投诉的功效

㈠ 社会举报的作用

社会举报的作用：一、对公民违法、违纪、违规的行为，起到全民监督的作用。二、对司法部门的立案、侦察、审讯、破案、起诉、审判、服刑等过程，起到了不可或缺的补充作用。三、其中真实的举报，节省了大量的人力、物力、财力和时间。

㈡ 微信投诉有什么作用

如果是个人微信的话，部分功能会受限，像“通讯录-添加朋友”功能就用不了了，可通过“我-账号与安全-微信安全中心-账号自助解封”这一系列操作自助解封受限功能。

㈢ 学会写投诉信有什么好处

投诉信基本特征是反映问题，诉说原由，目的是解决问题。写投诉信形式可以不拘一
格，但反映问题时一定要把真实情况说出来，尽可能让人一看就明白。

第一，基本要素一个都不要少，一个都不要假。基本要素主要包括时间、地点、人物、事件、联系方式等，简单来说就是什么人什么时候在哪里遇到什么事情为什么没有解决，哪些问题需要报社提供帮助。联系方式包括投诉人和被投诉人的详细地址、电话、传真号码等。

第二，重点要突出，篇幅不宜长。投诉的内容要突出重点，尽量简明扼要，最好是在一至两页纸的篇幅内，把最想说的话说出来，让人一目了然。儋州市一位中学生投诉学校乱收费问题，她只用了不到100字的篇幅，另附一张收费单据（复印件）就把情况反映清楚了。

第三，尽可能提供证据，让人觉得你在理。投诉时最好提供足够的证据，让人觉得你投诉的内容真实可靠可信，更容易促进解决问题。通常在信中附寄的证据有：各种单据、证件、合同（协议）书、批文（批字、签字）、判决（裁定、鉴定）书等等。注意：邮寄或传真时只用复印件，原件自己保存好。

第四，注意时效，及早投诉。有好多事情是受时间限制的，如果超过规定期限（比如合同规定的期限、法律规定的时效），再行投诉有关部门依法可以不予受理。所以投诉要及早，要讲究时效。

报社接到读者来电来信来访后，有一套处理程序和方式。首先是进行登记分类，可以公开见报的派记者采访报道，不便见报的编写成“内参”或“读者来信摘编”或转办。总之，报社会想方设法为你排忧解难。另外，我们在处理读者投诉问题过程中，不许工作人员收取读者任何钱物，一般不公开投诉人的姓名、地址和联系电话号码，注意保护投诉人。

㈣ 百度百科有错误该投诉了有什么好处

有错误投诉了之后，如果是违规的可能内容会被删除，或者是不删除专。对投诉的个人来说没什么属好处，也没坏处。没有奖励的。清除内容只能说你对网络做了一点贡献。错误内容一般网络用户是自己可以修改的。进入编辑页面即可修改了。如果是简单版本没有分的，复杂版本是五分，做任务与编辑复杂版本或特色词条等才能获得网络财富分的，在网络商城可以兑换礼品。

