苏宁易购可以找12315投诉吗

1. 网上购物可以向12315投诉吗

如果你想退货，商家不理，你可以跟商家说，我的购买记录，和聊天记录，专我都有保存，你属们商家承诺，7天无理由退货，而今言而无信，如果你在京东买的，就说我去京东投诉你，京东若不处理，你可以说我要打12315投诉你京东，这电子商务都是通过工商同意的吧？你也可以说去工商局投诉，具体的情况而定，

2. 怎么投诉苏宁易购呢！！求高手支招

苏宁不仅网点垃圾，实体店也坑到死呀。我去年10月份怕电器涨价，去苏宁买了3台空调，1台洗衣机，烟机和灶具，燃气热水器。装修高高兴兴的，今年1月底把空调装上了，然后7月底开机使用，外机声音堪比割草机。内机开机咔咔响20分钟。好吧，打电话上门维修，来来回回上门3次了，维修师傅终于善良的认可了我家一台空调实在是噪音奇大，符合退换机条件。然后给了电话让找他们退换机。。。。。。。。从此走上了不归路，400苏宁客服说查不到3次上次维修记录，我打了3次申请维修的电话，也说只能查到2次，至于为什么没有任何人回复，每次打电话换个客服，只会回答会反映查看如何。退换货也不可能，因为系统查不到派单和维修反馈。TMD，我手机有通话记录和派单3次的记录呀，你们是装傻子嘛。
3台有故障，另外两台你们说是通病，我也勉强接受吧，毕竟也修不好，可是第三台这轰炸机一样的声音，不退换，我邻居都不允许这噪音，更别提我自己了。
为了这破美的空调，我是400苏宁客服电话，美的销售电话，400美的客服电话，当地的美的维修点电话，12315,12345，还有维修师傅给的8开头的固定电话，来来回回打了几十遍，从8月下旬到9月初，半个多月都过去了，没人回复怎么做。只能接受再次上次检测，为的就是苏宁自己给自己出具个机器没毛病的证明。当顾客都是傻子呀，12315也是不作为，我和苏宁能沟通好，会找12315投诉吗？一个和稀泥的工商局的人打电话说苏宁不认可我的投诉问题，要解决问题，只能再次检测，要不就带着证据去店里沟通。请问我要政府部门作甚？
苏宁后台都这么大了吗？12315投诉都能压下来了？之前也打过电话投诉过大中电器，大中第二天就有人回复了，这苏宁投诉压了半个月才回复，还是没解决方案的回复。
对苏宁很失望，对美的产品很失望

3. 有南京苏宁易购12315投诉站这样一个部门吗

你好，12315是消费者投诉热线，是可以投诉苏宁易购的，但是12315是否会采取行动那就另当别论了！

4. 12315具体可以投诉什么情况

当存在以下情形，可以拨打举报电话：

1）当权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。

2）当消费过程中，权益受到侵害时。

3）当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时。

4）当发现虚假广告，欺骗消费者时。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

(4)苏宁易购可以找12315投诉吗扩展阅读：

五线合一

央视新闻8月31日消息，据2019市场监督管理论坛消息，全国12315平台今天正式上线。国家市场监管总局组建后，将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358等五条投诉举报热线及平台统一整合，建设12315统一投诉举报平台。

新平台将坚持统一热线号码，实现一号对外；统一运行平台，畅通诉求渠道；统一工作机构，实现五级贯通；统一制度规范，优化工作程序；统一分析研判，数据安全共享；统一绩效评价，实施科学评估。

新平台上线后，将通过互联网、移动端APP、微信、支付宝等入口为社会公众提供全天候24小时投诉举报服务。

通过创新事中事后监管方式，运用大数据、“互联网+”等手段，为市场监管执法提供靶向案源信息和动态监控预警，逐步实现精准监管、协同监管、动态监管；通过建立企业在线调解、消费投诉公示等工作机制，推动在互联网上建立行政执法监管、经营者自律、社会监督为一体的消费维权社会共治体系。

5. 苏宁易购货2天没送到可以打12315投诉么

不要太天真了，12315不会接你这种低级的投诉！ 你买东西，商家发货当然是有一个运输时间的，至于这个时间是多长全看运输的速度和货运公司的安排了，不是商家可以决定的！你要做的只能是安兴等待，如果时间过长或者超过一定的期间，你可以找商家解决处理，不是首先找12315来帮你！ 12315更多的还是处理品质的问题，除非是严重恶劣的事件，一般问题没人会理你 呵呵 不要把他们想的那么的神通广大！

6. 我想寻求法律援助，在苏宁易购买了次货，投诉无门，南京12315一直打不通，还有别的办法吗求好心人帮我

我可以证明楼主说的全部属实，我表示和你一样的遭遇，我买的iphone4,买来就是坏的，交涉了N多天后得到的答复是不退货只维修，（过程我就不讲了，反正是超级超级超级的曲折，现在都还没处理，不过我已经投诉到各个地方的12315，新浪微博@了各苏宁易购老大及各网商界名流，截止现在还没有任何消息，真的感觉是投诉无门，苏宁易购的在线客服真的可以把你气疯），痛恨苏宁易购的所作所为，言而无信。我的订单号：10001628547
最后说一句：苏宁易购难退！！！

7. “苏宁易购”买手机，我觉得是旧机，投诉12315有用吗

很简单，怎么搞这么复杂？

1. 苹果的产品可以根据序列号查询激活时间。你三月份买的，看看激活时间。如果是在二月份激活的，明显不是全新机，你可以要求退货。

2. 你已经发现有2月份的照片了，这也是证据，跟激活时间一对，事情就很明了了。