1. 快递员不送到家里可以投诉吗
可以投诉,这是你的权利,国家出台快递法规了规定快递员要按地址派送,如果没有通过收件人允许放到第三方,不按地址送的话是违规,可以向快递公司投诉,投诉7天后快递公司处理的结果不满意的话,可以向国家邮政投诉网上投诉。
2. 快递不肯送货上门怎么办
您好!
如果收件抄地址不在快递网点的袭配送范围,那么快递员不送货上门这是正常的,配送范围可以在快递的官网处查询。
但是如果收货地址在配件范围内,快递员仍拒绝送货上门,您可以拨打申通的客服热线:95543,投诉快递员。
快递公司是有义务将货物送到收件人手上的(但有些公司上门超过3次就不送了),收件人有权拒绝前去取货.快递公司拒绝送货上门本身行为就是不正确的,因为已经支付了快递费用,就有权得到相应的服务。
3. 快递不送货上门该如何投诉
投诉路径有三种。
一、到相关快递公司的官网或公众号进行投诉,现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道,在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。
二、拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查得到,你可以拨打客服电话,提供自己的运单号来进行咨询和投诉。
三、国家邮政局投诉。国家邮政局是国家行政机关,承担着邮政监管责任,如果你的权益受到了极大损失而与快递公司交涉未果,你可以选择在国家邮政局进行申诉。国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实,从而给你解决问题。
相关规定:
国家质量监督检测检疫总局、国家标准化管理委员会2011年12月30日联合发布《快递服务国家标准》,其中第二部分第4.2条:“快递服务组织应将快递投递到约定的收货地址或收件人。”
快递公司有保障快件安全到达收件人手中的责任,收件人有按照约定地址收取快件的权利。我们是有权利要求快递公司给我们派送到收件地址的,这是我们作为消费者的权益。
尽管如此还是应该体谅一下快递员,他们的工作量大,最好是先和快递网点打电话协商,要求他们派送,如果遭到拒绝,投诉才是最后的选择。另外还应该先去快递公司官网查询,看收货地址是否在快递公司的派送范围之内。
以上内容参考:网络—快递服务国家标准
4. 怎么投诉多种快递 我家这边的快递都不给送到家 都是打电话叫人去取的!怎么能投诉呢
首先排除一种情况、您家是是地域偏远、或者快件较少、不再快递公司的服务范围之内、(除非您有那个权利可以和快递公司沟通扩大服务范围、不然是不可能给您送的、扩大公司范围是很麻烦滴事儿一般不可能、建议您选EMS咯、这样的话都可以给您送了、)EMS是所有的地址都可以送的 、如果邮政不给送的话您就可以投诉邮政咯、不管邮政是否是政府的、他操作不规范、您作为消费者也可以维权。。。希望可以帮助到您~~
5. 顺丰快递不送到家放在快递点可以投诉吗
您可以直接跟当地的顺丰快递问一下。然后问一下他为什么没有给你送到家,为什么要放到快递里?如果是要求再派送范围之内,没有给你派送的话,当然可以投诉了。联系商家,商家和你一起处理这个问题会比较快一些。
6. 快递公司不把货物送到家该怎么办
二,你可以投诉的,一般快递公司也是欺负软的怕硬的! 快递你可以投诉的1 追问: 卖家说我已经发过去货了 并且货也到了 是快递不给送 和他没关系 快递说就是不给送 要是要就取 不要就放的 投诉有用吗 去哪投诉 回答: 快递公司总有电话的,人家不给送,就是他们的责任1 你没签收,怎么叫收到了,根本就是没收到,如果是支付宝付款,卖家是收不到货款的1 你网上查下就可以了,怎么会没电话的1 追问: 我是银行卡付款 到期后如果不点确认交易是会默认交易成功的 回答: 怎么会这样的呢,那实在不行,你自己去拿下吧· 要是我,我肯定要投诉快递公司的
7. 快递到了迟迟不送过来怎么投诉
先查到他们快递公司的客服电话,然后拨打这个电话,按照提示点按键,一般是有个投诉的熟字按键的,你点开就会有人工客服接你的电话,你把你的诉求告诉他就可以了。如果没有得到解决,联系商家客服,让他们帮你沟通也可以的,希望能帮到你。
8. 快递不送到家可以投诉吗
快递本就应该,是由快递员送件上门的。如果你的收件地址在快递的派送范围之内,而快递员拒绝送货的话,你可以投诉的。
9. 邮政快递包裹不送到家可以投诉吗
快递公司的官网上有派送区域的,偏远地区、乡镇是默认营业点自取,所以你要看下所处的区域位置,如在正常派送范围内,快递员不派,可以投诉。