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投诉珂兰

发布时间:2021-07-20 01:26:23

① 刚去珂兰看了,又去了彼爱,菲碧钻石,感觉差不多,不过珂兰的东东拍的漂亮哦。。还有没有推荐的

柯兰和钻石小鸟都不错的,您可以到爱偶网看看~
爱偶网可以在线对比钻石品牌、价格和参数,希望能帮助您更快作出选择~

② 高朋团购真垃圾,买个东西一周都不发货,办个退款吧,多少天都不管!!崩溃啦

很差,具体自己看一下我和人家客服的聊天记录吧!
ihih 10:23:58
你好,我在团购网上订的货两天了啊,什么时候发货嘞,上面写的团购结束发货,可昨天打开还有14小时结束,今天打开还是还有14小时结束,
高朋11号客服 - 高朋网 10:25:16
为了更好的为您提供服务,麻烦您提供一下注册时填写的手机号码或者邮箱?
高朋11号客服 - 高朋网 10:26:27
您稍等
高朋11号客服 - 高朋网 10:27:19
您购买的是情侣钻戒么?
ihih 10:27:31
不是,是表啊
高朋11号客服 - 高朋网 10:30:22
可能是因为这款商品客户的响应力比较高 所以时间有变更 但是我们会按您的购买日期给您发货的 请您放心
ihih 10:30:57
大概什么时候发嘞
高朋11号客服 - 高朋网 10:32:45
是在团购结束后的1-3个工作日开始发货的
ihih 10:33:03
那什么时候结束啊,
ihih 10:33:26
我买的那天看了一下晚上就结束了,第二天一看又开始了,
ihih 10:33:46
还以为记错了,今天一开就开始啦,
高朋11号客服 - 高朋网 10:36:18
这边会按团购结束后1-3工作日给您这边发货的 您耐心等待就可以了
ihih 10:37:53
明天能结束吗、、
别从明天开始又开始团了吧?

高朋11号客服 - 高朋网 10:54:25
这个是因为商品的响应力高才会增长时间的 不会影响您收货的 请您放心
ihih 10:59:46
和你说了半天等天什么都没说
ihih 10:59:55
就问你什么时候结束??
ihih 11:07:58

高朋11号客服 - 高朋网 11:14:39
您好,我们会根据会员的购买时间完成配送,请您放心
ihih 11:22:19
唉,我就问一下你什么能发,你说团购结束后发,我现在问什么时候结束,
ihih 11:23:14
你就告我一下什么这个团购结束就行了,我又没说你不会给我发货,也没问配送是根据什么配送,怎么老是答非所问??
ihih 11:23:31
说了半天我想知道的我还 是不知道,有意思吗???
高朋11号客服 - 高朋网 11:24:31
您好,是在今天晚上24点结束,请您放心
ihih 11:24:48
嗯,好的
高朋11号客服 - 高朋网 11:25:29
请问还有什么可以帮您吗?
高朋11号客服 - 高朋网 11:28:17
您好,已经很久没有收到您的消息,请问您还在电脑前吗?如果没有其他咨询我将主动关闭该对话;您可以随时进行在线咨询,也可以通过拨打热线4008-819-123向客服咨询。祝您愉快!再见!
日期:2011-08-04
9:14:59
您好,欢迎光临高朋网客服关怀中心!请问有什么可以帮您?
ihih 9:16:02
你好
9:16:02
您好,客服当前正忙,请稍候或直接留言,谢谢。
ihih 9:19:04

