常州出租车投诉

❶ 出租车怎么投诉

当事人如来果遭遇侵权，可源以到县级以上地方人民政府交通运输主管部门及设区的市级或者县级道路运输管理机构进行举报维权。
根据《出租汽车经营服务管理规定》第四十二条 县级以上地方人民政府交通运输主管部门及设区的市级或者县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车经营行为的监督检查，会同有关部门纠正、制止非法从事出租汽车经营及其他违法行为，维护出租汽车市场秩序。
第四十三条 县级以上道路运输管理机构应当对出租汽车经营者履行经营协议情况进行监督检查，并按照规定对出租汽车经营者和驾驶员进行服务质量信誉考核。
第四十四条 出租汽车不再用于经营的，设区的市级或者县级道路运输管理机构应当组织对出租汽车配备的运营标志和专用设备进行回收处置。
第四十五条 设区的市级或者县级道路运输管理机构应当建立投诉举报制度，公开投诉电话、通信地址或者电子邮箱，接受乘客、驾驶员以及经营者的投诉和社会监督。
设区的市级或者县级道路运输管理机构受理的投诉，应当在10日内办结；情况复杂的，应当在30日内办结。

❷ 常州出租车总公司的电话

常州出租车总公司的电话：051988860110

出租车行业各类收费名目繁多。据不完全统计，涉及出专租车企业和司机属负担的各类收费项目主要有行政事业性收费、政府性基金、政府性集资、摊派、经营服务性收费和其他费用；

道路运输年检费、道路运输经营许可证工本费、营运驾驶员从业资格考试费；运输管理费、客运管理费、治安费、特殊行业审验费、机动车辆排污费、城市公用事业附加费。

(2)常州出租车投诉扩展阅读：

出租车运价机制调整具体内容为：

起步基准价（3公里及以内）将1元/次的燃料附加费并入起步价，普通车型起步基准价由9元/3公里调整为10元/3公里，起步基准价下浮不限，最高上浮30%。

车公里基准单价（3公里以上）由1.8元/公里调整为2.1元/公里，车公里基准单价下浮不限，最高上浮30%。

后期即将投运的舒适车型起步基准价增加1元，为11元/3公里；起步基准价下浮不限，最高上浮30%。

市物价部门表示，欢迎社会各界通过信函或电子邮件等方式，对听证方案要点提出意见和建议，截止日期为9月20日

❸ 怎么投诉出租车有什么情况可以投诉

坐出租车一定要拿发票，上面有出租车所在公司，投诉电话，司机等信息，还有上车时版间，下车时间，走了的权路程等，拿发票可以作为投设司机的凭据，还可以有效防止司机找假币，司机绕路，找假币都可以投诉，反正你有不满就可以说，不过大家生活也不容易，司机开车也很辛苦，不要乱投诉哦

❹ 怎么投诉出租车

市客管办答复：乘客乘坐出租汽车时遇到出租车司机拒载、绕道多收费等违反回《天津市客运出租汽车管理答条例》的行为，都可以向其所在的出租汽车经营企业或市客管办投诉。投诉时应提供此趟业务的出租汽车专用发票和出租汽车的车牌号。同时要有书面文字材料 ，将投诉的内容及联系的方式写明。乘客向出租汽车经营企业投诉时，可拨打乘坐的出租汽车两侧前车门喷印的该企业监督电话；乘客向市客管办投诉时，可拨打市客运交通管理办公室热线投诉电话：23549000。投诉信邮寄地址是：本市河西区平山道2号；邮编：300074。市客管办接受投诉后，在接受之日起一个月内处理完毕；情节复杂的，最迟在三个月内处理完毕。

❺ 投诉，怎么投诉出租车

任何人正当的权利都需要自身来维护，投诉权是我们维护自身权利的最好方式。
出租车司机因为良莠不齐，素质差异很大，在我们乘车的过程中，也许会违背我们的意愿，那我们自然而然的就可以通过投诉来维权。

投诉之前我说一个原则，你要权衡一下：首先想到的是人人生活之不易，你我他都是普通老百姓，都是为了生活而奔波，谁的钱都是通过自己的汗水得来的，如果没必要，就不要投诉；如果你们协商好了，就不要投诉；如果仅仅是一些口角之争，就不要投诉；如果彼此多多担待一些，就不要投诉。

投诉的过程，对彼此都是一个很费时间与彼此心理折磨的过程：对于出租车司机，因为他们基本就是靠时间来挣钱的，并且出租车司机很多人也是上有老下有小的，生活真的不容易；对于你来说，你也需要去对质，也是很耽误时间的，弄的彼此的心情都不是很好。

