⑴ 工商投诉案件的记录处理结果在哪里可以查到
根据国家工商行政管理总局《全国工商行政管理机关12315维权服务措施》（工商消字[2004]第39号）第六条，对消费者的申诉，在办结后两个工作日内反馈结果；对举报人要求反馈的，在结案后三个工作日内予以反馈。您可以再打12315询问办理进度
⑵ 运营商违规操作，我准备投诉到工信部，这样的诉求合理不
我觉得你是非常正确的，我们应该拿起法律的武器。捍卫我们的合法权益。一般来说通过投诉，工信部应该可以解决你的一些问题。但是如果你不携网转号的话，我估计还是有没完没了的事情要发生。
⑶ 如何举报商业犯罪
1、举报犯罪是公民的权利，但是举报不能盲目进行，必须建立在掌握一定事实和证据的基础上。你知道收供应商回扣这一事实是可以举报的。
2、举报的方法如下：你还可以了解他收受回扣、收取客户货款少人账或不入账的具体时间、数额，对方单位等详细情况。掌握了这些，你就可以向检察机关举报。如果有知情人，你应当把知情人的姓名、单位、联系方法同时告诉检察机关。你提供的举报线索经检察机关分析筛选认为有价值的，即会进行初查，初查后认为有犯罪事实需要追究刑事责任的，即提请批准立案侦查。人民群众发现国家工作人员涉嫌商业贿赂犯罪行为，可直接向检察机关反贪污贿赂局举报，也可以通过人民检察院设立的“举报中心”，将有关材料移送反贪污贿赂局查处。
举报方式有：电话举报、来访举报、信函举报、预约举报、网上举报，以及采取其他举报人认为方便的形式进行举报。举报应注意的是：被举报人的基本情况要详细，如姓名、年龄、住址、单位、职务等;举报事实尽可能详细具体，并尽可能提供相应的证据和证人;注意保密，不向无关人员透露举报内容，举报材料不要一信多投;积极推行实名举报，增强举报的严肃性和举报内容的真实可靠性。
各级检察机关对举报人会采取严格的保密、保护和奖励措施的，因此你可以放心举报。
⑷ 消协受理哪类的投诉事件
消协受理消费者与经营者纠纷类引发的所有的案件，如产品质量，售后服务等。
详情你可以查阅《消费者权益保障法》。
⑸ 客户投诉案件具体有什么处理办法
客户投诉案件具体处理办法
第一条为保证客户对本公司商品销售工作投诉案件有统一规范的处理程序和方法，并防范类似情况再次发生，特制定本办法。
第二条本办法所指客户投诉案件系指出现下文第三条所列事项时，客户提出减价、退货、换货、无偿修理加工、损害赔偿、批评建议等。
第三条客户的正当投诉范围。
①产品规格、等级、数量等与合同规定或与货物清单不符；②产品在质量上有缺陷；③产品在运输途中受到损害；④产品技术规格超过允许误差范围；⑤因包装不良造成损坏；⑥存在其他质量问题或违反合同问题。
第四条本公司各类人员对投诉案件的处理，应以谦恭礼貌、迅速周到为原则。各被投诉部门应尽力防范类似情况的再度发生。
第五条业务部所属机构职责①确定投诉案件是否受理；②迅速发出处理通知，督促有关部门尽快解决；③根据有关资料，裁决有关争议事项；④尽快答复客户；⑤决定投诉处理之外的有关事项。
第六条质量管理部职责①组织针对投诉的调查分析；②检查审核“投诉处理通知”，确定具体的处理部门；③提交调查报告，分发有关部门；④填制投诉统计报表。
第七条各营业部门接到投诉后，应确认其投诉理由是否成立，呈报上级主管裁定是否受理。如属于客户原因。应迅速答复客户，婉转说明理由，请客户谅解。
第八条各营业部门对受理的投诉，应进行详细记录，并按下列原则作出妥善处理：
①凡属质量缺陷，规格、数量与合同不符，现品与样品不符，超过技术误差时，填制投诉记录卡，送质量管理部；②如纯属合同纠纷，应填制投诉记录卡，并附加处理意见送公司有关领导裁定处理：
③如属发货手续问题，依照内销业务处理办法规定处理。
第九条质量管理部在接到上述第一种情况的投诉记录卡时，要确定具体受理部门，指示受理部门调查，记录卡留存备查。
第十条受理部门接到记录卡后，应迅速查明原因。以现品调查为原则，必要时进行记录资料调查或实地调查。调查内容主要包括：
①投诉内容（数量、金额等）是否属实；②投诉目的；③投诉理由是否合理；④投诉调查分析；⑤客户要求是否正当；⑥其他，必要事项。
第十一条受理部门将调查情况汇总，填制“投诉调查报告”，随同原投诉书一同报主管审核后，交质量管理部。
第十二条质量管理部收到调查报告后，经整理审核，呈报营业部主管，回复受理部门。
第十三条受理部门根据质量管理部意见，形成具体处理意见，报请上级主管审核。
第十四条受理部门根据上级意见，以书面形式答复客户。
第十五条客户投诉记录卡中应写明投诉客户名称、客户要求、受理时间和编号、受理部门处理蒽见。
第十六条客户投诉记录卡的投诉流程为：
①第一联为存根，由营业部留存备查；②第二联为通知，由营业部交送质量管理部；③第三联为通知副本，由营业部报上级主管部门；④第四联为调查报告，由受理部门调查后交质量管理部；⑤第五联作答复用，由质量管理部接到调查报告，经审核整理后，连同调查报告回复受理部门；⑥第六联作审核用，由质量管理部上报审核。
第十七条调查报告应包括发生原因、具体经过、具体责任者、结论、对策和防范措施等内容。
第十八条投诉处理中的折价、赔偿处理，依照有关销售业务处理规定处理。
第十九条质量管理部应于每月五日内填报投诉统计表，呈报上级审核。
⑹ 工商所人家举报的案件要在几天内处理好
第十七条 工商行政管理机关应当自收到投诉、申诉、举报、其他机关移送、上级机关交办的材料之日起七个工作日内予以核查，并决定是否立案；特殊情况下，可以延长至十五个工作日内决定是否立案。
第五十七条 适用一般程序处理的案件应当自立案之日起九十日内作出处理决定；案情复杂，不能在规定期限内作出处理决定的，经工商行政管理机关负责人批准，可以延长三十日；案情特别复杂，经延期仍不能作出处理决定的，应当由工商行政管理机关有关会议集体讨论决定是否继续延期。
⑺ 消费者协会受理投诉后，一般怎么处理投诉案件
消费者抄协会受理投诉后，进行袭调查了解情况，有必要约谈经销商或者生产商，而后进行调解，调解的目的是使双方都能得到满意。
调解前有必要双方提出调解底线，再经消协作双方工作，最后签订调解协议书。