淘宝销投诉

Ⅰ 淘宝卖家店已经注销如何投诉

之前购买的时候那个店铺有没有保证金的？有的话，现在在你的买家后台对该笔订单申请退款，支付宝会退给你的。

Ⅱ 淘宝投诉怎么撤销

淘宝投诉撤销的具体操作步骤如下：

1、在手机上打开淘宝软件，进入回个人主页面，如图所示。答

Ⅲ 淘宝怎么投诉虚假销售

淘宝店家虚假行为买家如何维权举报，这里特别是淘宝试用成功后店家虚假不发货不解决，甚至无法下单，宝贝已下架。所以我们要维权，可以选择举报，以免其他人上当。
工具/原料
淘宝网
方法/步骤
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找到这家店铺的旺旺。因为试用下架，联系店家什么原因，结果几天都不反应。然后看到其他也获得试用这商品资格的人们，也没有与店家取得联系。才知道大家被骗。

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对于不良商家，我们可以进行维护自己的利益。点击上图的“举报”，进入举报中心

售假申诉如何处理?__通过率高的操作方法
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选择你们需要举报的类型。我这种情况属于要投诉，所以要生成投诉举证号。
填写“投诉对象”，就是对方的旺旺号，在对方的资料里可以看到。选择举证消息记录。

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然后点击下面的“生成”，就可以生成投诉举证号。

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然后复制投诉举证号到淘宝网页的投诉举报页面填写即可。
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对于一般的投诉，大家都是下单后店家不发货，但是“我的淘宝”里面有订单信息。可以点击“投诉卖家”

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然后在“投诉”页面填写内容时，顺便填写投诉举证号，投诉举证号其实就是证据，证明店家是“有错”，需要投诉的证据。
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也可以在“我的淘宝/卖家中心”——“退款维权/客户服务”进行退款管理或售后管理。提供自己收集的证据。

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如果不行，找客服了解情况。

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或者在服务中心查阅自己的情况，应该怎么解决。

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对于淘宝试用成功的商品虚假发货，店家也不理睬的情况下等。

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可以填写“免费试用投诉表单”，但只接受非0元订单的投诉。

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去点击客服助手，找智能机器人也可以，回复“商家拒绝发货，试用”即可获得链接。

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对于我这种情况的，试用已下架，不能下单也不能联系到店家。没有订单信息无法投诉，没有固定的界面进行投诉。客服的建议是打热线电话进行人工服务。

Ⅳ 淘宝交易怎么投诉和维权

淘宝买家发起投诉维权都有一个时间性，需满足以下时间条件：
交易状态为“交易关闭”时可发起以下类型的投诉：违背承诺、违背发货时间承诺。
交易状态为“交易成功”时可发起以下类型的投诉：售后保障服务（含消保）、未收到货、恶意骚扰。
淘宝各类投诉维权发起时间条件
售后保障服务
（含消保）
交易状态为“交易成功”的0-15天内
未收到货交易状态为“交易成功”的0-15天内
违背承诺交易状态为“交易关闭”的0-15天内
违背发货时间承诺买家操作付款后72小时后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天
恶意评价交易成功0-15天内，且中评或差评已生效恶意骚扰
交易状态为“交易成功”的0-15天内
电子凭证类交易
商品核销后的15天内
涉及到一些数码等长时间保修方面的问题，中间的时间间隔比较长，提醒买家保存好与卖家之间的有效阿里旺旺聊天记录，后续出现问题可以联系淘宝客服介入帮助协调处理。
接下来以淘宝话费充值未收到为例，发起投诉维权~
首先登录淘宝网→我的淘宝→已买到的宝贝，查看关闭的订单，或者是未按规定时间发货的订单
点击投诉卖家，填写相关的投诉信息，如投诉类型，补充留言，上传凭证等等！
最后提交申请
（PS：上传凭证这块，假如话费充值未到账，可以登录10086官网查询充值记录，截图上传作为凭证！）
接下来就是等待淘宝客服介入调查，投诉完成！
最后查看维权处理结果！
维权退款成功(*^__^*)
注意:购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。
就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。

