① 中国人寿客服电话是多少
中国人寿的客服对应的保险类型不同,有两个客服热线,具体如下:
1.寿险、财险版客户权通用服务热线:95519
2.财险客户专用服务热线:40086-95519
人寿客服是24小时客服电话,节假日不休息。
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中国人寿的其他服务热线:
1.中国人寿保险(集团)公司 品牌宣传部
公司联系电话:(010)66009999
2.中国人寿保险股份有限公司 品牌宣传部
公司联系电话:(010)63633333
3.中国人寿财产保险股份有限公司 办公室
公司联系电话:(010)66190000
4.中国人寿电子商务有限公司 综合部
公司联系电话:(010)83574837
5.国寿投资控股有限公司 办公室
公司联系电话:(010)66581000
② 中国保监会的举报电话号码是多少
中国保监会的举报电话号码是:12378。12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线,主要职责如下:
1、接受保险消费者维权投诉,以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报。
2、对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的问题。
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2012年4月26日,国内金融监管系统第一条全国统一投诉维权热线——12378保险消费者投诉维权热线正式开通。12378的受理范围是保险消费者维权投诉以及对保险市场违法违规行为的举报。热线开通至2013年6月30日,保险消费者投诉维权热线全国转人工的呼入总量为154934个,实际接听总量为142149个,接通率为91.70%。全国平均每月实际接听电话数量为10154个。12378热线已成为保险消费者表达诉求的重要渠道。
消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。
③ 人保车险的报案电话是多少
人保车险的报案电话是95518。
网上投保之后,如果意外出险,需要第一时回间拨打95518进行报案,报答案时接线专员会根据用户的出险情况指导用户进行办理。请您不必担心。
95518是365天24小时服务专线,向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。
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异地出险,保留证据是车险理赔的关键
“异地出险,最关键的是要在第一时间报案,并保留好相关证据。为了方便客户,人保财险公司已经推行自助查勘服务,尤其是在异地出险,保险公司的查勘人员很难在第一时间赶到现场,而交警人员也很难及时赶到。
那么,对于一些单方责任案件如撞树、撞墙、撞护栏等出险情况,投保人可以通过手机、相机现场拍照,以此作为后期理赔的依据。申请理赔时,只要出具相关照片,以及高速公路上的发票即可。
④ 人保车险服务热线凌晨两点可以打吗
可以拨打的,他们是24小时服务的,因为出交通事故以后需要报保险的
⑤ 如何投诉中国人民保险公司呢
分情况。单对保险代理人投诉可以向其所在保险公司投诉,投诉电话一般为其公司全国免费电话,9XXXX。
如果对保险公司有意见需要投诉,可前往保监会网站或者拨打保监会投诉电话进行实名投诉。
⑥ 人保电话车险号码是多少
截止2020年3月,人保电话车险的服务电话是95518,投保热线是400-1234567。在官网底部也有在线客服。
人保车险为用户提供全渠道一致的、优质的售后理赔服务。在人保官网买车险同在传统渠道购买一样,后续的理赔服务仍然依赖于整个产险公司及各地分公司的服务保障体系。
在这一点上,与传统的车险是没有任何区别的。如果出险,只要拨打24小时服务热线95518报案,就会有专业的定损人员第一时间到达事故现场进行查勘定损,后续理赔流程完成之后,赔款也是打到保单所载被保险人的银行帐户。
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人保电话车险网点特色
人保电话车险拥有遍布全国城乡的机构网络包括1万多个机构网点,320多个地(市)级承保、理赔/客服和财务中心。完善的销售和服务网络,对人保电话车险拓展服务领域,创新服务手段,提升服务水平,为客户提供专业化、差异化的服务提供有力支撑。
人保率先在全国开通365天12小时投保专线与24小时理赔专线95518,随时随地为客户提供报案、咨询、投诉、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等多功能、个性化服务。
⑦ 中国人保车险电话
95518是中国人民财产保险股份有限公司的服务热线
2000年7月4日,中国人民财产保险股份有限公司率先在324个城市开通了365天*24小时的全天候95518专线服务电话,总计线数超过2000条,服务人员达2911人,服务范围覆盖了全国广大的城市、乡村地区。该专线融合了先进的呼叫中心技术和规范的国际质量管理经验,无论何时何地,只要你拨打95518,即可与当地人保公司的分支机构取得联系,并得到热情周到、优质高效的保险服务。
目前,95518主要向客户提供多项基本服务内容:即受理报案、客户咨询、预约投保、投诉举报、救援、客户回访。同时,结合地方优势和产品特色,一些分公司还推出了手机短信服务;客户赔案处理查询、车辆保养优惠、大客户俱乐部、人员伤亡紧急救援等创新服务内容。
⑧ 请问人保财险客服电话号码是多少
客服电话:95518 投保热线 :400-1234567
参考链接:中国人保财险官网
拓展资内料:
人才保险简介:
1、中国人民财产容保险股份有限公司(PICC P&C,简称“中国人保”,下同)是经国务院同意、中国保监会批准,于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、亚洲最大的财产保险公司,注册资本122.5598亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。世界500强企业。
2、中国人保财险是中国人民保险集团公司(PICC)旗下标志性主业,在国内外同业市场享有卓著声誉。2003年11月6日,公司在香港联交所成功挂牌上市,成为中国内地大型国有金融企业海外上市“第一股”。凭借综合实力,中国人保财险相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴,为北京奥运会、上海世博会提供全面的保险保障服务。
资料链接:网络--中国人民财产保险股份有限公司
⑨ 请问人保的车险报案电话是多少
人保车险的报案电话是95518。
网上投保之后,如果意外出险,需要第一时间拨打95518进行报案,报案时接线专员会根据用户的出险情况指导用户进行办理。请您不必担心。
95518是365天24小时服务专线,向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。
(9)人保投诉电话24小时扩展阅读
异地出险,保留证据是车险理赔的关键
“异地出险,最关键的是要在第一时间报案,并保留好相关证据。为了方便客户,人保财险公司已经推行自助查勘服务,尤其是在异地出险,保险公司的查勘人员很难在第一时间赶到现场,而交警人员也很难及时赶到。
那么,对于一些单方责任案件如撞树、撞墙、撞护栏等出险情况,投保人可以通过手机、相机现场拍照,以此作为后期理赔的依据。申请理赔时,只要出具相关照片,以及高速公路上的发票即可。
⑩ 中国人民人寿保险是24小时吗人工服务
肯定不是24小时的。~