快递员遭客户投诉

⑴ 我是快递员被客户恶意投诉怎么办

如果不是你的主观错误可以和快递公司解释，相信公司的管理人员也不是吧讲道理的，还有就是尽可能的和客户解释和解，有时候小人不可以惹的！

⑵ 快递员被投诉罚款多少

顺风快递员被投诉后，会被罚款扣工资。

罚款应该是绝大部分快递公司对于被投诉快递员的处理方法，罚款金额大小不一，但一般都会给快递员反应时间，让快递员自己去和客户交涉，取消投诉的反馈机制

⑶ 顺丰快递员被投诉以后会有什么处罚

有顺丰快来递员曾在网上对自源己内部的投诉管理有过说明，如果消费者致电投诉，客服会下发工单与当地主管核实，被投诉的快递员是否有存在服务过错。首先需要由主管界定服务类等级，如果涉及服务态度的问题，情节严重的很定会被开除。

⑷ 快递员遭到客户恶意投诉怎么办

你好亲，不管客户恶意还是怎样，只要客户一旦投诉，总部都是以客户的口供为主。最好的方法还是要跟客户协商。不然还是要罚你的。现在还没有什么规定是可以向着快递员说话的。

⑸ 快递员被投诉，会被怎样处罚

快递员被投诉，最简单的办法就是罚款。基本上所有快递公司对这件事情的处罚，就是直接罚款。据说，圆通公开承诺，只要快递员被投诉，不管真假，一次罚100元。

⑹ 顺丰快递员被投诉后，会有什么处罚

快递已经成为了很多人生活中，必不可少的一样物品了。在买快递的时候，我们会不可避免的和快递员打交道，有的快递员态度非常的好，让人如沐春风。但是有的快递员态度就非常的恶劣，让人非常的想要投诉他。一般快递员 被投诉之后，都会受到相应的处罚，公司也会根据快递员所做事情的轻重，来判断要如何处罚。那么关于顺丰快递员被投诉后，会有什么处罚？ 以下是我的看法：

三、我们还是要给快递员多一些宽容

生活在这个社会上，我们每一个人都非常的不容易，快递员也是非常的劳累，非常的不容易。所以，在面对快递员的小小的失误的时候，我们就尽量的不要去计较。但是，对于一些大的失误或者是侵害用户的利益的事情，我们一定要维护自己的权益。

关于顺丰快递员被投诉后，会有什么处罚？以上是我的看法，你的看法是什么？欢迎留言交流。

⑺ 我是快递员，被恶意投诉怎么办

人之所以分为复三六九等，制是因为其素质参差不齐。有人说你好的同时就有人说你差，有人对你满意的同时就有人对你不满意，有人是君子的同时就有人是小人。接到恶意投诉时，要如实跟领导汇报整个事件的始末，相信领导会根据你平常的表现而判断事件的真实性。同时，你还要更努力工作，尽量让客户满意，让好评如潮跟着你。有了百分之九十的好评，余下百分之十的差评也阻止不了你成为一个优秀的快递员。

⑻ 我是快递员被客户投诉了怎么办

首先想清楚为什么客户会投诉,找出原因后,拿也有诚意的态度跟客户沟通下,如果是回造成了损失的答,尽量把损失减到最低,看客户能不能接受,如果还是不行,那就没办法了,工作中没有谁不犯错,保证不犯同样的错误,及时的认识错误,改正错误才是该有的工作态度,

⑼ 快递员被投诉了会怎样呢

前段时间我在淘宝上买了一个东西，是给小宝买了一个玩具，然后恰好是周日送的货，由于申通的快递员有点懒，直接把我的快递放在了门卫，等到我周一去门卫取快递的时候，我发现快递的盒子被刀划开了一半，收了这么多年的快递，第一次遇上这种情况，心情十分火大，我直接拍了一个图给卖家，结果卖家说，发回来我给你重新补发，当我投诉了不到半个小时，我接到了申通快递的电话，询问这个快件到底是什么情况，后来送快件的人也给我打了个电话，然后那个人说了这样一句话，他们被卖家投诉了，后果比较麻烦一点，那个快递员说话还可以，后来自己也就没有再找卖家退货，下午的时候快递员又让我帮忙补签了一下签收单，不然这个月的奖金就没了，他是这么说的但是具体的我也没问！

快递员如果被投诉的话，当月的奖金应该会被扣除，就像自己比较了解的那个顺丰的快递员，每个月的奖金好几百呢，但是一旦有一个投诉出现的话，奖金全部扣除，这个月基本上就白忙活了，所以一般快递员都不希望自己被投诉，当然也有人说有的快递根本就不害怕投诉，具体的我也没遇上过，知道的申通和顺丰，快递员特别害怕自己被投诉吧！而且现在的网络特别的发达，有些东西一但爆上网，点击率一旦上来的时候，关注的人也会更加的多，所以对于某些不怕投诉的快递，也会顾及一点，所以大多数的快递员都是害怕投诉的吧！

⑽ 快递员经常接到客户投诉，怎么样才能提高客户满意度

作为快递员当然是服务第一，只要你做好你自己的本职工作，一般是没有人会投诉你的。

在送快递之前，一定要先给你的客户打电话，先问一下你的客户什么时候到家，或者说看看快递放在哪里比较合适，这个一定要有客户的说法为主，客户让你放在哪里，你自然就要放在哪里。

因为有些人确实不方便去菜鸟驿站拿快递，很多人想要的就是上门送货服务，不是所有人都能够原谅你的自作主张。

在跟客户交流的过程中，一定不能急躁，说话也要客气，你说话客气，客户说话才会客气，客户自然会根据你的表现来对你进行评分。