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投诉寄件方

发布时间:2021-07-19 02:01:58

① 寄件方可以投诉快递吗

当然可以投诉了,
因为这是您的权利,
如果您的快递出现了问题的话,你可以索赔的。

② 物品在快递中转中出现问题这些把投诉的问题全部推给寄件方和派件员怎么办

不需要任何办,如果是签收后发现的运输损坏,收货方需要自行和快递公司进行协商处理,这推给寄件方,寄件方可以不做理睬。而且签收后寄件方根本无权要求快递公司解决。

如果没有签收,在验货时发现损坏并进行合理拒收。收货方不承担责任和损失。责任和损失由寄件方和快递公司协商处理。

③ 我这个情况 快递赔偿应该给寄件方还是收件方

1、您是投诉人,且您与快递公司之间的争议是您是否签收退货的争议,假如赔偿的话,赔偿款应该给您。法律依据:《邮政业消费者申诉处理办法》第十二条第(一)项。
2、快递公司回复说赔偿款已付给寄件人,但寄件人不认可,快递公司应提供付款手续。否则,您与买家的争议通过淘宝解决的时候,买家有退货凭证,且通过快递公司网站等进行查询的话,显示的是您已签收,而您没有任何退款凭证或快递公司的赔付证明。

通过邮政部门的消费者申诉处理机构(指国家邮政局和省、自治区、直辖市邮政管理局邮政业消费者申诉受理中心)处理也是一种可以考虑的途径。具体程序可见今年6月24日新颁布的《国家邮政局关于印发〈邮政业消费者申诉处理办法〉的通知》(可通过网络法律进行搜索)。以下条文供参考。谢谢:)

《邮政业消费者申诉处理办法》
第二条邮政业消费者申诉处理机构处理消费者对邮政企业和快递企业服务质量提出异议的申诉,适用本办法。
第十条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以采用电话申诉或登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用书信或传真形式申诉。
第十二条消费者申诉应当符合下列条件:
(一)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或收件人);
(二)有明确的被申诉人;
(三)有具体的事实根据;
(四)向邮政企业、快递企业投诉后7日未得到答复;或对企业处理和答复不满意;或邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;
(五)消费者申诉时,要提供与申诉事件有关的有效信息,包括:申诉人姓名、联系电话;邮(快)件号码、寄件时间、寄件人和收件人地址;被申诉人名称、申诉诉求、理由、相关证据、企业对投诉处理的结果等;
(六)申诉人应当在交寄邮(快)件之日起或与邮政企业、快递企业发生服务争议之日起1年内对需申诉事件提出申诉。

④ 撤销投诉快递为什么要寄件方开证明

哪有这么麻烦?
不用理睬就行了。

⑤ 已经签收了的,还是寄件方投诉好

不管哪方投诉都一样的
如果是件有什么问题啊或者没收到

⑥ 我是寄件方投诉快递员他能看得到是我投诉的吗

他会知道有人投诉,但是他不知道是寄件人还是收件人投诉。
我自己上网买东西的时候,有时没收到,找那个卖家沟通,然后卖家直接投诉了那些快递员,快递员找我的时候,他还以为是我投诉呢,所以一般来说,你投诉的话,快递员他不知道是谁投诉的,但是他会询问。

他问一下收件人,收件人如果说不是他投诉的,那么快递员他就肯定知道是寄件人了。

⑦ 怎样投诉快递公司

淘宝购物遇到快递问题,可以联系卖家反馈,他们会核实情况后回复;专或者也自己直属接拨打对应快递的官方客服热线,转人工服务进行咨询或者投诉,申通快递的全国服务热线是:95543,提供对应的物流单号和情况给官方客服核实,一般会在1-2天内核实清楚后,回电话回复处理结果的。

⑧ 我要投诉顺丰,它单方面同意寄方召唤物件!如何投诉顺丰!

已经告诉过你了,只要发件人要求退回快件他们必须要退回,谁付费谁是客户这个你不懂么,你做为收件人在这件事上没有任何权利,对方是不是骗子快递公司无法分辨他们只负责送货。

⑨ 快递赔付给寄件方,寄件方不给我钱,怎么举报

自认倒霉吧,这是骗子啊,微信里应该有个举报功能,举报后最多封了这个账号,然后也就没有然后了。

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