电网投诉

Ⅰ 电力局怎么投诉

需要咨询供电业务，建议您可致电95598供电客服服务热线进行反映，该热线24小时为用户回提供用电业务咨询、电量答电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。供电部门将会安排相关客户经理为您跟进处理您所反映的问题。

Ⅱ 电力局投诉电话是多少

国家电网的投诉电话为95598（这个是国家总电力局，会帮你转当地分电力局回。）

电力监管委答员会的投诉电话为12398 。

Ⅲ 怎样投诉电力部门

建议您可致电供电客服热线95598进行反映，该热线24小时为用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。将会有专人为您解决诉求问题的。

Ⅳ 国家电网投诉怎么处罚

95598举报，如果人员服务态度不好也可以投诉，你打投诉他们会考核扣钱就怕你了。

Ⅳ 国家电网投诉电话是多少

国家电网的投诉电话：95598

Ⅵ 怎么投诉电力局

若您是广东省内有供电方面问题需反映的用户，建议您可致电95598供电客服服务热线进行内反映，该热线24小时为容用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。供电部门将会安排相关客户经理为您跟进处理您所反映的问题。

Ⅶ 投诉电力公司有什么后果

2015-12-19

国家电网公司供电服务“十项承诺”
(1)城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。

(2)供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

(3)供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

(4)城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。

(5)非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。

(6)当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行政府批准的限电序位。

(7)供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

(8)提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。

(9)客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。

(10)电力服务热线"95598"24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

Ⅷ 国家电网的投诉电话是多少啊

投诉电抄话是12398。

为国家对电袭力企业实行监管，2006年8月1日正式使用12398为全国电力监管投诉举报电话。你可以通过拨打该电话，对电力企业的一些事一些人进行投诉举报，国家电力监管机构将按照国务院授权，行使行政执法职能。

95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。

(8)电网投诉扩展阅读：

12398投诉举报短信平台：

继开通12398电话投诉举报热线等多种投诉举报渠道后，国家电力监管委员会又在全国范围内开通了“12398电力投诉举报短信平台”。该平台以手机短信为主要信息媒介，实现了电力企业、电力用户和监管机构之间的信息双向快速传递。

12398短信投诉举报的方法是发送短信投诉（或TS）、举报(JB)、咨询(ZX)、建议(JY)到12398。12398工作人员在接收到短信信息后,将在规定的时间内与用户取得联系，用户在回复12398热线短信时，可直接编辑短信进行回复，无需再次在信息内容前加业务类别名称。

Ⅸ 电力局投诉电话是多少

24小时客户服务热线：95598（国家总电力局会帮你转当地分电力局。）电力监管委员会的投诉电话为12398 。12398热线接线员工作时间与法定工作时间同步，原则上在法定工作时间内实行人工座席服务，法定工作时间外实行自助语音服务。重要节假日及重大活动期间，实行24小时人工服务。

(9)电网投诉扩展阅读：

关于印发《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》的通知

办稽查〔2012〕85号

第五条 12398热线工作职责：

1、接收通过来电、来信、来访、邮件、传真、短信等方式提出的投诉、举报、咨询、建议和一般性求助等事项；

2、确认反映事项的性质，按投诉、举报、咨询、建议和其它等类别进行登记、整理、编辑和系统录入；

3、依法依规对投诉举报事项提出初步受理意见；

4、按时限要求，跟踪了解投诉举报事项的办理进度；

5、回复已办结事项的处理结果，并回访投诉举报人对处理结果的满意度；

6、收集、备份、归档和管理投诉举报事项有关资料；

7、统计、分析和报送投诉举报工作信息；

8、及时报告接收的重大、紧急事项以及热点、难点问题；

9、配合系统管理人员做好12398热线信息系统的调试、检修和维护工作，确保热线畅通；

10、爱护12398系统及相关设施，保管好12398软、硬件设备。

Ⅹ 怎么投诉电力公司

对电力公司的违法违规行为，可以直接向其上级电力公司投诉，即拨打95598全国电力统一服务电话投诉或者举报。
另外，也可以拨打12315消费者保护热线投诉。