9:19:04
您好,客服当前正忙,请稍候或直接留言,谢谢。
9:21:10
您好,客服高朋17号客服为您服务。
高朋17号客服 - 高朋网 9:22:06
您好,感谢关注高朋网,请问有什么可以帮您? 高朋17号客服 - 高朋网 9:33:41
您好!您现在想咨询的是什么呢?
ihih 9:36:19
什么时候可以给我发货
ihih 9:37:20
这是一个信誉问题,连续三天了,每天都是晚上24点结束,每天打开一看还有十几个小时,我都怀疑你们的产品服务质量等等了
ihih 9:38:28
货现在应该还没发,可是按你们的说法团购结束一到三天就发货,我买的那天晚上就应该结束了,这都已经迟了三天了
高朋17号客服 - 高朋网 9:38:35
抱歉!由于我们的原因给您带来的不便请您谅解
ihih 9:39:07
不是谅解的问题,总得给我个说法吧,
高朋17号客服 - 高朋网 9:39:30
请您稍等一下 我帮您核实一下
ihih 9:40:20
意思是昨天的客服就没有给我核实????????????
高朋17号客服 - 高朋网 9:42:21
您好!您的情况我们客服人员已经记录下来了 请您在耐心等待一下
ihih 9:42:37
完了???
高朋17号客服 - 高朋网 9:45:15
请您在耐心等待一下
ihih 9:46:03
我的耐心已经等了三天了,三天了还没有发货,你觉的是你的话你可以接受??
ihih 9:46:58
而且我相信你查了说明你也知道我买的是情侣表,你应该也知道后天是什么日子吧
ihih 9:47:23
你能保障我在后天之前收到货吗????????
高朋17号客服 - 高朋网 9:48:11
非常抱歉!我们尽快帮您三天后收到好吗?
ihih 9:48:44
三天之后年都过错啦,
高朋17号客服 - 高朋网 9:49:20
抱歉!我们尽快帮您处理好吗?
ihih 9:49:24
你们搞这个团购的策划就是计划在过了后天的七夕才给别人发货吗????
高朋17号客服 - 高朋网 9:51:29
团购结束后1-3个工作日发货
请请您在耐心等待一下
ihih 9:51:58
你和昨天那个11号给我说的一样一样的,有区别吗??
高朋17号客服 - 高朋网 9:53:12
抱歉让您久等了,如果您着急的话可以直接和商家联系,或者是我们帮您催促一下商家
ihih 9:53:51
你觉的我直接和商家联系合适吗???这应该是你们的工作吧??
高朋17号客服 - 高朋网 9:55:12
您好!我们帮您催促一下商家
ihih 9:56:15
我想知道一下你们和商家这个合同是怎么签的???
高朋17号客服 - 高朋网 9:57:25
抱歉!你的问题已经帮你斌记录下来 尽快帮您安排发货请您在耐心等待一下
ihih 9:59:23
什么 时候可以发
高朋17号客服 - 高朋网 10:00:03
抱歉!我帮您催促一下 请您在耐心等待一下
高朋17号客服 - 高朋网 10:00:19
具体的时间还不能给您
ihih 10:00:47
你们和商家的合同上决有制约对方的条款啊??
高朋17号客服 - 高朋网 10:01:25
您好!我帮您催促一下
ihih 10:02:12
你们是不是同一个人力资源师培养出来的,说话口气都一个样
ihih 10:02:47
我现在想知道说我什么时候能收到货,而不是和你在这吵吵,有意思吧一???
高朋17号客服 - 高朋网 10:04:34
抱歉!我们现在帮您催促帮您安排发货
ihih 10:05:03
不要这么敷衍我,好不好??
ihih 10:05:20
是你的话你觉的这个答案你满意吗??

高朋17号客服 - 高朋网 10:06:20
非常抱歉!会尽快帮您发货的
ihih 10:07:34
我想找一下你们的上级,可以告我一下怎么联系吗、???
高朋17号客服 - 高朋网 10:08:37
您好!抱歉!您的问题我们会尽力帮您解决的
ihih 10:09:00
怎么解决??
高朋17号客服 - 高朋网 10:09:54
您好!我们数据给商家了 您跟商家联系一下
ihih 10:10:11
为什么是我联系?
ihih 10:10:23
我把工作都做了,你们团购是干 什么的??
高朋17号客服 - 高朋网 10:10:49
让商家尽快帮您发货 您联系会快一点 我们联系的话需要一定的流程 需要一定的时间
ihih 10:11:40
把你们的合同违约的这一块给我发一下,
高朋17号客服 - 高朋网 10:12:02
抱歉!这个不可以
ihih 10:12:03
我也不要全部,不涉及什么机密吗?
高朋17号客服 - 高朋网 10:14:20
抱歉!
高朋17号客服 - 高朋网 10:16:09
在团购结束后的1-3个工作日开始发货的请您在耐心等待一下

