12315投诉平台

1. 12315官方投诉网站

每个地方都有12315网站，你要做的是去该网站进行投诉，而且是必须是当地的，市场监督管理局能管辖的范围，否则如果无法管辖的到，则没有任何实际意义。

2. 在12315上投诉拼多多平台有用吗如果连12315都给我不了想要结果只有起诉了吗

是的，如果市场监管局（消协委）无法调解的，只能起诉了，没有别的办法了

3. 投诉电话12315是个什么部门

2019年9月，全新上线的全国12315平台整合了原工商12315、质检12365、食药12331、价监12358、知识产权12330等5个投诉平台和渠道。

4. 12315投诉有用吗

12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。“12315”是全专国工商行政管理机关依托属“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

5. 为什么全国消费者协会的投诉电话12315永远打不通

可以登陆全国12315平台在官网投诉。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规和规章的规定，投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。

1、本平台所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为。

2、投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式，事实清楚、实事求是，并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式，以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。

3、投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监管部门处理。

对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由其住所地县级市场监管部门处理。对平台内经营者的投诉，由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门处理。

4、按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门，将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。

(5)12315投诉平台扩展阅读：

投诉有下列情形之一的，市场监管部门不予受理：

1、投诉事项不属于市场监管部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；

2、法院、仲裁机构、市场监管部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的；

3、不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的；

4、除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的；

5、未提供《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条第一款和第十条规定的材料的；

6、法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。

6. 12315工商投诉平台在哪里查找

你好，你可以直接搜索12315，第一个就是全国的12315投诉平台。
上面有我要投诉，我要举报，我要咨询等等，
根据你的需要，点进去填写资料申请即可。

7. 12315互联网平台投诉一直处于待受理怎么回事

其属于未受理；将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。

按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门，将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。

投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监管部门处理，对电子商务平台经营者以及通过自建网站其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由其住所地县级市场监管部门处理。对平台内经营者的投诉，由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门处理。

(7)12315投诉平台扩展阅读：

12315互联网平台投诉的相关要求规定：

1、投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式，事实清楚、实事求是，并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式，以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。

2、市场监管部门经投诉人和被投诉人同意，采用调解的方式处理投诉，但法律、法规另有规定的，依照其规定。鼓励投诉人和被投诉人平等协商，自行和解。

8. 12315有网络投诉平台吗

工商局12315热线新开通了网上投诉平台，除接受以往电话投诉范围内的咨询及投诉外，还可以受理工商干部违法违纪举报。市民登录市工商局红盾网，就可以通过其新开通的网上投诉平台投诉。该负责人强调说，进行网上投诉时，消费者除叙述投诉事件本身外，还必须提交本人的姓名、地址、电话或其他联系方式以及被申述方的名称、地址等信息，以方便工商部门下一步的调查。