纠纷退款金牌卖家

『壹』 加入淘宝金牌卖家 24小时发货 假一赔三 7天退还一共要交多少保证金

假一赔三除了基础保证金外，需另缴3000元特色服务保证金
其余金牌卖家 24小时发货 七天无理由退换 只要条件达到 申请都是免费的
希望可以帮到亲

『贰』 店铺有退款纠纷好不好

当然不好，尤其是做电商的，退款纠纷直接影响好评率和宝贝的下单率。纠纷退款率是衡量店铺服务质量好坏指标之一！
一，什么是纠纷退款率？
纠纷退款率= 30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数（支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数）*100%
纠纷退款是买卖双方未自行协商达成协议，由淘宝介入且判定为支持买家及维权成立的维权笔数总和。
支持买家/维权成立即为淘宝小二对于介入处理的交易判定属于卖家责任。（交易包含售中退款及售后服务）
二，纠纷退款率有什么意义？
纠纷退款率是衡量店铺服务质量好坏指标之一！
首先，买家进入您店铺后，可通过您店铺近30天纠纷率和行业均值对比，了解您店铺的服务水平。因此它是买家购买您店铺商品的一个参考。
其次，它会对店铺经营产生影响。例如：金牌卖家、营销活动规则中都有对纠纷退款率进行考核。
卖家店铺如何降低纠纷退款率？
通过主动服务化解交易问题
1、主动服务。当退款产生后卖家可以主动与买家沟通，处理解决买家的合理需求；
2、避免误会。如果对于买家需求存在疑义，可主动联系买家了解具体情况通过双方友好沟通，作出合理的判断和处理，避免因为误会使得交易产生淘宝介入；
3、勇于担当。作为卖家就必须对自己店铺的售后服务负责，了解自己需要承担的责任和义务，并在已经明确卖家责任的情况下主动履行，不推脱；
4、把握机会。对于已经申请客服介入的交易，第一时间查看并主动与买家沟通处理，抓住与买家沟通协商的机会；

『叁』 淘宝上标有金牌卖家的是什么意思

1. 淘宝金牌卖家是对一段时间内成交好、服务好、口碑好的卖家的一种激励手段，淘宝运用数据、通过给卖家打标的方式完成。

2. 淘宝金牌卖家是一种荣誉和认可，有助于降低购物决策成本，安心购物。

3. 淘宝金牌卖家是淘宝根据店铺一段时间内的交易情况、好评率、纠纷退款率以及店铺所在行业的个性化指标综合评估产生的标杆卖家。
   

『肆』 淘宝上金牌卖家的信誉度高吗

09年淘宝动态评分上线后，买家在选择购商家的时候又多了一个参考维度，不再“唯好评率论”、“唯信誉度论”，近期淘宝再次提出“金牌卖家”概念，让买家进一步降低决策成本，安心购物。对于卖家来说，激励的同时也多了一层约束，让原本经营本就不错的卖家更加珍惜羽毛。

淘宝重启“金牌卖家” 多维度考核 活动优先筛选昨天，很多卖家惊喜地发现一觉醒来自己被评选为“金牌卖家”，关于金牌卖家的定义，淘宝网表示：“金牌卖家是对一段时间内成交好、服务好、口碑好的卖家的一种激励手段，淘宝运用数据、通过给卖家打标的方式完成”。

新版金牌卖家的试运营期为5月27日到6月30日，考核的是从2013年11月初到2014年4月底这半年内的数据。具体考核标准分为基本考核维度和行业动态服务标准两部分。基本考核维度有信用等级、开店时长、交易额、好评率、宝贝与描述相符度、卖家服务态度、纠纷退款率和买家喜爱度。

『伍』 淘宝上的金牌卖家真的可信吗

淘宝金牌卖家靠谱吗?金牌卖家是怎样被评选的?那么今天小编就来跟大家着重的来讲一下这两个问题。希望能够帮到各位就这两个问题解决心中的疑惑。帮助各位解答淘宝金牌卖家靠谱吗以及金牌卖家是怎样被评选的?详情请观看下文!

1.淘宝金牌卖家靠谱吗?

淘宝金牌卖家靠谱吗?看过下面些有关金牌卖家称号的评审标准，大家应该能感受到这个称号还是很有含金量的吧!正因为有这些评价指标，保证了金牌卖家店铺的优质，总体来讲，金牌卖家店铺所占比例在整个店铺数量中不足3成，所以，在大家淘宝网购时，可以重点关注这类店铺，因为相较而言这类店铺较为靠谱的。
2.金牌卖家是怎样被评选的?

这一称号是按期评价的，每月为一期，动态评价，并非一次评价后雷打不动。每月16日后官方开始审核下月的金牌卖家，标准及条件包括以下几条：

信用等级：大于等于251分，也就是1钻以上的等级。这条标准相对不算高，但能达到钻级以上的店，基本都是发展已经稳定的店铺了，据调查，淘宝80%的新店铺都停止在红心级别上，很多人抱一腔热情开店，后来发现挺难，于是纷纷在心级时放弃离开，所以钻级店相对已经可信了。

开店时长：大于等于183天。也就是说开店半年后才可以申请称号，参考前面第一条，此条标准不算严苛。

已经加入消费者保障计划：店铺必须缴纳了保证金，这条标准有一定的约束性，毕竟店主交的是真金白银，交了保证金后售卖行为还是会有所忌惮的。当然，店铺的保证金有多有少，一般店铺级别越高，保证金也会越多，这个视情况而定。

交易额：大于等于12500元。理论上讲，销售额上一万的店铺，都已经进入正常发展的阶段，无论是商品还是服务，相较于普通新店来讲，都会更有可信度。

好评率：一般大于98%，每期可能不一样。这条标准算是较为严苛的了，对于店铺来讲，要达到98%以上的好评率还是挺难的，没有实在的商品和服务，还是很难做到的。所以，就冲这一点，这一称号并非轻易可得。

