淘宝投诉卖假货

Ⅰ 淘宝店商品被人举报出售假货怎么办

处置方式写的是“删除”是不会被扣分的，不用担心。为了避免这样的情况出现，要注意以下几点：

1、在做宝贝标题的时候，千万不能出现品牌词，出现品牌词就会被警告售假，在确定好标题之后一定要反复的筛查一遍，剔除品牌词。

2、商品主图、商品属性中，都不能出现品牌词，很有商家会忽略这一点，这也很容易被淘宝判定为售假。

根据《中华人民共和国刑法》第二百一十四条的规定，销售假冒注册商标的商品罪是指销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额在五万元以上的行为。

(1)淘宝投诉卖假货扩展阅读：

刑法条文

1，刑法第二百一十四条销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

2，司法解释（2004年）：销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额在五万元以上的，属于刑法第二百一十四条规定的“数额较大”，应当以销售假冒注册商标的商品罪判处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

销售金额在二十五万元以上的，属于刑法第二百一十四条规定的“数额巨大”，应当以销售假冒注册商标的商品罪判处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

《商标法》》第六十七条第三款销售明知是假冒注册商标的商品，构成犯罪的，除赔偿被侵权人的损失外，依法追究刑事责任。

参考资料来源：网络-销售假冒注册商标的商品罪

Ⅱ 如何投诉淘宝卖假货

如果你投诉淘宝卖假货，说明你肯定是买了他家的货，你才知道他们卖的是假货，所以你在上面有一个投诉，就是在你订单上面有个投诉投诉投诉卖家都有的，你直接投诉卖家，然后终极投诉以后了，淘宝客服会介入，她是淘宝的官方客服，然后进入之后，他会调查这件事情

Ⅲ 怎么投诉淘宝商家卖假货

淘宝商家卖假货这种情况其实很多见的如果非要投诉商家的话只能够在淘宝的客服里面小客服反一下情况并且保留证据上传凭证。那边审核好，以后一定会给消费者一个满意的答复。

Ⅳ 淘宝卖家卖假货如何举报 怎么处罚

可以直接在所在地法院告电商。

淘宝卖假货被举报后淘宝网会视情节严重程度可采取下架商品、监管商品、删除商品、删除店铺相关信息、搜索降权商品、搜索屏蔽商品、商品发布资质管控、限制使用商品发布特定功能、限制发布特定属性商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量、限制发布特定类目商品；

限制参加营销活动、限制发布商品、限制发货、关闭订单、屏蔽店铺、删除店铺、监管账户、限制使用阿里旺旺、限制创建店铺、限制使用特定管理工具、延长交易超时、限制解冻保证金、支付违约金、支付宝账户管控、限制会员登录、查封账户等处理措施。

(4)淘宝投诉卖假货扩展阅读：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》：

第二十六条

经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

第二十七条

经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。

第二十八条

采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。

第二十九条

经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。

经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。

经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。

Ⅳ 淘宝上买到假货如何维权

买到假货可以直接投诉商家出售假货，投诉后需要提交假货证明，判定成立的话商家会受到处罚，而投诉方也会收到假货赔偿（产品金额的30%）

若您收到的商品怀疑是假货，请先不要着急哦：

①如果是交易进行中，请您申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。

②如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理。

温馨提醒：

淘宝不支持买家私自销毁货物，如已销毁，需提供执法机关没收或销毁货物证明。

家如果需要举报卖家出售假货，操作方法如下：

第一步：在商品详情页面右上角的【举报中心】选择【举报此商品】

举报发起成功后，可以在【我的淘宝】—【我做出的举报】进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理，处理时间为3-5个工作日。

Ⅵ 淘宝买家可以投诉卖家卖假货吗

可以的
买家如果需要举报卖家出售假货，操作方法如下：
第一步：在商品标题右上角的【举报】选择【举报此商品】
第二步：进入举报页面后选择：【出售假货】的选项，发起举报。
注意：若没有看到【出售假货】的举报选项，请点此查看原因。
举报发起成功后，亲可以在【我的淘宝】—【退款维权】-【举报管理】-【我作出的举报】
进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理，处理时间为3-5个工作日。