Ⅳ 怎么处理淘宝违规投诉

1、买家抱怨处理
当买家来向卖家抱怨时，卖家应当心平气和，避免争执，耐心倾听，积极处理问题。当然难免会很急躁，买家有时还会指责，这时作为服务方，应该先做一个耐心的倾听者，站在买家的立场听他把话讲完，肯定并认同买家的感受。
2、友善的处理交易纠纷
在交易过程中，有时买卖双方发生矛盾是不可避免的。当问题发生的时候，我们应该尽量协调和妥善的解决问题，在不影响生意的情况下使得找到一个买卖双方都可以接受的平衡点。如果卖家总是在网上与买家进行吵架和争执，对于自己商品的销售、店铺的名誉都是很大的损失。

(1)仔细T买家的观点和理由，站在买家的立场去思考问题。
(2)在任何情况下都要冷静，绝对不可以与买家发生对骂。要随时告诉自己不要发火，如果是自己的错误就一定要去补救回来。
(3)处理问题的前提是弄清楚问题，找到责任在哪里，找到买家抱怨是哪, 对症下Y，找到解决问题的方法。
(4)对买家解释的时候要做到耐心，尽量在其中周旋。
(5)提供周到的解决方案，最好多做几套解决方案以供买家进行选择，也充分体现了卖方的诚意。
(6)问题解决后，适应多对买家进行回访，这样买家一般都不会再对你进行投诉了。
3、买家给了中差评处理
这时我们一定要善于解释，因为卖家对中差评的解释相当于做广告。
4、合理应对买家投诉
如果买家投诉成功，卖家失败了，这样卖家就会收到淘宝官方送出的一份警告，当卖家收到3 个警告。网店就会受到1 个月的停止交易的处罚。你店铺中的所有商品将被强制下架，这样你的损失是非常大的。一般情况下，出现下面情况时，买家会进行投诉，作为卖家应该尽量避免下面情况的发生。
(1)标题、图片、描述、价格和实际交易的价格不符合，卖家在发布商品时一定要注意细节，类似这样的情况被买家发现并投诉到了淘宝官方，卖家就完全没办法了。
(2)如果你的淘宝上架的商品是没有货物的，或者是卖缺货了，应该及时修改信息，如果买家购买了你的商品你却没有货，买家是可以告到淘宝官方的，这样你也没有任何声辩的理由。
(3)买家没有收到货，比如邮局的问题或者是卖家的问题造成的。卖家应该去查实自己的商品去了哪里，并需要告诉买家商品的走向。不能什么都不管，这样被买家投诉后也是很严重的。
(4)商品出现严重质量问题，且不愿意为买家进行退货或者是换货处理。
(5)卖家服务态度不好，网上公开对买家进行辱骂，买家如果截取图片或者电话录音后，上传到淘宝网站对卖家来说也是一个非常致命的打击。

Ⅵ 淘宝投诉怎么撒销

这个我个人感觉您是有操作这个软件的，直接点击撤销就行了

Ⅶ 淘宝上如何撤销投诉

1、在投诉客服介入之前：在手机端登陆账号，点击【我的订单】。

(7)淘宝销投诉扩展阅读

投诉发起的时间和条件：

如果是商品有关问题不满意，在订单“确认收货”之前，可以发起【退货/退款】申请；如果订单已经“交易成功”，可以在交易成功的0-15天内发起【申请售后】。

如果是卖家行为方面不满意，可以发起【投诉卖家】申请。

Ⅷ 淘宝怎么可以取消投诉

方法：打开手机淘宝，进入投诉详情页面，点击撤销投诉，然后确定即可。

具体回取消答投诉的步骤如下：

1、进入手机淘宝APP，点击页面右下角的我的淘宝。

Ⅸ 淘宝上怎么投诉卖家

准备材料：电脑来、淘宝

1、打开源淘宝首页，点击左上角【亲，请登录】。