⑴ 快递把货弄丢了又迟迟不给赔偿,打什么电话可以投诉
1、拨打相关快递的客服电话进行投诉;
联系到相关客服的电话,然后进版行投诉,该工作需要权每天进行跟踪,也可以一天跟踪两次,我们上午投诉,客户会说下午联系你(谎话不要相信),上午投诉,下午再进行投诉,每天都联系官方客服。进度快,相关区域经理会主动联系到你,然后协商赔偿问题。
2、拨打邮政的投诉电话,快递行业归邮政管理;
拨打11185,联系邮政进行投诉,投诉受理之后会在一个月后得到回复,如果存在有比较大的损失可以投诉到邮政,让邮政来处理相关快递公司。
3、如果存在有较大损失,可以拨打消保电话投诉;
该方法适合与第二条配合使用,也就是说,在投诉该快递公司的同时,投诉到消费者保障协会12315,寻求帮助!
4、在重大损失的情况下,且没有得到相关的补偿,我们可以将其起诉到法院,寻求法律的帮助。
⑵ 快递投诉能得到赔偿吗
要看申诉的结果
⑶ 投诉快递公司怎么赔偿
快递业务受《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》、《快递服务行业标准》、《快递市场管理办法》等法律法规和行业规范的调整。你投诉快递公司服务存在的问题,如何赔偿或能不能赔偿,需要看你们的服务合同的约定和投诉的主张与理由事否成立,是否合法合理,是否有法律法规的支持来确定。就一个投诉快递公司的条件是判断不了怎么赔偿或能不能获得赔偿的。
附:《快递市场管理办法》(中华人民共和国交通运输部令2013年第1号)
第十八条 经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的,企业应当及时发布服务提示公告。
第十九条 经营快递业务的企业应当遵循公平原则,以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。
对免除或者限制企业责任及涉及快件(邮件)损失赔偿的条款,应当在快递运单上以醒目的方式列出,并予以特别说明。
第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
第二十一条 经营快递业务的企业应当建立与用户沟通的渠道和制度,向用户提供业务咨询、查询等服务,并及时处理用户投诉。
经营快递业务的企业对邮政管理部门转办的用户申诉,应当及时妥善处理,并按照国务院邮政管理部门的规定给予答复。
⑷ 投诉快递可以获得赔偿的吗
根据申通的合同第四条:无保价的,按照双方在快递详情单上的约定进行赔偿专,如双方没属有约定的
最高赔偿标准不超过托运人已支付快递费用的5倍
所以,可以申请30元的赔偿
另外,如果快递单注明了品名及数量,可以申请货物的价值赔偿
⑸ 投诉快递公司能得到什么赔偿
首先看你投诉的是什么机构
如果打快递公司本身的投诉电话,我劝你还是版不要去受那个权气了,我曾经就差点被投诉电话的接线员气死= =无论大公司还是小公司都根本不会有任何回应的。
尽量投诉例如12315这种比较有保障的投诉热线,
或者直接网上投诉到国家邮政局(去网络一搜就会出现官方地址,进去你就明白怎么操作了,很简单)
关于赔付,那要看你的快件是发生了什么问题,如果是快件丢失之类有关于快件本身价值的类型,那么会有赔偿
如果只是因为服务态度之类的估计很难有赔偿,一般也就是大带你画给你道个歉之类的
大家同是被快递公司弄得焦头烂额过的人啊= =
我也是最近有了这样的经历才知道在这些的= =
希望对你有帮助
⑹ 怎么投诉快递索要赔偿
打快递公司的客服电话进行投诉,
⑺ 圆通快递如何投诉赔偿
你可以先联系营业网,点解决您的赔偿问题。他们的方案你不满意,可以向圆通客服投诉的。电话是95554。你最好提供一些证据,这样会更快的给你解决。
⑻ 投诉快递赔偿标准
价值几万的东西不自己送去,发快递,真的无法理解。
大部分快递会明确只配送价值1万元或多少以下的物品,现实中可能会收价值稍高些的,不过不会高太多,所收物品也会明确是有发票类的商品,古董和工艺品,不管价值高低,基本上是不会接收的。当然,顺丰是快递中强者,其能承运的物品会更多。
液体和易碎品大部分快递公司会禁收,因为液体包装一旦破损,基本上会全部流失,没有哪个分拨、班车、网点、派件员会提前准备容器来盛装,液体容器是多种多样,破损位置也各不一样,即使备有容器也很难合用,刚好合用也不一定能把剩余液体全收进去,这还得是在液体是安全的,无毒无害无味的。而且液体一旦破损,肯定会污染别的快递,发件站点就得赔偿。
易碎品好解释一点,大多以玻璃制品为主,路不好的地方颠簸一下,或者路上班车急刹车一下,都有可能破损。所以在发这些物品的时候,收件人员一般都会拒收,或者强调包丢不包损。
已经多次听到顺丰理赔的问题了,深圳的古董,北京的燕窝,还有这个应该是根雕吧。不知道前两个最终如何赔偿,这个工艺品顺丰赔三倍运费来看,发件人应该是没有保价的。邮政法规有规定未保价物品是3-5倍运费赔偿,这样的规定,发件人会觉得不合理,凭什么我几千上万的东西就赔我这点钱?没有人会想发件站点只收了几元几十元的快递费,为什么该却要几千上万的赔偿呢?快递也是生意,有成本,赚利润,承担风险,如果风险远大于利润,这个行业就会萎缩。想要合理的赔偿,就提前保价,并准备好相关价值证明。
邮政投诉多以邮政法为理赔标准,法院起诉现在以民法为准,不管是邮政法还是民法,最终赔偿数额还是主要参考有效价值证明。快递业越来越成熟,相关法律法规也越来越完善,相信今后的纠纷都会得到公正合理的解决。
⑼ 投诉快递可以要赔偿吗
如果你是发货人,因为快递的缘故造成了你的损失。当然可以在投诉的同时,提出赔偿。
⑽ 快递投诉,如何赔偿
什么快递 你上快递官网上 都用投诉电话的 你直接打官网的投诉电话 上次圆专通送件慢了 我给属他网上投诉了 过了几分钟总部客服就给我打来电话了 晚上快递就给我送东西过来了 还道歉 找到官网 网上投诉就行 挺管用的