⑴ 请问应该去哪个部门才能投诉一家省级图书馆
这位网友您好,感谢您对图书馆工作的关注。经于市图书馆结合,针对您贴子中反映的有关问题,回复如下:
一、关于少儿阅览室开放时间问题,由于市图书馆正处于试运行阶段,为筹备全馆对社会开放,人员确实不足,同时在试运行初期,中午时间段基本没有少儿读者来阅读,考虑到少儿读者的实际作息时间,馆里经研究决定少儿阅览室中午暂不对外开放。将来正式开馆后,我们会根据各阅览室的实际情况,分别制定开放时间安排,并考虑中午和晚上的延时服务,以方便广大少儿读者。
二、图书馆开架借阅室不对少儿开放的问题,一是考虑到少儿天性,容易发生嬉笑、大声说话、跑动等现象,会影响到其他读者,引起不满和纠纷。二是考虑到少儿读者借阅读物的不同,开架借阅室主要以成人为服务对象。做为公共服务机构,在制度制定时应从保障大部分读者利益出发,为了确保开架借阅室能有一个良好的阅读环境,做出了不对少儿开放的规定。这也是当前大部分设立少儿专用借阅室的公共图书馆的通行规定,希望能够得到广大读者的理解。
三、由于市图书馆处于试运行阶段,内部管理制度尚不完善,在一些细节处理上并不能让广大读者满意。今后,市图书馆将不断改进和完善自身工作,加强内部制度建设,不断提高公共服务能力和水平,为广大读者提供更优质的服务,为构建文明和谐的社会氛围贡献力量。
感谢您对图书馆的关注,还请您理解!
(以下仅代表个人意见:个人对于图书馆的一些规定、做法有不同看法,认为其不合理,都是可以理解的,也是可以向图书馆或主管部门反映的,毕竟任何一个服务部门也不能夸口可以做到让人人满意。然而做为公益性公共服务机构的焦作市图书馆面向社会开放,即便是在试运行期间,其干部职工和社会志愿人士也付出了相当的劳动,抛开其效果不论,任何人的付出都应当得到别人的尊重。我们愿意相信每一位读者朋友的出发点都是为了图书馆更美好、为了我们大家有更和谐文明的阅读环境。对于无意中使用的个别不文明词语,我们也相信不是出于读者本意,其初衷无疑都是为了促进图书馆服务的改进,是为了最终使每个人都能享受到较好的公共文化服务。然而这些词语在对工作人员造成伤害的同时,是否也对于我们这个社会之间的互信互助造成了损害,是否也对发贴者本人的形象造成了损害呢?在此提出这个问题,并非要指责谁,而是想引起每个人的思考。我们的社会环境,是不是必须要靠这种激烈的词语来表达愿望。做为文明窗口的图书馆,是否一定要先解决所面对的不文明。我想每一位读者朋友都希望在图书馆享受到安静和谐的读书氛围,也希望每一位劳动者都能得到尊重和理解。这样,我们的社会才能和谐。)
⑵ 怎么投诉市图书馆工作人员
将你所了解的情况,向图书馆领导反映。如果有证据,可向图书馆的上级管理部门投诉(不同地方的管理部门可能不同,但通常是文化局)。也可向当地的广播、报纸、电视台等新闻媒体投诉、反映。
⑶ 怎么样投诉图书馆啊
你用匿名写封,里面内容是威胁图书馆之内的,放进图书馆.(不过好象有点那个,三思而后行啊!)
⑷ 苏州市图书馆怎样投诉投诉电话是什么
电话65220092
65228398
⑸ 如果图书馆工作人员态度差,应该找谁投诉
你好,对于工作人员的态度不满而需要投诉的,一般可以向其单位的上级主管部门投诉。图书馆的上级主管部门为当地的文化局。所以,你可以向当地的文化局进行投诉。
⑹ 天津图书馆的投诉电话是多少,谢谢!
呵呵,公共图书馆的书一般都比较老旧,同时较大点的图书馆因为读者多,而新的畅销书几乎很少能借到。至于投诉电话,您可以打市长热线:12345
⑺ 图书馆的工作人员可以投诉吗
可以的呀,可以投诉12345市民热线,或者直接找图书馆办公室领导
⑻ 无锡图书馆怎样投诉图书馆人员态度
图书馆,它是如果是公家的图书馆,那你就要找他的上级部门统计部门的相关领导,相关负责人,也就是法定代理人,对他进行投诉
⑼ 想投诉国家图书馆
呵呵,给个机会给她,楼主还是很宽容的嘛!
国家图书馆啊,是中国最高规格专的图书馆啊,不仅仅属藏书要齐,而且要新,里面的工作人员的工作态度更要对得起"国家"这两字,国家图书馆服务员的服务态度,真的非常有中国特色!
对于这种给脸色摆臭架子的人,没点服务意识,丢"国家"这两个字的脸,一定要投诉她,下面是国家图书馆的服务监督电话
服务监督电话:(+86 10) 88545022
如果服务监督电话不能解决问题,投诉到主管部门去,一般是文化部门管的.