中通总部投诉

1. 中通快递总部投诉电话是多少

1、 中通快递总部投诉热线为95311。

2、 如果不满意客服投诉，可在官网投诉。中通快递投诉官方内网站

拓展资料

1、 赔付容对象：快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。

2、 赔偿条件：在寄递过程中，发生延误、丢失、损毁、内件不符时，快递服务组织应予以赔偿。属于下列情况的，快递服务组织可不负赔偿责任：所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的；寄件人、收件人的过错造成损失的。

2. 中通快递总部投诉电话

全国统一客服热线：95311

三种有效投诉快递方式：

第一：快递公司总部投诉

快递公司总部投诉是消费者最常用的办法，具体过程就是找到快递公司总部电话，转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。不过，客观的说，快递公司总部通常只是扮演“和稀泥”的角色，要在消费者利益和公司利益之间寻求平衡。

所以，快递公司总部投诉是有效的，但如果消费者利益受到重大损失，尽管消费者并无责任，快递公司总部也难以完全站在消费者立场上进行处理。

第二：通过“快递投诉”公众平台处理

“快递投诉”是由资深快递业内人士开发的微信公众平台，它最大到价值就是让快递投诉的流程由七步压缩成三步，操作简便。

不论你用的哪家快递公司，只要轻轻扫一扫快递单上的一维条形码，点击“我要投诉”，即刻便会弹出所属快递公司的投诉窗口。“快递投诉”平台还整合了国家邮政局升级投诉通道，如果对投诉结果不满或七个工作日未收到回复，立即进入申诉通道，从而有效加快处理进程。

第三：拨打12305投诉电话

12305是国家邮政局提供的投诉电话。“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305。

(2)中通总部投诉扩展阅读

中通快递创建于2002年5月8日，是一家以快递为核心业务，集跨境、快运、商业、云仓、航空、金融、智能、传媒等生态版块于一体的综合物流服务企业，2016年10月27日在美国纽交所上市，向全世界打开了一扇了解中国快递发展的窗口。

自创建以来，中通快递紧抓邮政体制改革、经济转型升级、产业结构调整、电商蓬勃发展等政策和市场机遇，从“利己”、“利他”到“利社会”，帮助更多人创业就业，实现美好新生活；

帮助客户削减成本，提升效益，创造价值；

帮助社会解决问题，降低物流成本，实现“工厂到用户”、“田头到餐桌”的全链路管理。

3. 我想投诉中通快递怎么投诉

我在中通抄快递的档案给寄丢了，中通快递已经确认给我丢了，但打了95311N次了，微信也联系了N次，一直说会尽快解决，从1月19到现在没有解决，也没有联系我？我已经投诉到邮政了，0531-12305，各个省不一样，前面的区号也不一样，我现在都不知道怎么办了，年后准备起诉中通快递

4. 中通快递投诉怎么处理

投诉这个问抄题很细分，看是什么投诉，投诉什么问题，为什么被投诉，一般收寄件人投诉的话，快递员联系下解释下就可以了。如果投诉到国家邮政局也是一样，联系投诉人解释，投诉人理解，并愿意撤销投诉就可以了，这样也不会有罚款，如果是快递点与点之间投诉，或者快递遗失，破损，缺少，或者一般都是造成的延误什么的，会罚款延误费用，还有快递的遗失，破损，缺少赔偿费用

5. 中通快递投诉官网

中通公司太苛刻了！下面边远乡村每件派送才补贴几毛钱，而派送员还得自己用车去县专城拉属货回来，还要租铺面和请人工，每件额外收1-2块油费也要受到千倍万倍的处罚！请问，为什么中通自己口袋就不能少装点，给于下面派送员合理的补贴呢？那如果这样谁愿意做这倒贴的苦力呢？

6. 怎么投诉中通快递！

1、首先请您先向快递公司进行投诉，投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。

2、电话投诉不满意，可以网络搜索国家邮政局官方网站，然后点击注册

3、注册成功后登陆帐号，点击首页【我要申诉】或点击【网上申诉】

4、阅读申诉须知，然后点击【已阅读】按钮

5、最后填写申诉信息，有星号标识为必填项，填完后点击【提交申诉】按钮

6、如何查看申诉咨询信息：在【我的信息】的左侧栏点击【查看申诉咨询信息】

7、注意事项： 申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定，并通知申诉人。

消费者申诉应符合以下条件：一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；二是有明确的被申诉人；三是有具体的事实根据；四是向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的；五是消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期；六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉

希望能够帮到你！

7. 中通快递总部电话投诉

我在投诉 中通快递员有时候有块钱才可以去快递 这是中通快递的规矩吗 ？？？？我们专买东西的时候都属是有付快递费的 怎么收到时候还要两块钱是取快递费 ？？？？？请总部给你一个答案 地址是 湖南省 湘西自治州 龙山县洗车河镇 有妈妈驿站 不单是中通 所有的快递都要收两块钱？？？？？外面一家一家的送快递都不要钱 ！这个规矩不知道是哪来的 ？？？？？？请总部好好查查

8. 中通快递总部投诉电话是多少

中通快递总部投诉电话是95311。

9. 怎样投诉中通快递

投诉中通快递，可以拨打邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）来进行投诉。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第七条在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

第八条消费者申诉受理范围：

（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；

（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

(9)中通总部投诉扩展阅读：

《邮政业消费者申诉处理办法》第十五条被申诉企业应当按照如下要求，自收到转办申诉之日起十五日内向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理结果：

（一）答复内容应当包括调查结果、企业责任，与申诉人达成的处理意见、赔偿金额或者解释与道歉情况以及申诉人对处理意见是否满意等；

（二）经调查，认为对于申诉内容无需承担责任的，应当在答复时说明详细情况和无责理由，并提供运单底单、通话录音、视频等相关证据；

（三）消费者在同一申诉中提出多项诉求的，企业应当逐一答复处理情况；

（四）消费者申诉内容涉及企业新开办业务的，企业应当提供新开办业务的法律依据或者完整处理规则。

企业未按照申诉内容正面答复，或者未按规定提供无责证据的，视为企业同意申诉内容；企业未逐一答复消费者提出的多项诉求处理情况的，对企业未答复部分视为企业同意申诉内容。

企业收到转办申诉十五日内尚未处理完毕的，应当于到期日前一天向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理进展情况、与申诉人协商结果等。延期答复的，应当在到期日后五日内答复处理结果。