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网上买假货怎么投诉

发布时间:2021-07-17 15:40:23

❶ 从淘宝上买到假货了怎么举报怎么投诉

方法如下:

1、如果购买商品付完款才发现它是假货的话,可以找到不要的那件商品,点击“申请退款”。


(1)网上买假货怎么投诉扩展阅读

网站质量

1、 网站界面设计。淘宝网不断地改进和创新,使得网站的画面更加简洁。

2、客服中心。一旦用户有什么不明白的问题,就可以到客服中心的页面下寻求解决,客服中心包括:帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/ 卖安全四大版块。

3、虚拟社区。淘宝的虚拟社区建立的成功,促进了消费者的信任。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。

淘宝网注重诚信安全方面的建设,引入了实名认证制,并区分了个人用户与商家用户认证,两种认证需要提交的资料不一样,个人用户认证只需提供身份证明,商家认证还需提供营业执照,一个人不能同时申请两种认证。

❷ 如何在网上举报买的假货

看你是在哪个平台买的,就联系那个平台的官方客服电话,然后进行投诉举报就好了。

❸ 网上买到假货,怎么向工商局投诉

消费者在购抄物时,首先要向销袭售方索取发票、信誉卡、包修卡、产品说明书等凭证或收据,并当面检查是否填写清楚所买物品的品牌、价格。其次,要了解法律法规的规定和相关权利。目前法律法规主要有《消费者权益保护法》《产品质量法》《民法通则》等。消费者享有的权利有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格权、监督举报权等。同时要选择合法途径和合适索赔对象。此外不要逾期投诉。因为国家明文规定,商品超过 保修期和保证期而产生的纠纷,不予受理。按规定,实行三包产品自出售之日起7日内发生性能故障可退货;15日内可换货;财务遭受损失的索赔诉讼时效为2年,人身损害的则为1年。
希望我的回答能帮到你!

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