乡镇村级矛盾纠纷调解员培训

1. 村（社区）级组织怎样做好群众矛盾纠纷调解工作的思考

“村官”虽然不大，却要“上管天下大事，下管鸡毛蒜皮”，每天都要遇到专许多矛盾纠纷。因此.调处矛属盾纠纷是村干部一项重要的经常性的工作。如何处理家庭纠纷典型案例:清官难断家务事。调解村民的家务问题是一件老大难的事，但王庄村的民调主任靳开远不怕。村民王某有三个儿子.因分家不均，父子关系闹任，家庭不和，大儿子甚至拒不‘养老人。亲戚朋友多次出面协调.均无果而终。无奈之下，王某愤然表示要去法院状告大儿子.讨个公道。靳开远听说后，立即赶到王家详细了解情况。经过几天的努力，他做通了王某和三个儿子的思想工作，达成了重新分家的共识。紧接着.靳开远帮忙将王家的所有财产进行详细登记，合理搭配，然后抽签决定归属，同时敦促三个儿子立下.养老人的字据.由村委会盖章证明。分好家后，王家父子和好如初。农村习俗，分家一般要有娘舅在场作证。邻居们都夸道:“靳开远真是个好‘娘舅’呀!”操作要点:在王家人行将闹到法庭之时，靳开远适时出场调解，在王家父子之间苦口婆心劝说，感动了王家人。在调处矛盾时他全程跟踪服务，帮助王家人分家，充当“娘舅”的角色，用“抓阉”这个最为公正的方式分配财产，主持了公道。同时..

2. 村(社区)干部如何调解矛盾纠纷

“村官”虽然不复大，却要制“上管天下大事，下管鸡毛蒜皮”，每天都要遇到许多矛盾纠纷。因此.调处矛盾纠纷是村干部一项重要的经常性的工作。如何处理家庭纠纷典型案例:清官难断家务事。调解村民的家务问题是一件老大难的事，但王庄村的民调主任靳开远不怕。村民王某有三个儿子.因分家不均，父子关系闹任，家庭不和，大儿子甚至拒不‘养老人。亲戚朋友多次出面协调.均无果而终。无奈之下，王某愤然表示要去法院状告大儿子.讨个公道。靳开远听说后，立即赶到王家详细了解情况。经过几天的努力，他做通了王某和三个儿子的思想工作，达成了重新分家的共识。紧接着.靳开远帮忙将王家的所有财产进行详细登记，合理搭配，然后抽签决定归属，同时敦促三个儿子立下.养老人的字据.由村委会盖章证明。分好家后，王家父子和好如初。农村习俗，分家一般要有娘舅在场作证。邻居们都夸道:“靳开远真是个好‘娘舅’呀!”操作要点:在王家人行将闹到法庭之时，靳开远适时出场调解，在王家父子之间苦口婆心劝说，感动了王家人。在调处矛盾时他全程跟踪服务，帮助王家人分家，充当“娘舅”的角色，用“抓阉”这个最为公正的方式分配财产，主持了公道。同时..

3. 什么是农村矛盾纠纷调解人员

就是在农村基层针对矛盾纠纷进行调解的工作人员。是依据《人民调解法》进行调解的中立人，与“和事佬”有着本质区别。

4. 如何做好乡镇人民调解工作

一是健全组织。开展人民调解委员会规范化建设要以适应新形势下化解社会矛盾版纠纷的需要大权力整顿、规范现有人民调解组织重点加强村居人民调解委员会建设做到组织健全、制度完善、人员落实。

二是把好调解人员选配关。调整、充实现有调委会人员并逐步把一些具有与新时期人民调解工作相适应的有文化、懂法律、为人公道正派、热心人民调解工作的人员吸收到人民调解队伍中来同时吸收符合条件的离退休法官、检察官、退休教师以及律师、法律工作者等志愿者加入人民调解员队伍。

三是要加强培训工作。要立足当前、着眼长远、统一规划、分级实施大力加强人民调解员的岗位培训、年度培训和示范培训通过举办培训班组织交流、以会代训、现场观摩等多种方式使广大人民调解员都能掌握调解一般民间纠纷常用的法律知识提高运用法律知识调解疑难、复杂民间纠纷和能力建设一支懂政策、精法律、讲道理、善化解、结构优化的人民调解队伍不断提高人民调解工作的质量和水平从而增强人民调解协议的合法性和公信力树立人民调解委员会的威信和良好的形象。

