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物业纠纷的解决办法

发布时间:2021-07-18 16:13:24

① 物业纠纷怎么解决

一、物业管理费纠纷。
解决方法:在收费方面,物业公司应该在给予业主的相关物业管理费用缴费收据上,将相关的收费目录名称和费用全部罗列清楚,不能简单地以一个“物业管理费”的名称来取代其中各类的费用名称。
二、物业合同签订的纠纷。
解决方法:在签订物业管理合同时,需要注意的是合同的性质应该为服务合同,而不是委托合同。其最简单的方法是先看物业合同的名称,如果是服务合同,一般这个合同的名称是“物业管理服务合同”,而不是“物业管理委托合同”,同时,在合同的条款中,如果是委托合同,一般会表现为“甲方委托乙方”,而服务合同则一般是“甲方为乙方提供服务”。
三、公配套设施权利人不明确的纠纷。
解决方法:这一系列问题目前有待相关部门制定相关法规。不过总的来说,业主们还需提高自身的维权意识,及时发现问题进行解决。
四、开发商与物业公司的关系纠纷。
解决方法:人住小区的业主们在符合条件后,也就是说小区内房屋出售并交付使用的建筑面积达到50%以上,或者首套房屋出售并且交付使用已经满2年的,一定要及时召开业主大会成立业主大会,来维护自身权益。

② 物业公司与业主发生纠纷怎么办

解决方式:

一、双方当事人通过协商调解解决。

物业管理民事纠纷的调解,包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人,由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见。

经双方同意并执行,由此化解纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后,如果当事人一方拒不执行约定的事项,则纠纷依然得不到解决。

物业管理纠纷的行政调解则是借助主管政府的势力进行调解处理,但这种处理如一方不遵守执行,则要借助其他手段解决。

民间的调解和行政调解与仲裁或诉讼程序中的调解是不同的。仲裁或诉讼中的调解是仲裁程序中的一个环节,不具有独立性。

二、通过仲裁的方法解决物业管理纠纷。

依据我国《仲裁法》的规定:“平等主体的公民、法人或其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。”

仲裁庭管辖物业管理纠纷的依据是当事人认定的协议。仲裁协议有两种方式:一种是在订立合同时就约定一个条款,说明一旦有争议就提交仲裁,这叫仲裁条款;另一种方式是双方当事人出现纠纷后临时达成提交仲裁庭的书面协议。

(一)仲裁协议要写明以下内容:

1、请求仲裁的意思表示;

2、仲裁事项;

3、待定的仲裁委员会。

注意:达成仲裁协议的争议,不得向法院起诉;即使起诉,法院也不受理。

(二)仲裁处理的一般程序是:

1、一方当事人向待定的仲裁委员会提交仲裁申请书;

2、委员会于收到申请书后5日内决定立案或不立案;

3、立案后在规定期限内将仲裁规则和仲裁员名册送申请人,并将仲裁申请书副本和仲裁规则、仲裁员名册送达被申请人。

4、被申请人在规定期限内答辩,双方按名册待定仲裁员。普通程序审理 时由三名仲裁员组成,双方各选一名,仲裁委员 会指定一名任首席仲裁员;案情简单、争议标的小的,可以适用简易程序,由一名仲裁员审理;

5、开庭:庭审调查质证、辩论、提议调解;

6、制作调解书或调解不成时制作裁决书;

7、当事人向法院申请执行。

与司法审判的两审终审制不同,众裁裁决是一裁终局的。

三、通过诉讼方法解决物业管理纠纷。

物业管理民事纠纷的诉讼程序大体上有以下几个骤:

1、当事人一方(原告)提交起诉状,起诉到法院;

2、法院立案后将起诉状副本送达被告;

3、被告提交答辩状;

4、开庭:调查、辩论、调解;

5、制作调解书或一审判决书;

6、双方均不上诉,则判决书生效;或一方不服提起上诉,进入第二审程序;

7、第二审审理:制作二审调解书或下达二审判决书,此为终审判决,不得上述;

8、执行。

(2)物业纠纷的解决办法扩展阅读:

物业管理公司纠纷:

(一) 基于物业管理合同的纠纷

依据业主和开发商之前签订的或者由业主委员会于专门的物业管理公司签订的有关物业管理合同,双方确立一系列权利义务。如物业公司承担安全及服务义务。

如果物业管理公司颠倒市场主体的位置和不履行应承担的义务,管而不理,致使业主享受不到缴费后的服务。或者,业主因为种种原因拒缴物业管理费。

这些都可能引起纠纷。而且,由于我国目前物业管理市场体制发展不成熟,主要是物业管理公司不作为导致纠纷发生,进而引发各种极端事件。

根据最高人民法院2000年法发 [2000]26号文件即《民事案件案由规定(试行)》第一部分的规定,这类纠纷本质上属于合同纠纷。应当按照合同法等相关法律进行处理。

