恶意源投诉”是否有惩治方式或解决渠道?对于电商平台上的商户们而言，并不能仅因对方的身份、或竞争关系而认为其属于恶意投诉。在遇到专利投诉时，应积极应对，判断对方主张权利的证明的真实性，分析其投诉理由的合理性，并积极准备、保存己方受到损害的相关证据，在发现对方主张权利的过程中存在恶意伪造、编造或拖延等恶意行为时，即可以恶意投诉为由在平台申诉，或者以不正当竞争为由在法院提起诉讼予以反击。

D. 如何快速有效的投诉电商

快速的有效投诉的话，就直接打那个12315。消费者投诉中心。

E. 请问网上电商该像谁投诉

1. 首先，大家自然而然想的到是售后客服，如果仍无法解决的话。大家不妨把页面拖到底，会看到相关监管和服务的部门。
2. 其次，如果是涉及到商品质量和配送服务，可以一方面与电商平台（终端销售平台）进行投诉，另一方面直接联系商品制造厂家或者配送服务商进行投诉。
3. 如电商平台和商品制造厂家或者配送服务商都无法解决问题，则可以启动向第三方监管机构进行投诉（除投诉本身问题外，新增投诉配套电商及配套服务商不作为问题），如本地的12315，市场监管机构或市长热线等。如本地的监管机构无法解决，则可向其上级主管部门进行投诉（除投诉本身问题外，新增投诉配套电商及配套服务商不作为问题和本地监管机构不作为问题）。

F. 请问要投诉电商到哪个部门投诉

大部分电商都是企业，可以投诉到相应城市的工商部门。
像贝贝帕克这样一种对顾客负责的电商公司，只要向售后投诉即可。
如果售后无法解决的，可以投诉到老总那边，没有解决不了的问题。

G. 如何投诉电商

打客服电话，先看看电商自己的客服能否解决

H. 某电商平台给出的购物付了钱没有发货怎么投诉

商家有承诺发货时间，超过时效了，可以在订单哪里点击退货投诉。

I. 投诉电商平台和投诉电商平台入住客的区别

投诉平台你只能寻找平台以外更有权威的部门进行投诉 而投诉平台入驻商家 只需在平台内容 找到投诉入口即可