5. 矛盾纠纷调解的方法与技巧有哪些

您好：
面对面与背靠背相结合调解法
有的矛盾纠纷争议的不是重大的利益，而是为了争面子、赌气，对于此类纠纷，调解人员就可以先用“背靠背”调解法。调解人员分别做当事人的工作，待双方当事人的情绪稳定，意见接近时，再把当事人叫到一起“面对面”地做工作，促使双方当事人相互谦让、心平气和地进行协商，使纠纷得到圆满解决，从而避免情绪对立和吵闹等矛盾激化的情况发生，提高调解的成功率。
法制教育与道德教育相结合调解法
在调解过程中，调解人员可以针对不同情况，适时对当事人进行法制教育和道德教育，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治氛围，弘扬社会主义道德观念。通过法情并用，引导当事人自觉遵守国家法律和公民的基本道德规范，发挥法律与道德的双重作用，唤醒当事人的良知，引导当事人化解矛盾。
借用外力调解法
调解人员还可以通过调查摸底，请出当事人佩服、对其有影响力的人来做当事人双方的工作，缓和当事人的对立情绪，引导他们达成调解协议。一是邻里调解。在社会生活中，人们都是聚群而居的，相邻关系密切而又重要，一家有事，四邻相助，所谓“远亲不如近邻”。因此，遇到矛盾纠纷时，可有选择性地请邻里人员帮助进行调解，规劝双方当事人以团结为重，做出谅解与让步。因为是邻居，平时又都很了解，这种调解往往能起到事半功倍的效果。二是友情调解。友情调解是指当事人发生纠纷时，调解人员可根据情况请一方或双方当事人的好友予以劝导、疏通及说服教育，使争议的双方当事人化干戈为玉帛。三是联合调解。民间纠纷的情况复杂、牵扯人多、涉及面广，仅靠一个部门调解往往力不从心，效果不佳，在这种情况下，应邀请相关部门的工作人员到场分头做工作，能够收到很好的效果。
褒扬激励调解法
民间纠纷调处方法很重要，说话要讲究方式，语言要讲究艺术，既不能单刀直入，更不能五马长枪，要深入浅出，和风细雨。在实际调处中，对当事人的优点和长处及时表扬鼓励，就是一种有效的方法。通过表扬鼓励，寻找共同语言，缩短当事人之间的距离，调动他们的积极性，激活他们的自信心和正面的兴奋情绪，堵住可能反复的退路，从而使调解成功率得到提高。
排忧解难调解法
有些矛盾纠纷发生是因为当事人在生产生活中确实存在一定实际困难，对于这类纠纷，调解人员要通过深入细致调查，找出症结所在，切实帮助其解决困难。困难解决了，矛盾纠纷也就化解了。
迂回迁让调解法
在矛盾纠纷调解中，调解人员要针对当事人的个性特点，因人因事采取不同的方法进行化解。对那些说话尖刻、刺耳难听的当事人，调解员不能感情用事、以怒制怒，说绝话、讲狠话，而是让他们把心里话讲出来，把心里的积怨发出来，然后以静制动、以柔克刚，从而达到调解效果。
真情打动调解法
矛盾双方往往为一些鸡毛蒜皮的小事发生争执，事情本来并不大，为争一口气，互不相让，僵持不下，还有些矛盾双方当事人都想得到解决，但却难以启齿。对这类型纠纷，调解人员要以情感人，主动和解、对话调解、互谅调解。实践证明，这是调解家庭、夫妻矛盾的最好方法。

