Ⅰ 投诉一汽大众
我的13年1.4T自动档高六烧机油厉害,没法扯,换车,再不相信一汽大众了
Ⅱ 怎么投诉一汽大众4s店
通过您的描述不知道遇到了什么问题,不知是服务问题,还是质量问题,如果遇到问题通过厂家指定4S店未解决的话,建议可以尝试通过车质网反馈您的问题,车质网会将您的问题反馈到厂家,等待厂家处理。
Ⅲ 消费者协会投诉电话是多少
中国消费者协会投诉电话是12315,“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互回联网平台。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正答式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
(3)大众消费投诉扩展阅读:
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
Ⅳ 《消费者权益保护法》:消费者怎样投诉
受理投诉原则 (一)、消协依法受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解。 (二)、调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础;调解以事实和证据为依据。 消费者投诉,有责任提供证据,证明购买、使用商品或接受服务与所受损害存在因果关系。 造成损害产品的质量缺陷或服务中存在的具体损害原因,不应当强求消费者举证。 (三)、按地域管辖责任分工受理。 (四)、受理投诉要严肃认真,接待消费者要诚恳热情,做到件件有回音,事事有着落,努力遵守受理投诉的时间要求,全心全意为消费者服务。 (五)、受理消费者投诉,一般应坚持无偿服务的原则。 (六)、坚持舆论监督,通过大众传播媒介定期或不定期公布消费者投诉情况,凡公开点名曝光的必须慎重,要以消费者投诉事实或必要的调查、鉴定材料为依据,要有必要的组织审批手续。必要时,可以事先反馈给被批评者按一定手续进行核实。 受理投诉范围 (一)下列投诉应予受理: 1.根据《消法》关于"消费者的权利"的九项规定,受理消费者受到损害的投诉。 2.根据《消法》关于"经营者的义务"的十项规定,受理消费者对经营者末履行法定义务的投诉。 3.受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。 (二)下列情形酌情受理: 1、遇到《消法》第三十六、三十七、三十八、三十九条所列情况,投诉人当时不能提 供明确的被投诉方的,应积极协助消费者查找应负责任者,能够确定的,应予受理。 2、对因商品缺陷造成人身、财产损害的侵权问题投诉,可告知投诉者保留现场和证 据,及早向人民法院提起诉讼。投诉的消费者坚持要求消协调解的,可参照《中华人民共和 国民事诉讼法》有关规定进行。 3、按投诉内容和有关规定,需由行政部门处理的,建议消费者直接向有关行政部门申 诉。对已向有关行政部门申诉,但久拖不决或只对经营者处罚,未给消费者追偿损失,消费 者又向消协投诉的,消协可以向该行政部门反映、查询并提出建议。 4、地方法规赋予消协其他职责的,按当地通过施行的法规执行。
Ⅳ 消费者协会投诉电话
消费者协会投诉电话:12315
应符条件
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
消费者协会主要职责:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动
Ⅵ 一汽大众投诉电话有用吗
不对,不是态度差。应该用“无赖”更加贴切,车已经卖出去了,出了问题4s店里说了算,顾客接受也得接受,不接受拉倒,反正车已经在消费者手里了。这就是一汽大众山东莒县众和4s店售后态度。
Ⅶ 消费者协会投诉有用吗
有用, 中国消费者协会依照《中华人民共和国消费者权益保护法》履行下列职能:向消费者提供消费信息和咨询服务,参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
Ⅷ 一汽大众迈腾怎么投诉
你可以在检查一下你的车是否有漏油的现象。我刚才看了你的介绍,很同情,但人家专4s店说的不是没有属道理,迈腾2.0TSI是带涡轮增压器的缸内直喷发动机,涡轮增压器本身就需要机油去润滑,但它的温度太高机油会燃烧掉,所以会比其它不带增压器的发动机机油消耗大一些,再有就是一汽大众说明书7500保养一次只是建议,一般服务站都建议5000km就换,这样的话就会好点。如果你实在想投诉的话楼上给的电话就是。
Ⅸ 怎么投诉上海大众
400-820-1111,这个400电话,是上海大众的官方电话,相关问题,你可以打这个电话解决
总部总机:版86-21-59561888
地址:中国上权海 于田路
我想,你提车应该是找得经销商,可能是经销商不解决问题,应对这些大企业来说,直接打到总部,看对方的态度采取相应措施,现在的企业都很注意网络形象的,应该会给你解决;如果不解决,你可以学当年的奔驰车主,当众砸车,并摄像,然后上传到微博,网友的力量是无穷大的,呵呵,当然砸车不是最好的引起关注的方式,这只是表现不满的一种形式,重要的是要让大家都声援你。