Ⅰ 在工信部投诉联通,联通有什么影响
用户在工信部投诉联通,如果工信部通过调查发现投诉的情况属实,会下令联通进行整改,逾期不进行整改的话,工信部将会使用行政手段对联通进行行政处罚,处罚的程度视问题的严重性会不同。
如果用户投诉情况属实,且工信部判定是联通一方确的过错,那么处罚的结果可能是:
(1)中国联通存在严重违规、对市场竞争或客户利益造成严重影响,那么将会根据规定和影响结果给予处罚,包括罚款(数万元至数十万元不等)、责任人处理(如建议不再录用、一定时间内不得提拔任用等)、通报批评、责令检查等。
(2)如果只是一般违规,可能会是通报批评等处理。
(3)即便是轻微的违规,也会导致责任人在中国联通内部接受相应的纪律处罚。
(1)联通工信部投诉电话扩展阅读
电信用户申诉须知
申诉条件:
(一)申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人;
(二)有明确的被申诉人;
(三)有具体的申诉请求和事实根据;
(四)已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。
申诉内容:申诉内容应包括:申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码;被申诉人名称、地址;申诉要求、理由、事实根据;申诉日期。
申诉方法:为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。
用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。
被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的,争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理:
(一) 属于收费争议的申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的;
(二)申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;
(三)申诉受理机构已经受理或者处理的;
(四)人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(五)不符合<电信用户申诉处理办法>规定的申诉条件的;
(六)国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。
Ⅱ 工信部投诉联通投诉电话
工信部网站投诉,没有电话
Ⅲ 投诉中国联通,工信部的投诉电话是多少
您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工内台,若热线繁忙建议换容个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
Ⅳ 工信部怎么投诉联通
拨打工信部电话12300,说出你想投诉联通公司的什么问题。
Ⅳ 工信部怎样投诉联通
工信部电信申诉需知:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/notices/20121214/217.html
工信部电信申诉热线:01012300
工信部电信申诉网络入口链接:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
除了电话或网版络提交投诉基本权内容外,可能还会要求你通过电子邮件或传真提供相关的受理单据、运营商的业务规则等书面证据。
友情提醒:电话比较难打,网站提交信息比较卡。没耐心没时间没精力就算了吧。
Ⅵ 如何去工信部投诉中国联通
【各地通信管来理局的申诉方式】自
各省、自治区、直辖市的通信管理局的电信用户申诉电话一般为:省会城市(直辖市)电话区号+12300。
有下列情况之一的可以进行投诉。
1.手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务。
2.手机/固话出现不明原因话费或计费错误。
3.电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明。
4.电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日。
5.电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的。
6.电信业务经营者未按照活动规则开展营销活动。
7.电信业务经营者出现消费歧视的情况。
8.宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持。
9.电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日。
10.电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备。
Ⅶ 工信部联通举报电话
是什么问题要举报呢?12300工信部电话 没有工信部联通电话哦
Ⅷ 如何向工信部投诉联通
投诉到工信部有一个前提,那就是投诉到省级联通没解决才能投诉到工信部,也就是必须先投诉到10010。登录工信部网站,到申诉平台说明问题、提出诉求,留下联系方式就了
Ⅸ 如何在工信部投诉联通
投诉方法:
1、打开工信部网络投诉网站。
2、投诉连接。
3、下拉网页,点击我已经阅读须知。
4、新的网页如实填写即可。