1. 杭州 消费者投诉电话是多少
杭州 消费者投诉电话是12315。
投诉需知:
1.本平台所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。
2.投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式,事实清楚、实事求是,并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式,以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。
3.投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监管部门处理。
对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉,由其住所地县级市场监管部门处理。对平台内经营者的投诉,由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门处理。
4.按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门,将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。
5.投诉有下列情形之一的,市场监管部门不予受理:
(1)投诉事项不属于市场监管部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的;
(2)法院、仲裁机构、市场监管部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;
(3)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;
(4)除法律另有规定外,投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的;
(5)未提供《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条第一款和第十条规定的材料的;
(6)法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。
6.市场监管部门经投诉人和被投诉人同意,采用调解的方式处理投诉,但法律、法规另有规定的,依照其规定。
2. 消费者投诉电话
消费者投诉电话:12315至于怎么消费,看手机业务。
1999年3月15 日,为了切实解决广大消专费者"投诉难属"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
3. 杭州余杭投诉电话是多少
就直接打消费者维权热线,96315。
4. 杭州市消费者投诉电话
是96315(12315)
5. 杭州消费者投诉电话是多少
说实话~~关于电视消费的投诉这些部门已经麻木了~~~他们那里接的投诉已经多的不能再多了~~~你即便反映了情况一时半会也解决不了问题的~~~建议你直接打1818黄金眼或者小强热线直接曝光那奸商!!!!
6. 消费者投诉电话多少
12315。
受理范围:需要是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者专权益争议,且属于工属商行政管理部门职责范围内的。因生活消费需要购买商品或者接受服务的消费者,可以单独或者在进行价格举报时一并对涉及自身价格权益的民事争议提出投诉。
(6)余杭区消费者投诉电话扩展阅读:
消费者投诉注意事项:
消费者的安全权分为人身安全权和财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,首先考虑的便是商品和服务的卫生,安全因素,不希望因卫生安全方面存在问题,导致生病,身体受到伤害,甚至产生生命危险。
作为经营者,诚实信用是交易双方应遵守的基本准测,不得隐瞒实情,不得作虚假承诺,否则就构成消费者知情权的侵犯,一旦发生争议或造成损害,消费者有权要求经营者给予赔偿 。
7. 请问·杭州消费者投诉电话和地址
浙江省消费者协会杭州市孩儿巷思敬里1号 电话:87023884
杭州市消费者协会杭州市凤起内东路109号6楼 86974278
上城区消容费者协会 杭州市延安南路36号 87827159
下城区消费者协会杭州市下城区狮虎桥路8号 85064511
西湖区消费者协会 杭州市体育场路593号 85115651
江干区消费者协会 杭州市新太平门直街29号 86023311
拱墅区消费者协会 杭州市长乐路20弄25号 88316640
滨江区消费者协会 杭州市西兴镇固岭路六眼井4号 86681594
萧山市消费者协会 杭州市萧山区新桥园一幢 82739315
8. 消费者协会投诉电话是多少
中国消费者协会投诉电话是12315,“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互回联网平台。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正答式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
(8)余杭区消费者投诉电话扩展阅读:
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。