『壹』 请问黑猫投诉是什么,怎么投诉
你好,很高兴能回答你的问题,可以下载黑猫投诉,进行投诉,谢谢。
『贰』 有问题在黑猫投诉平台上投诉有用吗会帮忙解决吗
很多消费者都冲着黑猫投诉平台大,希望在上面投诉可以得到解决,可结果却遭遇商家不予理睬,平台没帮忙协调这样的情况。直至用户的体验感越来越差,而且黑猫投诉的运营者对平台不严加管理,导致平台成为竞品间相互抹黑的狂欢地。如今的黑猫投诉平台是如何沦落成这样的呢?
一、黑猫投诉自身存在的问题
1.黑猫投诉对于无中生有、歪曲事实真相的投诉并没有严加审核就公布在平台上,在判断投诉是否有效上,用的都是人工智能系统而非工作人员的真实判断。
2.很多投诉者在平台上发布投诉后,商家长时间置之不理,平台也没有继续跟进,没有争议处理机制,致使投诉者反馈无门。
3.黑猫投诉的售后服务很差,联系不到平台,只留有一个客服邮箱还从不回复。
三、给中小企业造成恶劣的影响
有些投诉黑猫投诉平台并没有直接转交给商家,等商家发现这些投诉的时候已经被直接转成新闻页面并被收录在网页里,而且已经处理过的投诉却还停留在新闻页面,覆盖了正常的资讯内容。消费者只要搜索商家关键词就会搜索到这些负面投诉,这些投诉内容的背后也存在不少恶意投诉、借投诉牟利的现象,这给不少合规经营的企业商家造成致命的打击。
四、同性质平台对比
跟相同性质的网络口碑平台相比,黑猫平台做地还远远不够,用户体验感相差甚远。
1.内容上:网络口碑上的评论分好评和差评,让消费者对商家有自己的判断能力。而黑猫投诉却一味的只有负面信息,很容易引导大众产生负面传播的影响。
2.反馈上:不管是好评还是差评,网络口碑都会有反馈和回应,而不是不了了之。而黑猫投诉却一直存在反馈无门的现象,在投诉期间消费者或者商家有什么问题却找不到人来处理。
3.信息处理:网络口碑会对投诉里出现的关键词(如工作人员名字、商家信息等)做出屏蔽处理,避免个人信息的暴露。而黑猫投诉却把商家和消费者的个人信息全部暴露在大众面前,完全不在乎个人隐私,是有恃无恐的恣意妄为,还是非常缺乏法律常识,真是可笑。
『叁』 黑猫投诉我被骗了两千多块钱怎么办
这事只能找警察
『肆』 黑猫投诉怎么撤销 已经协商了 但是撤销不了
你好,很高兴回答你的问题。 现在很多违规平台违规公司,或者不合法的事情,去黑猫投诉还是挺有用的,已经协商成功这个要撤销,可以找黑猫投诉人工客服撤销即可
『伍』 黑猫投诉多长时间能退款
一般是48小时之内。前提是需要判定是卖家责任才会投诉生效。如果是卖家发货。问题。或者是商品质量问题。那么投诉就会成功的。但是,如果是非卖家责任。那么投诉是不会成功的。当然也不能。给您退款。希望能够帮助你。
『陆』 我想知道怎么在黑猫投诉网站上投诉好想借把app恶意扣费211元
我建议你去消费者协会投诉,也许被坑的人远不止你一个人。黑猫投诉平台,我听都没听过。
『柒』 有人用过/去过黑猫投诉吗
本人用过,一开始联系被投诉方,一直给我忽悠,不理会,态度恶劣,然后在黑猫投诉了,第二天电话来了态度很好还给我解释,钱也过了3天都全部到账了
『捌』 黑猫投诉是什么
题主您好,
这个黑猫投诉是新浪网联合微博共同推出的消费者平台,
那么也就是说版,
消费者又多了一个权消费维权的平台,
无论是遇上假货、
虚假宣传还是售后差等等任何消费问题,
都能够上黑猫进行投诉。
这个平台处理的效果还不错,
主要是因为这个平台线下有大量的企业库可以直接对接,
同时,还有专家律师可以进行专业指导,
希望我的回答能够帮助到楼主,谢谢请采纳。
『玖』 黑猫投诉怎么投诉
可以在电脑上打开该网站登录进入来进行投诉。登录以后点击我要投诉,然后根据页面的步骤提示输入相关的投诉对象以及内容。提交投诉以后当审核通过即可。具体的投诉发起方法如下:
1、在电脑上的网络上输入黑猫投诉,找到其官方网站以后点击进入。
『拾』 怎样去黑猫投诉和平精英游戏
登录和平精英的官方网站,然后拨打其客服电话投诉维权,也可以直接去工信部网站举报投诉或者是联系记者解决问题。