① 我拉了一个没教养的东西反被投诉后被滴滴顺风车永久封禁!没天理
被投诉后的永久封禁,证据还在乘客手里,按滴滴目前的运营规则,基本没有可能被解封,但是你可以表达合理诉求,毕竟永久封禁的处罚过重了。因为滴滴平台的顺风车用户指南中,信任值规则最下方明确说明:有违规行为,第一次封禁7天,第二次封禁14天,第三次才永久封禁,但为什么滴滴自己定的规则自己不执行,这个就不得而知了?但这可以作为你申诉的理由。
中国人口基数大,林子大了什么鸟都有,对于低素质的乘客,建议楼主先消消气,毕竟这种乘客是极少数,下次接单注意查看对方信任值。
对于滴滴平台,坚持投诉,有空就给滴滴平台电话,让平台重视车主体验,督促滴滴尽快改正。
目前滴滴平台只重视所谓的乘客体验,对车主的合理诉求基本都是置之不理、一锤定音,不给申诉机会,而且不提供有效证据。
另外,如果是危险驾驶造成的永久封禁(危险驾驶包括:不系安全带、超速行驶、频繁急刹车、频繁超车等),滴滴平台客服回复:当前政策,不能申请解封。
建议:
1、请对照上述危险驾驶情况,如果你没有上述情况,可以拨打滴滴投诉电话4000000666持续进行投诉,要求他们给你说法(结果不太乐观,但是你可以有空就拨打,每次都要求给回复。督促滴滴平台改进)。
2、安心做好本职工作,彻底放弃顺风车(最起码放弃滴滴顺风车平台),因为顺风车必须绕路并且会浪费很多时间(有这个时间不如多陪陪家人)。也因为顺风车有危险,因为国家鼓励,但地方限制【可以网络搜索:(顺风车、运政)、(滴滴、运政)、(滴滴快车、运政),为了点油钱被运管钓鱼执法或抓到,将面临5千-5万不等的罚款】,而且一旦发生意外,还可能被保险公司拒赔。风险和收益,请自己权衡还要不要做顺风车。
顺便说说我自己的情况:(附微博转载的详细分析图)
因为本人信任值满分也被永久封禁,封禁原因:订单异常。主要原因是滴滴平台的评价系统不够完善,非常病态。而且电话投诉后,滴滴也不愿进行人工复核,但目前我坚持每天一通投诉电话,只有投诉的车主多了,投诉的体量大了,滴滴平台才会重视。
我对照了滴滴客服恢复,确认本人绝无危险驾驶的情况,我每次投诉内容大致如下(你可以作为申诉参考):
1、为什么平台系统封禁原因显示订单异常,但电话投诉回复说我涉及危险驾驶(本人100%肯定无危险驾驶行为),而且为什么平台封禁前没有任何提醒?
2、为什么系统没有先从短期封禁过度到永久封禁?因为有个缓冲期,作为车主也能及时查询并自我反省原因。即便有车主确实犯错,但也不至于直接永久封禁。因为国家法律层面:交通违法1年还有12分可以使用。即便是触犯刑法,也有个判刑时间来约束。
3、我的信任值仍是满分100,涉及危险驾驶(不管是匿名投诉或公开投诉),都应该扣信任值以便提醒车主注意!不然滴滴平台设置这种公开的信任值有何意义?滴滴平台自己的信任值评估自己平台都不采纳,这不是自己打脸么?
附图(1、转载的分析;2、图片:滴滴平台目前的乘客公开和匿名评价机制)
② 易到网约车有国家那个部门管理,易到公司的问题应该到那投诉,有国家
我在易到存了很多钱,现在易到车都没法叫,我的钱怎么办?应该找哪个部门维权?难道就没有部门管理了吗
③ 请问易到用车网客服电话号码是多少
易到用车网客服电话:
400-111-1777
以上信息经过网络安全认证,可能存在更新不及时,请以官网信息为准
官网客服信息请点击:http://www.yongche.com/
④ 牌照到手 易到是历史转折还是“回光返照”
牌照到手 易到是历史转折还是回光返照?
