1. 网上怎么投诉快递公司
基本上一些大的快递公司,在网上都有其官方网站。你可以在你可以登录他们的官方网站,联系客服投诉。也可以拨打他们的客服电话,之后按照语音提示,最终,转接到投诉热线进行投诉。
2. 12315快递网上投诉怎么投诉
第一步:抄快递出现袭问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费,就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题,也能更快的解决问题。
第二步;为您服务的快递员不负责任,拖拖拉拉,敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。
第三部:有时候站点和快递员都不愿意承担责任,这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度,不同快递之间有着不一样的管理制度,明确告知:几天内不给明确回复,将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。
第四步:快递公司不负责任,直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果。
3. 网上投诉快递公司去什么网站
网上投诉快递公司可以去各自的官网。比较常见的几个快递官网地版址是:权
顺丰:顺丰速运-在线客服
圆通:圆通速递-在线客服
韵达:韵达速递-在线客服
申通:申通快递-咨询与投诉
中通:中通快递-投诉建议
EMS:中国邮政速递物流-在线客服
快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
《快件跟踪查询信息服务规范》适用于快递服务组织提供的国内快件、国际快件和港澳台快件的跟踪查询信息服务。《快件跟踪查询信息服务规范》的内容分别为必选和可选两类。
4. 怎样投诉快递公司
淘宝购物遇到快递问题,可以联系卖家反馈,他们会核实情况后回复;专或者也自己直属接拨打对应快递的官方客服热线,转人工服务进行咨询或者投诉,申通快递的全国服务热线是:95543,提供对应的物流单号和情况给官方客服核实,一般会在1-2天内核实清楚后,回电话回复处理结果的。
5. 网上快递公司怎么投诉
直接打客服就可以,客服是专门处理这些相
关的事,因为现在的快递公司越来越重视这一块了,在单子上面肯定有客服电话的,公司都是统一的
6. 网上怎样投诉快递员
1.
你可以找快递公司客服投诉,然后会扣他们公司的钱100.
2.
去当地的快递公司投诉
3.
你也可以去网上客服
7. 淘宝上怎么投诉快递公司急!!!
1、打开你要投诉的淘宝订单,点击物流信息。
(7)网上快递投诉扩展阅读:
1、阅读运单背书条款后再填写运单
运单及背书是消费者与快递公司之间签订的运输合同。由于没有快递行业合同法律规范或者司法解释,各地法院大多使用《经济合同法》。但即使均依据《经济合同法》条款进行判决,各法院的判决结果也不尽相同。
因此,消费者在寄递前一定要看清楚关于保险、赔偿、免责等条款。如果是每天快件量较大的客户,建议与快递公司另外签订保护自身合法利益的快递合同。
对于填写运单,要把寄件人与收件人的联系电话、收件人地址填写准确,否则可能会给派送造成麻烦,或在退回快件时找不到退回地址和发件人。
2、贵重物品要购买保险
一般价值2000元以上的物品,如手机、手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称,保险金额、价值,避免理赔时产生纠纷,同时申报价值也需如实填写。
有些快递运输保险是有免陪额的,如申报的保险额是5000元,但实际可能只赔4700元,其中有300元是免赔额。因此,一定要向快递公司咨询清楚,必要时要求其请提供书面的说明。险费率一般为0.1%至1%之间,如果保险费率过高,建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。
3、交接快件签名与保存运单
将快件交给快递业务员时,除自己在运单签名外,要求其必须签名,签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外,还是寄递快件的凭证,在送达寄件人之前千万不要丢弃。
4、先验货后签收
对于包裹类快件,在接收时仔细查看外包装,看是否有拆开、污染等痕迹。根据《快递服务标准》,快递公司有义务让收件人开箱验货后再签收。
如果有的快递公司不执行此项标准,可以选择拒绝签收;如果急需该物品,而快递公司拒不接受开箱验货,可以在运单上标注“未开箱验收货物内容”之类的说明。对于电子商务的“网购”商品,可以与卖家约定开箱验货的条款并要求卖家写在运单上。
如果开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员(记住客服人员、快递业务员的姓名或编号)。
参考资料:网络.快递公司
8. 怎么在网上投诉快递公司
一般都是网上有个投诉的栏目,让顾客投诉,我以前打电话加上网上投诉申通快递,不过还好他们的服务专业给我来电话,并且向我道歉了,至于怎么处置他们的快递员这个我就不知道了,最有意思的是,我每次都用申通,并且每次都是那个人给我送包裹,他现在遇到我的包裹肯定给我打电话,哈哈~~~~~
9. 快递投诉电话最狠的方法
投诉抄快递最狠的方法是到国家邮政局申诉网站官网投诉相应的快递。
在申诉官网投诉步骤如下:
1、网络搜索国家邮政局申诉网站官网,找到官网后点击进入。
2、点击右上角的注册或者是在申诉条件下有个注册,点击进入即可。
3、输入用户名、密码、手机号等信息后点击提交。
4、进入到我的申诉信息页面,点击我要申诉,确认申诉须知后点击继续申诉。
5、填写申诉信息,包括个人的一些信息,重点是添加好单号后上传证据,并明确填写投诉的日期,点击确认投诉。
6、之后就可以等投诉结果了。