高朋17号客服 - 高朋网 10:16:42
您好!您的情况我帮您记录下来 尽快帮您安排发货
ihih 10:19:27
什么时候??
ihih 10:19:32
我什么时候能收到
高朋17号客服 - 高朋网 10:20:36
您好!具体的时间不能提供给您,如果不行的话您跟商家联系一下
ihih 10:20:58
那我问你一早上我问了个什么啊??
高朋17号客服 - 高朋网 10:22:22
您好!抱歉!我们尽力帮您解决尽量帮您安排发货好吗?
ihih 10:22:59
这个应该是你们追究商家的责任,我们追究你们的责任好不好??
没人理我了....

③ 淘宝拍卖钻石是真的吗

是的,淘宝软件可以在应用宝中下载,
使用大王卡还可以免流量,
并且在应用宝下载的软件都是官网的,
安全没有病毒,可以放心使用。希望能帮助到你。

④ 今天在北京全城热恋看到一颗裸钻,便宜的不敢买,请懂的人给介绍介绍。 数据:0.52克拉,E,VS2

这按照你说的品质 如果是GIA证书的话 ,这个 价格 是属于 合适的价格 不是 你说的特别便宜哈 ~~只要确认是GIA证书, 品质是没问题的话 ,就对了~

⑤ 赛非尔黄金吊牌只标有克重,精品费,还有*8,没有条码是真的吗

不是真的。必须要有条码。

⑥ ITEN十心十箭结婚戒指怎么样

ITEN十心十箭是高端婚爱天然钻石品牌,档次高,主打十心十箭钻石,他们家好几款可以一款多戴的钻戒系列款式时尚,很受年轻人欢迎,不会像一些常见品牌那样有太多品牌溢价,几万块就能买到非常好的一克拉及以上钻石了,ITEN的十心十箭钻石,专利切工技术先进,火彩比普通钻石品牌更闪耀,佩戴上手效果很不错,还是很值得买的。