如果你坚持要投诉，首先要想明白为什么要投诉。司机拒载而不说明理由；司机绕路不给你解释清楚；半途抛下你也没做说明；故意多收你车费；司机很没礼貌素质极差等等，基本投诉的理由也就这些了，如果在这些方便，你觉得司机做的不好，你完全可以投诉的。

投诉的方法很简单，在每一辆出租车前，副驾驶的前面，有一块服务监督卡，上面写明了司机的所有信息，还有投诉的电话，你可以拨打电话说明司机的情况，你投诉的理由，你的投诉诉求，还有你的电话信息就可以了。

投诉以后，你要始终保持电话畅通，因为出租车公司和交通局的相关人员会随时电话和你联系，主要是咨询投诉事宜，在适当的时候，会通知你到交通局去对质与取得相应的处理结果。

在处理投诉的过程中，一般也是调解为主，双方达成彼此都可以接受的结果即可。当然，不管是你投诉还是被投诉的司机，大家尽量还都是要相互谅解与妥协，达成最终都满意的结果即可，没必要“僵持下去”，对谁也没什么好处的。

❻ 出租车投诉怎么投诉

你好 你可以看出租车上面的投诉电话 不过你要记住 拉你那个人的服务号码 才可以投诉的 希望可以帮到你

❼ 常州公交投诉电话是多少

可打建设局热线88226666投诉，或打12319投诉
88129262

❽ 如何举报出租车恶意行驶

在乘坐出租车时，如果遇见不合理收费以及其他不合理的情况可向监管部门进行投诉，投诉的部门有很多，可以向交通运输部门投诉也可以向出租车公司投诉等等。

1，拨打12328投诉电话，接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面，不包含经营性业务，不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。

2，拨打12345市民热线。用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。同样受理出租车方面的投诉。

3，向当地交通运输管理部门投诉。主要负责对全市的公路运输、水路运输及其相关行业，实施行业管理，同时依法组织对运输行业各类违法违章行为进行查处，维护良好的运输市场秩序。出租车投诉也适用。

4，往出租车公司投诉。出租车司机如果违反相关条例，可以向出租车公司反映，公司会调取出租车监控进一步核实，情况舒适对对司机进行相应处罚，停顿整业甚至吊销其从业资格证。可以拨打当地的举报电话进行举报。每个地区的规范条例都各不相同。

以北京市为例，根据《北京市出租汽车管理条例》规定

第十五条第六款规定：按照最佳路线行驶，不得故意绕行。

第二十九条规定：出租汽车驾驶员违反本条例第十六条第六款‍规定的，由交通行政主管部门给予警告、并可处以100元至1000 元的罚款；情节严重的，处以1000元至2000元的罚款，在营运资格证件上作违章记录，并可暂扣营运资格证件1个月至3个月

❾ 出租车投诉电话是12328吗

是的。

12328受理范围：受理交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面，不包含经营性业务。对于应急救助类的业务，受理对相关管理工作的投诉举报、信息咨询、意见建议，不具体受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。

出租车最怕投诉无故拒载、中途拉客或停止服务、坑骗旅客、擅自加价、无从业资格证运营、使用失效或伪造资格证运营、绕路等。

通常情况下，在副驾驶位会有一块服务监督卡，上面有出租车司机的全部信息（记下司机姓名、电话信息），另外还有投诉电话。遇到多收费最好拿下乘车发票，上面有出租车所在公司、投诉电话、司机信息、上下车时间、行驶路程等信息，可作为投诉的证据之一。

根据《巡游出租汽车运营服务规范》，接到乘客投诉后，应在24小时内处理，10日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。市交通部门在投诉办结后，督促要求承诺退费的涉事企业联系乘客，在1个工作日内将乘客支付的车费通过微信转账等全额退还。

启用安排

从2015年2月1日起，“12328”交通运输服务监督电话正式在本市（上海）启用。服务监督电话覆盖本市公交、出租汽车、省际客运、货运等各交通运输行业（业态），市民可以通过拨打服务监督电话，反映交通行业涉及服务质量等方面的诉求和建议。

根据《交通运输部关于“12328”交通运输服务监督实施方案的通知》要求，以及市交通委关于积极做好上海“12328”启用工作的指示精神，按照“行业覆盖、因地制宜、厉行节约、实用有效”的工作原则，本市城市交通运输行业积极做好“12328”服务监督电话的推广使用。

各行业按照要求张贴宣传资料，做好前期宣传，提高公众对“12328”电话的认知度。省际客运行业在春运期间将在客运站点、道口等区域采用宣传横幅、LED显示屏、广播等方式，适时进行“12328”服务监督电话启用的对外宣传工作。同时，各行业将进一步规范“12328”热线处置流程，做好热线的统计、分析工作。

以上内容参考：网络-12328