㈤ 积极处理顾客投诉对顾客有什么好处

一、投诉能体现顾客的忠诚度
作为顾客去投诉，很重要的一点是需要得到问题的解决，此外顾客还希望得到企业的关注和重视。有时顾客不投诉，是因为他不相信问题可以得到解决，或者说他觉得他的投入和产出会不成比例；而投诉的客户往往是忠诚度很高的客户。总之，有效地处理顾客客投诉，能有成效地为企业赢得客户的高度忠诚。
二、及时处理顾客投诉，能有效地维护企业自身的形象
有调查统计发现：不投诉的客户有9%会回来，投诉没有解决的客户有19%会回来，投诉没有得到解决但还会回来，是什么原因呢？客户有受尊重的需求，投诉尽管没有得到解决，但他受到了企业的重视。
例如你对餐馆菜的质量不满意，什么也没说结完账就走了，以后再也不会来了，而有些客人则会提出菜炒得太咸或环境太差，服务员则会解释：“可能您的口味比较淡，我下次给您推荐一些口味比较清淡的菜；环境以后也会改变，很快要进行装修。谢谢您提出的宝贵意见。”实际上这位客人的问题没有得到解决，但是他可能还会再来吃饭，因为他受到了重视，所以，投诉没有得到解决的人比不投诉的人回来的比率会高出10个百分点。
投诉得到解决的会有54%的客户会回来，继续在这家企业里消费，有46%的人不会再回来，而投诉被迅速得到解决的，有82%的客户愿意继续在这家企业消费，有18%的人不会再回来。这个调查统计分析说明，企业需要客户投诉。客户投诉的意义就在于有效地处理客户的投诉，把投诉所带来的不良影响降到最低点，从而维护企业自身的高大形象。
三、及时处理顾客投诉，能挽回客户对企业的信任。
也许企业的产品有问题，会有投诉，但如果有很好地处理方法，最终会挽回客户对企业的信任。
【案例】前些年，海尔集团推出一款“小小神童”洗衣机，推出时，它的设计存在着一些问题，当时这款洗衣机的返修率是相当高的。海尔调集了大量的员工，承诺客户“接到投诉电话以后，24小时之内上门维修”，很多客户的洗衣机都是经过海尔连续三四次甚至5次的上门维修才解决问题的，如此高的返修率，客户是否会非常不满呢？很多客户反映说：“任何新的产品都会存在这样或那样的问题，但对海尔的服务，我们是满意的。”因为他们看到了一家企业对客户的尊重和重视。
海尔正是重视客户的投诉，才使得消费者继续保持了对海尔品牌的信任，这也是海尔在今天能成为一家国际性大企业的重要原因。
如果一家企业不能有效地处理投诉问题，他们就不可能把投诉所带来的不良影响降低到最低点，反而会扩大。
四、及时处理顾客投诉，能及时发现问题并留住客户
有一些客户投诉，实际上并不是抱怨产品或者服务的缺点，而只是向你讲述对你的产品和服务的一种期望或是提出了他们真正需要的是一种什么样的产品，这样的投诉，会给企业提供一个发展的机遇。像美国的“戴尔”，在IT笔记本电脑市场竞争这么激烈的情况下，依然能做得那么出色，正是因为它提供给客户一个更好的营销手段——客户定制。

㈥ 投诉有什么好处

如果是轻微的投诉，很多人主动投诉是因为气不过，觉得不被尊重，自尊心受到了伤害，投诉别人就是为了让自己的伤害得到安抚。

㈦ 简述景区投诉处理的意义和作用

景区能够良好的处理游客的投诉，并且及时的反馈给游客处理意见。那么能够很好的提升景区的服务水平，树立良好的品牌形象。

㈧ 处理好顾客投诉有什么好处

处理好顾客投诉，有利于建立忠实顾客，中国的口碑宣传远比其他的宣传有用，记得有个世界五百强的公司规定：1、顾客永远是对的，2、如有任何异议请参照第一条

㈨ 投诉对企业的好处是

企业可以更好的服务，这也是企业长期生存的必修课。

㈩ 我要投诉的特色功能

基于地理位置的投诉查询：用户可以根据自己当前位置查询周边投诉。位置发送成功后，用户就可以得到附近被投诉商家的列表，也可以选择地图查看被投诉的商家。 规范的投诉流程。不同于微博或者其他渠道投诉，“我要投诉”为用户提供了一个规范化的投诉信息框，用户按照要求填写投诉信息 支持文字、语音、图片等多种投诉方式：随手拍、随时留言，投诉流程迅速便捷。 一对一人工服务。为了应对帮助更多消费者寻求维权方法，“我要投诉”有固定客服人员与用户进行一对一的人工沟通，了解侵权性质，寻找相关法律依据，提供解决妙招。