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暖气投诉有效

发布时间:2021-07-17 11:21:54

❶ 供暖投诉打12315有用吗

是有作用的。

供暖是指向建筑物供给热量,保持室内一定温度,它是解决我国北方居民冬季采暖的基本生活需求的社会服务,因此接受供暖服务的民众即消费者。

“12315”则是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。当消费者权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;当消费过程中,消费者合法权益受到侵害时,都可以拨打12315举报电话。

(1)暖气投诉有效扩展阅读:

拨打举报电话应该符合的要求:

1、有明确的被诉方 (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)。

2、有具体的申诉请求、事实和理由。

3、属于工商行政管理机关管辖范围(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)。

4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

❷ 供暖不热怎么投诉

可以拨打当地政府热线或者供暖服务热线

❸ 暖气不热怎么投诉

暖气不热可以直接向负责供暖的企业进行投诉,经测定,室内温度达不到规定标准,属于供热企业原因的,供热企业应当在采取整改措施后进行复测。在供热温度达标前的天数,为室温不合格的天数。供热企业应当按照下列标准向用户退还热费。

以临沂为例,根据《临沂市供热条例》第二十九条供热企业应当实行标准化管理和规范化服务,建立供热服务承诺制度和受理投诉制度,公开供热服务投诉电话,供热期间安排人员二十四小时值守,及时处理用户投诉。

第三十条采暖期间,用户认为室内温度不达标的,可以向供热企业提出温度检测要求,供热企业应当在接到检测申请后二十四小时内进行检测。对室内温度进行检测,应当在门窗正常关闭二小时以上的情况下,将计量器具置于被测房间中央距离地面一米处,计量器具的稳定读数为实际供热温度。

用户无正当理由不配合测温或者不在测温记录上签字的,视为当日温度合格;供热企业未能及时检测(双方另有约定的除外)、不在测温记录上签字或者不存留测温记录的,视为当日温度低于十四摄氏度。

(3)暖气投诉有效扩展阅读:

《临沂市供热条例》第三十二条经测定,室内温度达不到规定标准,属于供热企业原因的,供热企业应当在采取整改措施后进行复测。在供热温度达标前的天数,为室温不合格的天数。供热企业应当按照下列标准向用户退还热费:

(一)室温高于或者等于十六摄氏度、低于十八摄氏度的,退还日热费金额的百分之二十;

(二)室温高于或者等于十四摄氏度、低于十六摄氏度的,退还日热费金额的百分之五十;

(三)室温低于十四摄氏度的,退还日热费金额的百分之百。

经复测,用户室温仍不达标的,按照所测温度中最低温度的标准退费。

退费金额按照下列公式计算:退费金额=(日热费金额×退费比例)×室温不合格天数;日热费金额=热费总额÷采暖期天数。

❹ 烟台供暖不热,到哪里投诉最直接有效

栖霞建设银行小区到今天还没有供暖到烟台哪里投诉

❺ 暖气不热的投诉电话,或者找哪个部门暖

暖气不热需要找当负抄责供暖的供热公司来进行检修。供热企业负责供热专经营设施的养护、维修属、更新责任。

以临沂为例,根据《临沂市供热条例》第十条 供热企业应当实行热源、管网、换热站经营管理一体化,依法履行用户入户端口以外的供热经营设施的养护、维修、更新责任,服务到最终用户。用户自有供热设施的养护、维修、更新责任,由用户承担。

❻ 暖气不热找12139投诉还不管用怎么办

暖气片不热怎么办?这是供暖期间采暖用户搜索最多、咨询最多问题之一,而且相当头疼,想要彻底解决也很难。今天,暖气片十大品牌鲁本斯暖气片给大家详细解答暖气不热怎么办?
首先,我们来看看暖气片不热会有哪几种现象,如果不热的可以对号入座。
举例说明:
1、整个小区里用户暖气片都不够热;
2、家里所有的暖气片都不热;家里有的房间暖气片热,有的不热;
3、对于一组暖气片有几片热,有几片不热;
4、一组暖气片上面热,下面不热;
5、一组暖气片上面不热、下面热。
暖气片不热大概也就这几种现象了,下面,我们分别来找出原因,然后对症下药。
原因分析:
1、小区内用户暖气片都不够热,一般原因在于供暖烧的温度不够。这个需要邻居之间相互咨询沟通,是否都有不热的现象,确定是都不热,直接找供热单位即可,而且现在已经规定如果暖气室内温度不达标,可申请退款暖气费。
2、如果就您自己家里的所有暖气片不热,那得多查查原因,家里暖气去年是否是热的,这样来确定是不是安装的管道有问题,如果去年都是热的,就今年不热,可以查看下暖气片的阀门、温控阀是否都打开了。如果还是不行,应该是暖气片堵塞了,找专业的清洗人员清洗下即可。
3、如果是暖气片有几组热几组不热,还是查看该暖气片阀门是否开启,这种原因一般是暖气片里面集气了,所以建议给暖气片放放气。
4、暖气片上面热,下面不热或者上面不热,下面热,这个应该是暖气循环不好,可以找专业人员来测试一下进水压力和回水压力,看看是否压力差太多,是不是供暖进出回水管道接反了。如果是这种现象,需要改造管道。
所以,鲁本斯暖气片总结以上暖气片不热的原因大概有三种:热源问题、管道安装问题(导致压力循环不好)、暖气片问题(堵塞、片数不够、阀门未调节好)。找到相应的现象,然后根据暖气片不热的现象找原因,最后找到对策解决即可。

❼ 家里暖气不热找什么部门投诉

暖气不热可以向热力公司进行投诉,投诉解决不了问题的,可以向上级行政主管部门投诉,如果一直无法达到温度标准的,可以申请退费。

以郑州为例,根据《郑州市城市供热与用热管理办法》第三十八条市、县(市)、上街区供用热行政主管部门应当建立城市供热与用热的投诉举报制度,公布投诉举报电话,及时处理投诉、举报。单位和个人发现违反本办法规定的行为,有权进行投诉、举报。供用热行政主管部门依法调查处理时,供热单位或者热用户应当予以配合。

(7)暖气投诉有效扩展阅读:

《郑州市城市供热与用热管理办法》第二十四条供热单位应当保证按面积收费的热用户室内温度符合国家规定的温度标准。供热合同另有约定的,从其约定。

第二十五条热用户认为室内温度未达到规定标准或者约定温度的,可以按照有关规定要求供热单位进行测温。对测温结果有争议的,热用户或者供热单位可以委托具有相应资质的检测机构进行检测。

第二十六条因供热单位原因造成热用户室内温度未达到规定标准或者约定温度的,供热单位应当及时采取措施,保证供热温度达到规定标准或者约定温度。

出现前款规定情形的,供热单位应当在上一个供暖期结束后2个月内,按照双方确认的未达到规定标准或者约定温度的实际天数办理退费手续。

❽ 如何投诉大热最有效

你可以投诉工作单位。让他们到现场测温。如果不达标。要减免供暖费用。

❾ 如何投诉热力公司才有效

如何投诉热力公司才有效?我认为供暖不好,白交暖气费嗯,想想投诉这里公司嗯,打他们的客服电话就可以

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