快递时间投诉

⑴ 没收到快递在多少时间内投诉有效

• 可直接向邮政投诉【它管所有的快递】，处理的速度也许没那么快，但是一般很有效，各个快递点大部分也很怕邮政投诉。

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  可以打邮政投诉电话12305.邮政是周一到周五上班，早上九点-下午五点，中间有午休时间。只有在邮政上班的时候打才能打进去。

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  可以在邮政申诉网站注册账号进行申诉【打电话投诉的话邮政问的问题我们有时候打不出来可以网页申诉，一样的】。网络邮政申诉【通常第二个就是】

⑵ 快递多长时间可以投诉

你是收件人吗？如果你是收件人，严格意义上说，你都没有投诉快递的权利。因为实际上是发件方和快递公司签订了运输合同，如果要投诉，也应该是发货人的事儿。

⑶ 快递时效虚假315投诉有用吗

这个基本上没有什么作用，因为快递的时效的话是以实际情况为准的。他事先承诺只是一个预估。

⑷ 快递时效多久可以投诉

他在规定的时间送完就可以了。。超过时效就可以投诉了，快递一般到时间就必须签收或则报问题件了。

⑸ 快递长时间不到如何有效投诉

首先你要联系快递公司，问问快递现在是什么状态？叫他给你催派一下。如果还是不能解决，你需要拨打12305才能投诉的。这个是邮政管理局的联系电话。

⑹ 快递正常几天不到货就能投诉了

同城3天、异地7天没有收到可以投诉。

《快递服务》系列国家标准将于2012年年5月1日起开始施行。

针对“快递变慢递”现象，新标准对快递“速度”做出规定，同城快递需24小时送达，国内异地快递72小时内送达。港澳台快递6个工作日；亚洲和北美洲地区快递6个工作日；欧洲地区快递8个工作日；大洋洲地区快递9个工作日。

如果同城3天、异地7天快递还没有送达，就算彻底延误。延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

(6)快递时间投诉扩展阅读

彻底延误时限是指从快递服务组织承诺的快递服务时限到达之时起，到用户可以将快件视为丢失的时间间隔。

例如，某一快递服务组织承诺的省际快件服务时限为A个日历天，则从其交寄之日起，A+7个日历天后，快件仍未达到，则可视为该快件彻底延误（丢失），其余类型的快件以此类推。

⑺ 快递超过时效怎么投诉

索赔程序 1索赔申告
寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受回理索赔期限内，可以依答据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人，寄件人填写后递交给快递服务组织。
2 索赔受理快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。
3 索赔处理时限
索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始，到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。
快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外，索赔处理时限应不超过：
a) 同城和国内异地快件为30个日历天；
b) 港澳和台湾快件为30个日历天；
c) 国际快件为60个日历天。
4 赔金支付快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。
5 索赔争议的解决

⑻ 快递多长时间没更新物流信息可以投诉

在快件没有被签收的条件下，一般超过三天没有更新物流信息可以投诉，超过七天未送到也可以投诉，偏远地区或者特殊情况下会有相关的说明。但是投诉物流一般能得到索赔或者重视的概率很低，除非是物品丢失或损坏，收发件一方是快递大客户才会得到重视，否则可能就会在快递的彼此推诿中不了了之。

⑼ 快递停滞几天可以投诉

除偏远地区外，快递过了十几天没送到货是可以投诉的。

快递投诉的方法：

1、向交易平台投诉。向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。

2、向消协投诉。和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。

3、向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。

4、向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。

5、向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。

(9)快递时间投诉扩展阅读：

一直以来，消费者投诉快递，都是先找快递公司，再找具体网点。信息层层提交且缺乏合理监督办法，消费者体验极差。

菜鸟网络昨天表示，去年7月份其就推出了“云客服”，并于今年联合快递公司，打通了消费者在线向网点投诉渠道，让消费者的投诉直达网点，同时快递公司总部也将实时了解处理进展。从今天开始，在天猫、淘宝等淘系平台，物流详情页面都会有投诉入口。

菜鸟网络表示，消费者针对快递公司投诉主要集中在虚假签收、时效延误等方面。

以虚假签收为例，此类问题收到的消费者反馈一度每天超过12万条。在线投诉运行7个月后，消费者投诉率下降了50%以上。从实际情况来看，“云客服”上的消费者投诉，近五成可当天处理完。