宝贝与描述相符度：一般要大于4.8以上，每期可能不一样。描述与宝贝相符度是评价打分中的重要内容，只要是负责任的买家，在评价时都会对此做实际评价，而宝贝与描述相符度也是我们选货时要重点考虑的，所以此条标准含金量也高。

卖家服务态度评分：一般要大于4.8以上，每期也可能有浮动。实际查看店铺时，当店铺服务分项评分高于4.8以上，就飘红了，这个很明显的。正常情况下，4.8以上的评分完全可以保证所售商品的良好服务了。这个需要参考店铺评分的计分、修改的规则。

纠纷率：小于等于0.011%。注意这里的纠纷率指的是淘宝客服介入后判别卖家责任的纠纷。约为千分之一的卖家责任纠纷率其实是相当严苛的一个标准，据说80%的意向店铺都因这条标准被拒之门外。

自然年内处罚情况：包括三个条件(1)一般违规处罚小于12分;(2)无严重违规处罚;(3)无售假处罚记录。店铺的违规处罚其实主要来源于买家投诉，实际上要投诉成功还是有难度的，以售假举报为例，买家需要提供完整的证据，有时需要提供专业的鉴定报告，所以，大部分买家买到假货一般能退就退，不能退的大不了给个差评后自认倒霉，很少有正常维权的。所以此项标准看似很严苛，但其实拦不住大部分店铺，当然，有总归是比没有好，如果某店铺真有被处罚的记录，那这样的店铺就远离为好了。

经营以下几种商品的店铺无法评选"金牌卖家"：二手商品、虚拟商品及服务。这个不多解释。

买家喜爱度，大于等于80分：店铺的买家喜爱度是淘宝后台根据买家访问某个店铺的人数，老买家对该店的回访率，重复购买率，以及会员买家的推荐数等指标统计出来的一个综合评分，应该说买家喜爱度是整个评价标准中最为实在的指标了，含金量最高最具参考性，店铺要在这项上作弊难度较大。

『陆』 淘宝卖家受到差评有什么影响如果是金牌卖家又有什么影响

1、好评率降低

2、差评的人评分打的肯定也低，平均评分也低了

金牌卖家每半个月考核一次，如果好评率和评分过低会被取消金牌卖家标志。

卖家的好评率和平均评分可在“卖家中心”下拉“金牌卖家”栏目中查看。

『柒』 付款后再退款的算金牌卖家考核的吗

付款后再退款，并且退款成功的话，产生的问题就是退款率的的升高。退款率不在金牌卖家的考核内容里。

『捌』 淘宝金牌卖家什么意思

什么是淘宝金牌卖家？成为金牌卖家有什么好处？

众所周知，淘宝卖家评级对于店铺经营状况来讲存在着举足轻重的作用。拥有好的评级或者称号可以让我们的店铺收获更多的扶持，从而得到更多的成交量，获得更高的利润。就比如说淘宝金牌卖家就可以称得上是各位奋斗的目标。想必对于一些新手店主来讲并不清楚什么是淘宝金牌卖家。如果想了解的话就继续看下去吧。

一、什么是淘宝金牌卖家

1.淘宝金牌卖家是指在服务、物流、商品描述等各方面都很出色的卖家。

2.淘宝金牌卖家是具有淘宝官方发放的金牌标识的卖家。

3.淘宝金牌卖家是承诺支持七天无理由退换货的卖家。

二、成为金牌卖家有什么好处？

1.成为淘宝金牌卖家在以后报名参加官方举办的“淘抢购”等活动中都会获得优先审核权。这样也意味着我们店铺宝贝会有更多的展示机会。

2.成为金牌卖家会有有更多的橱窗展示位置，这会让我们宝贝的浏览量大幅度提高，从而提高成交率。

3.会提高顾客对店铺的信任程度：像是一些和我们第一次交易的顾客难免会心生戒备，但是如果我们有淘宝官方认证标识，买家就会放心很多。

4.成为淘宝卖家也意味着店铺权重比较高，而这也会让系统分给我们更多的流量。

5.成为金牌卖家有利于店主提高店铺好评率：淘宝官方会为我们开通三十天内自查评价的特权，店主可以使用这一功能对店铺评价进行检查和删除。

6.淘宝金牌卖家可以举办试用活动，并且这类店铺会获得很大的空间大展示位置，这对于提高店铺曝光率是极为有利的。

三、如何成为淘宝金牌卖家？

1.想要成为淘宝金牌卖家需要符合官方制定的一些要求。

（一）开店时间≥183天。店主在申请之前需要查看自己是否符合。

（二）卖家信誉分≥251分。过低的分数会让系统判定此卖家存在欺诈行为，从而也会影响到店铺生意。

（三）好评率≥97.6％。无论是否申请金牌卖家，好评率对店主来讲都是十分重要的。大家在平时要做好客户维护和售后工作。

（四）接受淘宝官方不定期抽样检查。如果抽样结果不合格，卖家不仅要自行支付相关费用，淘宝官方也会给予相应处罚。

『玖』 淘宝金牌卖家被人投诉卖假扣了2分，下期考核还会成为金牌卖家

亲，很遗憾。您的金牌卖家考核不会审核通过。
淘宝所有官方活动包括金牌店铺的审核资质之一都是涉假严重违规（C类）扣分不能大于等于0；
也就是不能有涉假违规处罚，连不扣分的这项处罚都不能有。
但您不必担心，在12月31日24时过后，您的涉假违规扣分只要不满24分都会清零；
祝愉快！