共享单车投诉平台

⑴ 为什么共享单车会成为投诉的新热点

现在非常流行的共享单车，在方便大家出行的同时，也很环保。而共享单车也是一种非常复杂的商业模式，其中多数经营共享单车的公司都承诺：只要消费者交付押金，并且支付一定费用，就可以使用单车。

可是从工商部门近期接到的大量投诉来看，似乎并没有这么简单！

目前，北京市正在制定规范共享单车发展的指导意见，涉及的内容包括政府、企业和承租人的各自职责、企业规范管理与经营、停放秩序规定、监管与违规处罚。

尽管如此，专家还是强调，对于涉及到消费者人身安全、财产安全问题的法规，应当优先制定，以免给更多的消费者造成不必要的损失。

⑵ 共享单车客服电话多少

部分共享单车客服来电话如下：源

ofo小黄车客服热线：400－150－7507；摩拜单车客服热线：400－811－7799；哈罗单车客服热线：400－091－0857；酷骑单车客服热线：400－800－7765；小蓝单车客服热线：400－800－3898；骑呗单车客服热线：400－135－3588。各共享单车、公共自行车客服电话，可进入其官网进行查询。

(2)共享单车投诉平台扩展阅读：

共享单车是一种分时租赁模式，是一种新型绿色环保共享经济。共享单车不用办卡，定位、借车、锁车、缴费等过程全部在手机上完成。共享单车一定程度上减少了汽车的使用量，不仅打通了出行的“最后一公里”，也让我们的生活变得更加绿色环保。

⑶ 共享单车退不了押金，到那里投诉

你好，可以到工商部门去投诉，或者直接打电话给12315投诉也是可以的。希望我的回答能够帮助到你。

⑷ 到哪里可以投诉小区内共享单车乱停现象

目前ofo也在探寻利用技术手段解决用户乱停车等问题，比如利用GPS定位，获取用专户停车的具体位置属，从而判断是否是规范停车点等。如果用户多次未按照规定停车，ofo还会对违规行为严重的用户进行列入“黑名单”等处罚。目前，摩拜单车也有举报机制，用户初始信用分为100分，如果由于乱停放被其他用户举报，则扣除相应信用分数，分数低于一定程度就无法继续使用摩拜的服务。

⑸ 共享单车人工投诉电话是多少

单车开不开锁。一块五毛钱扣掉。为什么不给退回呀？

⑹ 如何举报私自占有共享单车的行为

举报私自占有共享单车的行为：首界面右下角就有举报入口，或者关注微信公众号也可以举报。

共享单车虽名为共享，但其所有权归相关单位，相关单位通过APP以租赁的方式向用户出租使用权。侵占属违法行为。

《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十六条第三款规定：有下列行为之一的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款：（三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物的。

第四十九条规定：盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

(6)共享单车投诉平台扩展阅读

损毁共享单车可罚可判

市民张女士称，其在本月10号骑行共享单车至西直门公交站台，恰逢一男一女准备使用附近的另一辆小黄车，但该车的信息被人涂改，导致该男子不能使用。于是该男子就用手拔轮胎气门芯，用钥匙撬车胎，并念叨：最好谁都别用了。张女士上前进行制止，但被该男士拽到身前，对其进行了殴打。幸好张女士接受医院治疗后身体并无大碍，警方目前已介入此事。

像这样因无法使用单车、冲动损毁车辆的使用者绝不只此一例，更有甚者，因共享单车坏了一些人的生意，所以惨遭“毒手”，扔进水沟、卸车轮、剪链条等现象屡见不鲜。

对于上述单纯对单车进行恶意破坏的行为，法律对此有明确的规定。《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条对这种行为的定性是“故意损毁公私财产”，而对此种行为的处罚则是：处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

而情节更为严重者，则可以适用《中华人民共和国刑法》第二百七十五条的规定：故意毁坏公私财物，数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金，数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑。

⑺ 支付宝怎么投诉和举报共享单车

投诉也没用，那是顾客乱扔的谁也没办法，影响你了可以给单车公司打电话，让他们拉走，打相应公司的客服，要是支付宝的就是哈罗单车，网络搜哈罗单车客服电话就出来了

⑻ 2017年有多少租赁服务投诉是指向共享单车的

据报道，日前公布的《全国工商和市场监管部门2017年处理消费者投诉举报咨询情况分析》披内露，去年全容国工商和市场监管部门共受理消费者诉求898.61万件，同比增长11.2%，增速同比提升7.3个百分点。

投诉问题集中在自行车租赁服务存在拖延或拒绝退还押金和余额、车辆故障太多、系统故障充值金额与实际不符、无法联系到客服等，截至去年6月，全国共享单车用户规模已达到1.06亿人，按用户平均超过百元押金估算，整个共享单车行业的押金总数或已超过100亿元，这显然成为一大消费者权益隐患。

希望共享单车押金和服务等相关问题可以早日得到有效解决！

⑼ 共享单车人工客服电话是多少

1，ofo小黄车源客服热线：400-150-7507；

2，摩拜单车客服热线：400-811-7799；

3，哈罗单车客服热线：400-091-0857；

4，酷骑单车客服热线：400-800-7765；

5，小鸣单车客服热线：400-086-6820；

更多共享单车客服请进入官网查询。

(9)共享单车投诉平台扩展阅读：

公共交通工具的“最后一公里”是城市居民出行采用公共交通出行的主要障碍，也是建设绿色城市、低碳城市过程中面临的主要挑战。

共享单车（自行车）企业通过在校园、地铁站点、公交站点、居民区、商业区、公共服务区等提供服务，完成交通行业最后一块“拼图”，带动居民使用其他公共交通工具的热情。与其他公共交通方式产生协同效应。 共享单车是一种分时租赁模式，是一种新型绿色环保共享经济。