1. 中国邮政管理局投诉电话是多少
中国邮政投诉电话就是客服电话。
邮政管理局的客服、投诉电话是12305,还需加所在地的区号。
2. 邮管局投诉电话是多少
邮政管理局的客服、投诉电话是12305,你还需加所在地的区号。
1、邮政管理局与邮政公司(原称版“邮政局”)是两权个完全不同的单位。邮政管理局是市(州、盟)以上邮政类业务(包括快递市场)的行政监管部门,最早出现于2006年。
2、邮政公司(原称“邮政局”)是邮件寄递(生产)单位。邮政管理局是中央直属机构,国家公务员行政编制(纳入每年中央直属国家公务员考试);邮政公司是国有企业组织。
3、从行政隶属关系来说,同级邮政管理局是邮政公司的同级监督部门,是快递企业的监管部门。
4、国家邮政管理局属于副部级国家局,省(区、市)邮政管理局属于正厅级(或副厅级)行政机构,市(州、盟)邮政管理局属于副处级(副省级城市或指标内城市为正处级)行政机构。目前全国共有31个省级邮政管理局和332个市级邮政管理局以及25个邮政监管派出机构。
5、在我国邮政体制并改革前,我国邮政系统是政企不分,政企为一家,统称邮政局,局下面还有邮政分局、邮政所、邮政代办处等。
3. 邮管局投诉电话是多少
邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
邮政管理局与邮政公司(原称“邮政局”)是两个完全不同的单位。邮政管理局是市(州、盟)以上邮政类业务(包括快递市场)的行政监管部门,最早出现于2006年。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第八条规定:
消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
(3)投诉邮管局扩展阅读:
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第九条规定:
消费者申诉应当符合下列条件:
(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;
(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);
(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;
(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;
(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;
(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;
(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。
第三十三条同时满足下列情形的,邮政管理部门申诉中心可以组织双方当事人进行调解:
(一)属于邮政管理部门受理范围的申诉;
(二)申诉人与被申诉人已经就申诉事项进行协商,但未能和解的;
(三)申诉人与被申诉人同意由邮政管理部门进行调解的。
4. 被人恶意投诉邮管局,投诉人还不愿协商解决,怎么办
你肯定哪里抄处理的让客户不满意了,袭我这边就是淘宝卖家,我们正常件反馈给快递公司都会积极处理,而前天有个寄到长沙的件,反馈有20天了 对方纹丝不动不处理,后来反馈到邮管局,对方还是不处理,不是看在寄件网点的面子,这个件他们肯定吃不了兜着走,但是话说回来,这种死猪不怕开水烫的,如果我们想搞他,那我们可以在网上其他地方随便买个东西寄到他那边,然后一步步投诉, 你可能就是遇到这样的,应该你们自己的问题,本身没问题别人不会搞你,还请慎重对待每一个投诉,不然卖家想搞你们网点,你们吃不消的,邮管局受理费就2000 ,拒不接受协商处理的,如果是你们问题还要接受处罚,你们快递内部也还要处罚,孰轻孰重,掂量清楚,一年给你来个10票,你不关门才怪,用心派件,用心对待每一个投诉单,没有问题,别人也不可能没事吃饱撑着找你麻烦,谁都不容易
5. 怎么向中国邮政管理局投诉
可以拨打投诉电话或者登陆官网进行投诉。
拨打11183,按4 按*转人工客服。语气冷点,强硬点。一般第一通电话即使我要求地市局有回复,但是都不会有什么结果的。当天地市局没回复的话,第二天继续打11183,一般第二天我电话被接通后客服小妹要我提供单号,第三天或者过几天,发现还是没下文的时候,直接进入11183,客服说话的时候,直接不礼貌的打断表示要投诉工号(一开始接包裹的客服工号)的客服。这个时候接电话的客服会想办法问你为什么,再告诉原因。
去邮政官网投诉,那个比较复杂,需要注册账号。
6. 快递多久可以投诉邮管局
首先您先联系快递公司的客服。他们会根据您投诉的问题进行处理的。对他们处理的方式不满意。你在向邮政管理局投诉,
7. 怎样向邮管局投诉快递公司
你直接拨打邮政管理局的投诉电话就行了。投诉的时候最好有证据,这样处理起来会快一些。电话是12305。
8. 中国邮管局投诉电话
邮政业消费者申诉专用电话为“”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
(8)投诉邮管局扩展阅读:
消费者申诉应当符合下列条件:
(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;
(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);
(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;
(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;
(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;
(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;
(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。
国家邮政局申述网站-邮政业消费者申诉处理办法