① 怎样投诉中国电信,到里可以投诉中国电信
如果是消费问题,可以向当地的消协投诉,如果是公司问题,可以向当地的工商部门举报,如果是违法问题,可以向当地的公安机关举报。
② 如何投诉中国电信
1、拨打10000号投诉时把事情经过详细提供,让客服明确一个处理回复的时间,并且让客版服提供你的权投诉工单号
2、如果10000号无法明确处理时限且投诉工单流转到后台后多日没有回复可再次拨打10000号要求提供省电信投诉电话(这说明问题升级了,一般客服都比较紧张)
3、客服以各种理由推脱不给省公司投诉电话且地市依然没有给处理结果,拨打10000号要求提供工信部投诉电话(这个也可以自己上网查),并且记下为你处理过投诉的客服工号。
PS:客服部门有一整套投诉处理流程,涉及到当地营业厅或者电信局的问题10000号只能记录流转到地市去核实,他们也没有办法了解处理结果,跟10000号的整个沟通过程要严谨强势,不然不能引起他们重视。若收到后觉得满意请选我为【满意答案】。你的采纳就是对我最大的感谢。谢谢合作~
③ 怎样投诉中国电信
投诉中国电信的方法如下。
1 电信用户出现问题后先向电信运营商投诉中国电信:10000。)如果向运营商投诉不成,就 到工信部网站进行投诉。
2工信部投诉网站和 电话,
工信部投诉网址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp
工信部投诉电话:总局010-12300 分局你当地区号+1230。
3出现以下情况你可以投诉:
手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务
手机/固话出现不明原因话费或计费错误
手机信号有问题(掉话率高、上网慢等)
电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明
宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持
电信企业未提前七十二小时公告就进行系统维护
电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作
电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备
电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通、变更或中止电信业务
电信业务经营者未按照活动规则开展营销活动
电信业务经营者出现消费歧视的情况。
④ 电信投诉电话是多少
您好,首先来感谢您对中国电信的支持自。希望下面的回答能够对您有所帮助,你可以拨打中国电信客服热线10000进行投诉业务的,电信客服热线10000是有投诉功能的,你还可以在中国电信网上营业厅进行投诉业务
答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准,安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。安徽电信“存款到银行 0元拿手机”活动上线!凭身份证及银行卡至银行活动网点,办理存款免费拿手机业务。只要您在银行存款,同时承诺手机套餐保底消费和在网时长,安徽电信即免费赠送您手机一部,同时存款还能获得利息。详情访问安徽电信网上营业厅。
⑤ 电信给用户提供的投诉渠道有哪些
我们电信提供给用户投诉的渠道有:10000号服务电话、营业厅、QQ客服、微博客服、客服经理以及信访渠道,如果有任何的问题都可以向我们反馈。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。
⑥ 电信如何进行投诉
如果想进行投诉的话,可以打1万号进行投诉,这个应该是可以得到受理的。
⑦ 中国电信投诉查询在哪
您好
您可以凭服务密码登陆电信网上营业厅或掌上营业厅-常用查询-咨询投诉-投诉单查询,然后输入相关信息即可查询。
⑧ 怎么向中国电信总部投诉
中国电信的客户投诉电话号码是10000;中国电信集团投诉监督电话是4008810000;其网站的投诉地址是中国电信网上营业厅-首页。上述的几种投诉方式均发布在中国电信的官方网站上。具体的以网上营业厅投诉为例,方法如下:
1、在电脑上点击上述的网上营业厅链接进入,选择所在的区域。
以上内容参考中国电信集团有限公司-联系我们