6. 如何化解矛盾纠纷,确保社会稳定讲课

化解矛盾纠纷需要做耐心细仔的工作，也需要化解双方矛盾

7. 村干部如何调解矛盾纠纷

事例：清官难断家务事。调解村民的家务问题是一件老大难的事，但胜天村村干部远不怕。本村2组村民王某家院子正前面是老亲王队长家的自留地，因两家多年前对此自留地有过私下交易，后又不知是何道理双方作罢，如今又是正值土地增值，双方各持己见，都说是自己的地。所以虽说两家带有亲戚关系，但为了这块自留地是吵的不见天日，打的不可开交。最后双方闹到村委会，都说要打官司，讨公道。村主任张巧根了解该事后，立即和双方到现场查看，所谓口说无凭，主任要求两家都拿出房产证，用事实说话，并详细听了双方对该自留地的说法。在明确矛盾根源后，村主任抓住核心对症下药，通过几天努力，说服双方心平气和的坐到桌子面前，把问题摆到桌面上谈，并详细地把两家的宅基地情况都做了讲解，针对中间对自留地交易一事也说的明了，后在司法同志的公正下，证明了该自留地的归属问题，双方都心服口服。但村民王某和邻居王队长对自留地是一个想买，一个想卖的事实也做了说明，但事后究竟如何交易，交易额的高低都不在村委会的权利下，由双方自行协商处理。需要的话，可以把双方交易一事写成书面材料，村委会做工作。双方对此处理都满意。如此一来不但帮助村民尽快实际解决问题而且省了打官司这即繁琐又花销大的吃力事情。
事例：本村17组两家姓沈的村民是邻居，甲、乙两家并排的各自都住着两层楼共4间房的房子内，由于甲家上上下下三代人，人口多，房间不够，住在老房内显得拥挤，就想再建新房，但苦于没地基。考虑到甲家和乙家还有2间老土坯房，但中间是共用一个梁柱的，所以不堪一击的老土房无论拆了那边一间另一间就要垮掉，矛盾就这样滋生了。沈甲因要造房想拆，而沈乙拆了没啥用处就不想拆，还说一旦甲拆还不能弄垮他家的那间。后来甲找到村上，村干部的态度明确，认为乙家的做法不妥，于是村干部到乙家劝说，要求乙家能同时拆房或不拆的话，房子可能坍塌的事实不可避免。经过数次劝说，晓以利害。但就是不同意，不退让。无奈之下，村委叫甲向司法求助，请求司法处理。得知司法要来，乙家反过来请求村干部帮忙调解，要私下解决，不想把事情闹大。碍于两家真的要司法来解决，两家可能会成仇人，所以我们趁机让甲不要申请司法，私下解决。最后，在村干部的调解下，乙家答应甲家：我们不同拆，但你方拆后我方的那间土坯房塌不塌都与甲方无关，若是塌了愿意协助处理砖块，以便腾出甲方应有的地基造房。就这样，一场即将发生的令人难堪的司法官司化解了。我们村干部事后也督促甲家在见房前先办扩建房的手续，免得留下后遗症。
3、如何处理承包地纠纷？如何处理债务纠纷？如何处理拆迁安置纠纷？如何处理污染纠纷？如何处理?的纠纷？村干部要实事求是，具体问题具体分析，有法依法，有理说理，灵活应变。∈禄耍姑芫婪淄咨拼恚勾迕裆畎捕ń】担故ぬ齑搴托澄榷

8. 人民调解员培训方案

认真学习，一心为人民服务

9. 农村人民调解员应该享受怎样待遇

人民调解员从事调解工作，应当给予适当的误工补贴。

因从事调解工作致伤致残，生活发生困难的，当地人民政府应当提供必要的医疗、生活救助。

在人民调解工作岗位上牺牲的人民调解员，其配偶、子女按照国家规定享受抚恤和优待。

一、固定补贴列入同级财政，与主要村干部补贴挂钩。

二、建立“以奖代补”机制，充分调动工作积极性。对调解成功并达标的纠纷案件，分别给予50、100、200元不等奖励。

三、强化督导检查，确保调解人员各项待遇落到实处。

(9)乡镇村级矛盾纠纷调解员培训扩展阅读：

人民调解委员会调解工作程序

一、受理纠纷。

一是纠纷当事人主动申请调解；二是人民调解委员会发现纠纷后主动调解；三是上级部门交办调解。

受理纠纷后，如发现纠纷不属于人民调解范围，或者当事人表示异议的，应当告知当事人按照法律、法规向人民法院起诉或提请有关部门解决。

随时可能激化的纠纷，应当在采取必要的疏导措施后，及时提交有关部门处理。

二、调解前的准备工作。

一是受理纠纷后，要向当事人、知情人和周围群众、当事人所在单位进行调查，掌握纠纷情况、弄清纠纷性质，拟定调解方案。

二是应当以口头或书面形式告知当事人人民调解的性质、原则和效力，以及当事人在调解活动中享有的权利和应承担的义务。

三、促成当事人达成调解协议。进行说服教育和劝导，使得当事人在知道“利害得失”的情况下接受调解。如果当事人能互谅互让，调解人员应促成当事人达成调解协议。

如果达不成一致意见，调解人员应当提出合情、合理、合法的建议性解决方案，使他们经过协商，在自愿平等的基础上达成调解协议。

四、做好回访工作。一方不履行调解协议的，应先进行劝解。

拒不履行的，如未经司法确认，告知当事人通过诉讼维护合法权益；经过司法确认的，告知向法院申请强制执行维护合法权益。

五、做好调解卷宗等档案资料的存档保管工作。