天猫发货投诉

A. 天猫店不发货有什么办法投诉

天猫规定，在消费者付款之后的48小时内，商家必须操作发货，且有物流信息更新；
如订单付款后超过48小时未发货，或者已发货，但是无物流信息更新，可以直接在订单上发起投诉，投诉卖家“未按约定时间发货”，一旦投诉审核成功，商家需支付买家货款的30%赔偿，赔偿将以天猫积分的形式打入买家账户。

B. 投诉天猫未按约定时间发货扣多少分

投诉天猫未按约定时间发货每次扣一分。延迟发货的，商家应以发放赔付红包的专方式向买家进属行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%，单笔交易最低不少于5元，同一买卖双方间且付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元。

延迟发货情节严重的，下架商品；延迟发货情节严重且买家在2019年6月13日0点前发起投诉后商家未在天猫客服介入且判定投诉成立前主动处理的，除须向买家赔付外，给予警告处理；延迟发货情节严重且买家在2019年6月13日0点后发起投诉后商家未在天猫客服介入且判定投诉成立前主动处理的，除须向买家赔付外，每次扣1分（30天内累计扣分不超过6分）。

(2)天猫发货投诉扩展阅读：

商家的发货时间，以物流及其平台系统内记录的时间为准，“物流及其平台系统内记录的时间”分为两种场景：

1、物流官网物流详情显示为“已揽收/揽件”等代表已发货状态的；

2、由菜鸟及其合作伙伴提供物流服务的商品订单，已买到的宝贝-物流详情在“包裹已出库”状态后显示“正在发往分拨中心”、“已进入分拨中心”、“已完成分拨集包”、“已从分拨中心发出”四种状态的。

C. 天猫上买东西一直不发货可以投诉吗

看下卖家约定的发货时间，如果没有特殊约定发货时间的最晚付款后72小时内发货，如到时间不发可以投诉未按约定时间发货，投诉成功后会得到百分之几的失约补偿。

D. 天猫不按时发货，我作为买家可以投诉他不按时发货，要求他赔偿我%的赔偿金吗

天猫不按时发货，可以作为买家可以投诉他不按时发货并要求赔偿。未按约定时间发货维权成立，赔付消费者商品价格的30%，上限500元，该违约金将以天猫积分形式支付。因缺货等原因导致未按时发货，其维权成立，赔付消费者商品价格的30%，上限500元，该违约金将以天猫积分形式支付。

除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外，天猫发货时间从消费者付款后的72小时内（物流揽件）提升到48小时内（物流揽件）。

(4)天猫发货投诉扩展阅读：

《天猫规则》第九条【交易流程】买卖双方均应遵循《天猫商品交易超时规定》及天猫交易系统流程中的其他相关要求。

第十条【交易评价】买卖双方应合理使用天猫提供的评价工具，并遵守《天猫评价规范》的相关规定。

第十一条【基础服务保障】所有商家均需按《正品保障服务规范》、《七天无理由退换货规范》、《七天无理由线上换货规范》、《天猫发票管理规范》为买家提供基础服务保障。

E. 天猫不发货怎么投诉

淘宝用户可以在订单记录中进行投诉，订单记录的商品价格旁边有个投诉商家，点击之后选择违背发货时间承诺，这样就可以进行投诉了，需要注意的是15天内发起投诉才有效，超过有效时间无法发起投诉。

F. 天猫卖家虚假发货怎么投诉

一、淘宝网
第一步，已买到的宝贝->申请退款，选择“没有收到货”。
第回二步，答退款成功后，对卖家发起违背发货时间承诺的维权，客服核实情况后会对卖家进行处理。
第三步，就这么简单~
二、天猫商城
第一步，已买到的宝贝->申请“未按约定时间发货”的退款。
第二步，退款创建3天后要求客服介入，天猫会联系商家要求商家提供发货证明。若商家未按照入驻协议中承诺时间发货，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过500元）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。

G. 天猫店，没有按时发货，要怎么投诉啊

若买家付款后卖家一直未履行发货义务，买卖双方无法沟通一致，在买家付款3天后申请退款成功交易关闭，可以在宝贝订单页面发起违背发货时间承诺维权，若卖家确有违规行为，淘宝客服将严肃处理。
提醒：买家未收到货物，当交易状态为“买家已付款”时，建议可以与卖家取得联系。与卖家确认可以发货的时间，达成一致后等待卖家发货并提供相关的物流信息。
若买卖双方协商需要退款，买家付款后可以立即申请退款，后续卖家同意退款协议即可。

H. 天猫卖家延迟发货怎么投诉

你是用旺旺问的吗？如果该订单的状态是已发货，是没有端口投诉卖家未按约定时间发货的，但是可以申请投诉卖家，我的淘宝——已买到的宝贝——找到该订单——投诉卖家。淘宝只有旺旺的聊天记录可以作为证据，你把相关聊天记录截图上去，只要有这凭证一般都不会败诉。

I. 天猫商城如何投诉卖家不发货如何得到赔偿

工具：魅族note8

原料：淘宝

1、进入在手机淘宝主页面，找到我的淘宝，进入之后查看全部回订单选项答。