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疫情期间消费者投诉

发布时间:2021-07-20 06:10:56

Ⅰ 如何看待疫情期间涉及口罩类投诉79368件这件事情

中国消费者协会利用网络平台开展“2020年3·15国际消费者权益日”线上主题活动,发布了涉疫情投版诉总体权情况。报告显示,2020年1月20日至2月29日,全国消协组织共受理涉疫情消费者投诉180972件。

其中,按投诉性质分:涉及价格问题81581件,占比45.08%,合同35260件,占比19.48%,质量问题6件,占比11.68%,售后服务问题10521件,占5.81%,假冒问题6412件,占比3.54%。

按商品和服务类别分:涉及口罩类投诉79368件,占比43.86%;蔬菜粮油类投诉15039件,占比8.31%;餐饮服务类投诉13829件,占比7.64%;网络购物类投诉10139件,占比5.60%;出行服务类投诉9067件,占比5.01%。

Ⅱ 疫情期间涉及口罩类投诉79368件,你还遇到哪些消费侵权行为

饭店吃饭不给开发票的行为

一般的,我们如果是私下吃饭或者朋友聚会什么的,一般都不会要求饭店给我们开发票。因为大家觉得这个发票要了对我们也没有什么好处,久而久之,这些饭店就不愿意给大家开票了,尤其是几十块钱的那种。其实,这严重侵害了我们的消费者权益,我们作为一个纳税人,有资格给国家纳税,饭店对我们的消费行为也有开发票的义务,但是总会莫名其妙的被奚落:这么点钱开个票干啥,你又不报销!

在买东西的时候,被捆包消费

当我们想买一个被套的时候,他会告诉你,你必须买一整套,我们不单卖(包装好的套装除外)!请问下,你的样品都摆在这里,价格也在这里,我为什么非得买一套?如果是套装,那就应该是一套的价格,而不是单件的价格呀!

Ⅲ 疫情期间打12345举报的后果是什么

不会遭道打击报复。因为打举报电话的时候不会留下记录。

“非紧急救助服务系统”是在北京市政府12345便民电话的基础上,建立集咨询、服务、救助、信息汇集分析、协调督办为一体的非紧急救助服务中心。同时,在各区县、各职能部门、公共服务部门都将建立非紧急救助服务的分中心。



(3)疫情期间消费者投诉扩展阅读:

通过电话举报,要使用普通话或对方听得懂的语言,讲话应尽量简明扼要,先要讲清被举报人是谁、是某某省某某市某某单位的、是何职务、举报的是什么问题及属于什么性质、有什么人能提供证据。

对于举报重要的问题或者涉及多个问题时,不要把不同性质的问题混在一起讲,一定要抓住主要的问题讲得详细一些、清楚一些。这对检察机关迅速准确地侦破案件都是至关重要的。

Ⅳ 疫情期间交易市场还在开应该去哪举报

这个主要是看你当地的这个政府部门啊,如果当地的政府部门不让开业,那就到政府部门去举报啊。

Ⅳ 疫情期间提前复业怎么举报

假如是明文规定必须停业的场所比如网吧酒店之类的可以直接向包括工商,公安之类的直接投诉,就是拨打12315或者110进行举报就行了,他们会直接受理。

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