并读君点评 : 现在留给各家专车企业的时间并不多了,“一只脚”上岸远远不够。
“风雨飘摇”了一个月的易到终于有了“好消息”,今天,乐视集团创始人贾跃亭微博称“历史转折”,宣告易到获得北京市交委颁发的网约车牌照,这也成为第五家拿到牌照的专车公司,易到终于在牌照“大限将至”之前上岸了。
但反过来易到的服务依然备受质疑,今日又有消费者反映易到客服电话变成空号。南都记者向易到求证此事,其表示易到投入大量资金升级客服:“白金卡、钻石卡以及企业用户都可以享受人工电话客服服务,金卡以及银卡用户也可以在行程结束4小时内享受预约人工回拨服务。”
易到“一只脚”上岸了
昨日,易到宣布获得北京交委颁发的《网络预约出租车汽车经营许可证》,通过了网约车经营线上服务能力认定,继神州、首汽、曹操、滴滴之后成为第五家获得网约车资格的公司。
按照网约车政策,网约车必须在一个省级交通部门获得全国通行的网约车线上服务认定资格,其次在各地线下交委再申请《经营许可证》。许多业内人士介绍说,获得第一个认定结果,在各地申请牌照只 是 时 间 先后的问题。
但实际上现在给予各家专车企业的时间并不多了,“一只脚”上岸远远不够。
北 京 对 新 政给予5个月的缓冲期,也就是5月21日之前必须拿到执照,目前只有首汽与易到成功拿下;至于广州深圳则是180天,广州甚至还没有一家企业成功拿到执照。
上个月首汽、神州获得深圳牌照并已通过审核,正式取得经营许可证。而两家C 2C平台滴滴、易到甚至还没开始数据调试工作。更重要的还有司机车辆。而实际情况是,目前深圳广州两地的持牌司机尚不足20 0 0名,这比起网约车平台动辄数十万的注册司机简直是零头都不到。
易到客服变空号
有消费者透露,易到客服电话变成空号。值得注意的是,最初的易到不是一个A P P,靠的是这个400号码,用最“土”的电话预约做了两年才转型互联网,这个号码“寿终正寝”也是老易到的彻底告别。
南都记者随即拨打易到客服电话,发现确实已成空号,不过在线客服依然有人工客服,其表示现在易到确实没有“电话客服”,如果遗漏物品可以通过在线客服联系司机。
至于司机提现问题,上述易到相关人士表示,上个月易到召开新管理层大会,“董事长何毅宣布5月将彻底解决易到司机提现问题。”
网约车司机需要什么?
“如果易到这次真不行了,很多司机会很伤心的,”网约车司机李师傅(化名)告诉南都记者,他用过易到、滴滴、神州、首汽,但最终还是觉得易到对司机是最好的。
李师傅介绍说,易到可以司机抢单,选择性更高,另外则是提现。“这几个月易到提现完全不行,显示提现成功,几分钟后又返回来说提现失败;但是易到的提现机制是最便捷的,每周周二有一次自动提现的时间。”
不过现在滴滴专车也改回抢单的模式,但设置了许多条条框框。很多司机爱跑去机场的长途订单,所以现在滴滴设置了每天的长短单比例,跑一个长途单需要在市内多跑几个短途单;同时他罚款扣费也比较简单粗暴,很少给予解释。
现在李师傅用首汽跟神州接单,首汽也存在这样的“不解释”。“首汽司机端是不能拒单的,如果乘客取消订单,司机要扣费的,前三单每单扣300元,之后每单扣1000元,但很多时候是乘客的原因取消订单,”李师傅说,首汽没有手动提现,每个月自动结账一次。
现在平台在订单中抽成比例不尽相同,首汽15%,滴滴28%,而神州达到35%。但尽管抽成最多,李师傅仍然觉得神州最好。“如果被投诉或者取消订单,神州客服会电话过来问询一下,出现多次会停止1- 3天接单,但不会扣钱;而且神州每周可以自己提现两次。”
“司机无非要两点,不要随意扣款,还有提现快,相比之下,抽成比例反而可以其次。”
⑤ 一号专车里冻结款能退吗
解冻之后是可以退款的。
解冻方法有以下几种:
1.打电话找一号专车客服,不过一般客服的解释为“系统判定”。
2.在社交平台发布自己的遭遇,@一号专车官方号,比如新浪微博,让官方重视。
3.在社交平台发布自己的遭遇并@一号专车同行打车软件公众好,比如易到用车等。
4.直接投诉12315直接了当。
⑥ 谁给我出个小学6年级上册全是方程卷子(从容易到难)也要有方程填空和方程应用题判断题和选择题4面的
2x+3x=60
5x=60
x=12
3.6x-2.8x=12
0.8x=12
x=15
100x-x=198
99x=198
x=2
18x+2x=60
20x=60
x=3
5x+6x=12.1
11x=12.1
x=1.1
6.6x-5x=8
1.6x=8
x=5
4x-x=24
3x=24
x=8
1.5x-x=1
0.5x=1
x=2
1.9x+0.4x=9.2
2.3x=9.2
x=4
25x-5x=10×20-5×20
20x=100
x=5
80x-40=(30x+40)×2
80x-40=60x+80
20x=120
x=6
80x-3200=60x+1200
20x=4400
x=220
⑦ 打12315投诉易到用车可以吗
有没复有签合同?如果之前的加盟合制同,功加盟书上有明确规定加盟条款的内容有提到保证金的说法,而您又有签字,则没有太多的作用。
第二个,打这个电话只是辅助性的作用,不能解决根本性的问题。大多数情况下,爱理不理的。
再来说说你这件事,我个人的看法是,想办法解决,一般的加盟来说,货款不是百分百付的,而是预付百分之多少,先好好做,慢慢拖欠货款,由厂商操控为主变成你的主动。如果你做得好,你就是主动权在手了。
祝你好运,事业顺心。