⑦ 怎样投诉珂兰钻戒

1、找他们客服电话投诉。
2、致电珂兰所在地的工商局
3、发帖、灌水、、列事实,摆证明。引起他们公司和相关单位重视。、
毕竟你的最终目的是要解决问题。

⑧ 网上购物有好的网站没

淘宝,当当

⑨ 柯兰钻石好吗我准备买一个啦

看看这个你就知道了~~~~~~~~~~~

因为自己工作的关系,其实很早以前就认识了珂兰。由于对他们的了解熟悉所以当我认识他们的时候我就认定在我结婚的时候我的钻戒一定会去他们家买。后来珂兰也来的点评,我一直非常高兴,看他们活动力度那么大,也受到了大家的称赞,我觉得我的眼光不错,也替珂兰感到高兴。但是,这次发生的事让我非常气愤,在我最信任的公司,没想到遇到这样的服务!
我是在今年3月初婚博会上去订的钻戒,我想大家应该记忆犹新,在光大会展中心,连续几天的大雨。我让我老公特地请假去买钻戒,我说去珂兰,他们家东西便宜又好,去晚了好东西都被抢了呢。于是我和老公早早去了光大,直奔珂兰,别家的看都没看,立刻挑完下单购买。但我们这种爽快的行为却没换来应有的服务。
由于我的手指很细,所以我的戒托需要订做,由于那天买了钻戒我很开心,所以单子我没仔细看,因为一直是口头交流的,我觉得我表达的再清楚不过了,但是我回到家才发现,我订的是铂金的戒托,付的是铂金的钱,结果婚展上他们的工作人员还是帮我把铂金写成了18k。幸亏我回家后立刻发现了,让我老公连忙打电话到他们营业厅,接电话的小姐说帮我在系统的订单上备注了,是他们开单的错误,她保证会负责的。
然后等啊等,2个礼拜后接到了珂兰的电话,说我的戒指来了,可以取了,这天是礼拜五,我老公因为工作关系,一般都要7点半下班的,而且后面的双休日两天都要上班,但是因为接了电话,我们都很兴奋,所以老公特地请假早下班,我们俩外面碰头去了淮海路拿戒指,因为珂兰晚上8点就要关门的,所以我们特地赶在关门前赶了过去。但是打开了我的戒托一看,铂金做成了18k,连戒圈大小都错了,我6号的手指帮我做得很大很大,比我老公的手指还粗!当时就很气愤,为什么会发生这种事。查看了系统订单,的确有在旁边备注过关于材料的问题。而且一开始接待小姐居然还和我说你的戒托是豪华款的,说不定你付的是18k的钱呢。我真不想当面说你什么,你好歹也是个专业人员,2300多的戒托是18k的?你这个18k也太厉害了,你要多少钱1克啊?然后把他们经理叫来,查了婚博会当天的金价,才确定,我付的钱的确是铂金的,是他们开单错误。经理态度不错,解释到可能是因为工厂这边工人没注意备注,所以把材料还是做成18k的了。那我问,材料做错因为是没看备注,那为什么连大小都错了?他们无言以对。经理承诺尽量1个礼拜之内帮我重新做1个,我们想想也只能这样了,于是很失望的回家的。
然后等了1个多礼拜,一直没等到他们的电话,我老公就主动打电话过去问戒托做的怎样了,那个小姐说还没好,不好意思让我们再等等。后来这小姐晚上又打电话给我,问我我的手指大小是几号,她要确定这次不要再做错。我就问她,都过了1个多礼拜了你才来问我大小,那是不是代表你们根本还没开始做?还是说你们做好了又做错了?她连忙说不是的不是的。好吧,我根本就不想揭穿你,果然,第二天,接到了他们经理的电话,和我说大小又做错了!!!6号做成了16号!!!我真是%^&**##^我要气得吐血了!经理让我们再等一个礼拜!我真不知道你们是在干嘛的!
然后我气不过,直接联系了他们北京总部的人,前面我也说了,我很早前就认识他们了。(不过我买他们东西没折扣的,这点公私要分明)在北京那边的帮助下,帮我查出,原来订单录入系统的时候也错了,6号打成了16号!所以工厂那边是材料也错大小也错!北京那边的人和我比较熟,和我说一定帮我解决好的,所以我当晚接到了上海的电话,告诉我这次真的做好了。然后,我老公今天又去拿了,到了上海店,居然镶嵌师傅还不在!你们明知我们今天来,昨天还电话确认过,为什么镶嵌师傅今天不在?而且还解释说前面打电话还在的,之前骗了我一次了,这次我还信啊?难道镶嵌师傅逃班出去玩了啊?我老公又是请假出来的,现在还在店里等着呢!不知道要等到什么时候!
珂兰,你们应该从最基本的抓起,员工应对突发事件的应对能力,是坦白,而不是用骗!所谓的服务应该是你们主动,在你们承诺的时间之内不管有没有做好都应该主动给我们个交代,而不是让客户我们来主动联系你们!联系你们还找借口和我说没做好不好意思打电话给我们!“不好意思”也能成为借口的啊?还有订单录入和订单追踪以及验货等环节应该加强,不是什么我信息输进去就什么都不管了,你们好歹东西拿到后先检查下再通知客户过来取呢?还有就是麻烦你们以后在确保肯定有人的时候再让客户来取货!今天来了又让我们干坐着无止境的等,难道我们的时间不是金钱?工作请假不要扣钱?
信誉是自己做出来的,希望你们能从这次的事里好好反省,从各方面完善起来,才可能走得更远更好。

⑩ 为什么美女都喜欢钻石

不止是钻石呀,
漂亮的衣服呀首饰呀
我们女孩子都是很喜欢的,因为女人天生爱美,这些东西能让自己变好看嘛。也有什么不好理解的。。。。。
钻石,因为它闪亮因为它昂贵,它是身份、金钱和
品味的象征。所以,女孩子都喜欢……
钻石并不遥远,天使就在身边。
因为有一个名叫珂兰的网站,正致力于把世界上最优质的钻石带给每一个追求幸福生活的人。

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