(二) 物业管理公司侵犯业主权益的纠纷

第一种类型中,物业管理公司也侵犯了业主的合法权益,但因为是因为基于物业管理合同发生,而且往往是消极侵权,所以将其单列。

第二种类型特指,物业管理公司的积极侵权行为引起的纠纷。例如侵占业主财产,阻挠业主成立业主委员会,侵占业主共有房产等等。

这类纠纷一般与物业管理服务合同的履行没有直接关系,属于一般侵权纠纷,最高院《民事案件案由规定(试行)》讲物业管理纠纷不加区别地规定为合同纠纷欠妥。当然,第一类和第二类往往会同时发生,出现竞合的现象。根据民法通则的规定,当事人由选择权。

(三) 开发商遗留问题引起的纠纷

业主入主后,还可能出现公摊面积不清、房屋质量不合格或不符合约定、开发商在卖房过程中的许多承诺未能按时兑现……严格地讲,这类纠纷与物业管理公司没有直接关系。

而属于业主与开发商的纠纷。但是因为这些问题往往是在业主入住以后出现,而且物业管理公司对物业的维护管理负有责任。

③ 物业服务纠纷的解决方式有哪些

一是复物业公司要加强与业主沟通,制提高服务质量,为业主提供标准化服务,我们都知道,生产企业经常会说“产品质量就是企业的生命”,进一步规范服务并提高员工素质,为业主提供标准化服务。
二是严把房屋交接关口,杜绝房屋质量问题导致物业收费隐患。与开发商签订合同,具体约定维修内容、维修费用等事项。
三是恪守诚信,保证供暖达标对于供暖质量是否达标问题,政府虽然出台了众多的制度,提出了诸多的要求,但最大的问题是政府的监督力度有限,也没有制定相应的制裁措施。

④ 与物业的纠纷 怎么处理 提供整物业的办法

首先,我不太赞成整物业或者业主,物业公司就像是自己家请的保姆,如果大家老是互相整,那么日子还怎么过呢.

楼主提到了许多问题,在此一一作答,仅供参考:
1、关于租客搬走东西的问题
楼主首先要确定和物业管理公司签订的物业管理合同,如果没有的话,可以采用拍照的形式取证,来证明和物业公司的关系,比如:小区保安的巡查等。一般来说,物业公司对小区的物品搬出搬入都必须有登记,如果没有登记(特别是大件物品),或者登记失效将是一种工作失误,而由于物业公司工作失误造成的损失,可以要求物业公司进行赔偿。
2、物业疏于巡查的问题
物业疏于巡查也是指物业公司向业主提供了不合格的服务,不过,业主提出此类问题,最好有证据。首先,应当确认物业公司应该多久巡查一次,然后和现在的实际情况对比,如果不一致,那么说明物业公司没有履行自己的义务,由此而产生的损失应当由物业公司承担。
3、拒交管理费
在许多情况下,业主都采用这种办法来和物业公司抗衡,确实也是业主比较无奈的做法,不过这种做法可能是不合法的,所以如果楼主想解决问题建议不要采用这种方式。首先缴纳管理费,然后再和物业公司去谈,实在谈不拢可以找物业公司的上级或者主管部门,再不行可以起诉。
4、停水电问题
一般来说, 业户是否缴纳管理费和停水电是没有关系的,甚至物业公司是违法的,就像业主不缴纳管理费而物业公司将业主的有线电视和电话都停了一样。在国内由于物业公司违法停水停电而引起诉讼已经很多了,因做为业主来说只是不想缴纳物业管理费并不是不想缴纳水电费,一旦缴纳水电费就必须提供正常的水电。楼主在遇到这种情况的时候可以向供电供水部门反映,要求供水供电。最后,楼主还可以向法院提起诉讼,要求物业公司恢复水电同时赔偿由于停水停电而对你造成的损失。

以上回复仅供参考,由于实际情况不同可能处理方法会有不同,比如涉及物业合同的具体情况,业主委员会情况以及物业管理公司资质,管理时间等等。不管怎样还是希望物业公司能和业主融洽相处,物业公司有做的不到的地方应尽快规范,业主有做的不到的地方及时调整并希望双方能够相互理解。

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